Explicação do preço do ZoomInfo: Vale a pena em 2025?

Um software de vendas funcional e confiável é fundamental para que as empresas modernas se conectem com os compradores digitalmente. Dependendo do tamanho, das necessidades e do orçamento de sua empresa, tenha certeza de que há opções suficientes para todos.

Uma dessas ferramentas de vendas promissoras é o ZoomInfo, líder no setor de vendas e marketing B2B. Com muitos subprodutos separados e uma estrutura de preços não divulgada, avaliar se o ZoomInfo é a escolha certa para sua empresa pode ser um desafio extra.

O que começou como um mero provedor de dados B2B tem crescido constantemente para um pacote de negócios de ponta a ponta, fundindo produtos dedicados de Vendas, Marketing e Talentos, enquanto mantém seu status como um dos bancos de dados mais extensos do mercado.

Uma desvantagem substancial do ZoomInfo é sua estrutura de preços pouco transparente, que exige que os compradores interessados conversem com o departamento de vendas para determinar quanto terão que pagar pelo produto.

Alerta de spoiler – ele tem um custo muito alto.

Nós escrevemos este artigo para fornecer mais informações sobre o custo do ZoomInfo, os planos de preços e se ele realmente vale a pena para sua empresa.

Visão geral do produto ZoomInfo

Antes de nos aprofundarmos nos preços, vamos abordar os aspectos básicos: o que é o ZoomInfo?

Basicamente, o ZoomInfo é uma plataforma completa de inteligência de vendas e marketing que contém um extenso banco de dados de contatos e empresas. Com o ZoomInfo, os usuários podem criar listas de clientes potenciais hiperdirecionadas, gerar leads e gerenciar o funil de vendas priorizando compradores de alta intenção.

Ao contrário da maioria das soluções SaaS, o ZoomInfo oferece uma solução totalmente personalizada para as empresas, levando em conta os pacotes de produtos e os recursos necessários para cada caso de uso.

Embora esse pacote de software abranja várias verticais de negócios, incluindo marketing, recrutamento e operações, a principal e mais popular oferta de produtos do ZoomInfo é sua solução de vendas – ZoomInfo SalesOS:

• SalesOS → prospecção de vendas com um extenso banco de dados de contatos, inteligência de vendas com dados de intenção e sinais de compra, envolvimento por meio de e-mails e chamadas e gerenciamento de funil. Embora não seja tão impressionante quanto as plataformas de vendas autônomas que também incluem vantagens extras, como automação do LinkedIn, análises para refinar as estratégias de vendas, SDRs com IA que não apenas personalizam o alcance, mas também lidam com respostas e agendam reuniões em seu nome e muito mais.

• MarketingOS → projetado para equipes de marketing B2B, esse produto também gira em torno de um extenso banco de dados de contatos e inteligência. Os profissionais de marketing podem aproveitar esses dados para encontrar leads direcionados para campanhas de marketing e anúncios, segmentar seu público e personalizar seus esforços de marketing com base em inteligência acionável.
• TalentOS → projetado para equipes de RH e profissionais de recrutamento, esse produto ajuda a identificar os talentos mais qualificados e adequados para as vagas em aberto de suas empresas. O banco de dados do ZoomInfo contém muitas informações úteis sobre talentos, como experiência e habilidades anteriores, que podem ser valiosas para as equipes de recrutamento, especialmente para funções de alto nível.

Não importa se a sua empresa precisa de todos esses três pacotes, isso depende inteiramente da escala de operações e do tamanho da equipe, mas, na maioria das vezes, a maioria das empresas opta apenas pelo produto SalesOS, a menos que sejam grandes empresas.

Vamos dar uma olhada mais de perto no que torna o ZoomInfo SalesOS tão popular.

Principais recursos do ZoomInfo SalesOS

Considerando que o SalesOS é, de longe, o motivo mais procurado pelas empresas para adquirir uma assinatura do ZoomInfo, é importante entender exatamente o que você recebe em troca do preço premium que nós discutiremos em breve.

Essa plataforma de automação de vendas é relativamente suficiente para as equipes de vendas modernas e é ainda mais útil para vendas e marketing baseados em contas, aproveitando a inteligência enriquecida de clientes potenciais e empresas disponíveis.

No entanto, é importante observar que várias das principais plataformas de automação de vendas incluem bancos de dados de leads nativos por uma fração do preço, além de recursos de alcance mais robustos. Portanto, o que antes era o principal diferencial de venda do ZoomInfo agora se tornou um complemento importante para outras ferramentas de vendas.

Além disso, o ZoomInfo SalesOS oferece:

• Insights acionáveis, como sinais de compra em tempo real e dados de intenção que permitem que as equipes de vendas priorizem os leads prontos para a compra e tomem a próxima etapa mais apropriada;
• Inteligência de conversação com IA que analisa as chamadas de vendas, fornecendo notas e scripts em tempo real, analisando por que as chamadas foram bem-sucedidas ou fracassaram e ajudando os representantes de vendas a fechar melhor os negócios.
• Vários canais para campanhas de alcance de vendas, permitindo que os usuários criem sequências com e-mails, acompanhamentos e chamadas automatizados.
• Recursos de gerenciamento de funil que ajudam as equipes de vendas a rastrear todas as interações com os clientes, monitorar o progresso de seus negócios e tomar decisões com base no comportamento do lead e no histórico de engajamento.
• ZoomInfo Copilot – um novo recurso que utiliza IA para ajudar as equipes de vendas com prospecção e engajamento, aproveitando automaticamente os dados e o comportamento do cliente para personalizar o alcance, alertar os representantes de vendas se for o momento ideal para o engajamento e muito mais.

Os recursos da API do ZoomInfo também são impressionantes, permitindo que as equipes se integrem com relativa facilidade a CRMs e outras ferramentas de vendas e marketing.

No entanto, o ZoomInfo SalesOS, mesmo por si só, possui um preço muito caro, o que significa que a barreira de entrada para pequenas e médias empresas é bastante alta e significativamente maior do que algumas das alternativas igualmente impressionantes no mercado.

Nós reunimos algumas informações aqui e ali para obter um quadro mais claro com relação a quanto custa exatamente o ZoomInfo.

Vamos falar de números.

Planos de preços do ZoomInfo

Decidir sobre o software de vendas ou marketing certo para sua empresa é um desafio por si só, e fica ainda mais complicado quando certos produtos, como o ZoomInfo, não têm seus planos de preços disponíveis para o público.

A única maneira dos compradores interessados determinarem se esse produto se encaixa em seu orçamento é conversar com a equipe de vendas do ZoomInfo e solicitar uma cotação.

Como você pode ver, há um campo de e-mail na parte superior com o botão “Get Pricing” (Obter Preços), mas, por algum motivo estranho, a única coisa que acontece quando você clica nele é que ele o leva para a inscrição no teste gratuito. Não há nenhuma informação sobre preços.

Por um lado, essa falta de transparência pode ser um obstáculo para a maioria das pequenas e médias empresas, mas, por outro lado, os planos de preços personalizados têm suas próprias vantagens, como pagar apenas pelo que você precisa e nada do que não precisa.

Há quatro fatores principais que influenciam o preço de uma assinatura do ZoomInfo:

• Recursos necessários → enquanto na maioria das ferramentas SaaS vários recursos são fixos por plano de preços, a maioria dos recursos do ZoomInfo são complementos modulares, portanto, recursos de engajamento e dados avançados de intenção terão um custo adicional, ou você pode pagar menos caso não precise deles.
• Número de assentos → muito simples, a grande maioria de todas as ferramentas de vendas SaaS tem preço por usuário, e o ZoomInfo não é diferente. Em vez de pagar pelo produto em si, você está pagando por uma quantidade X de licenças para usá-lo.
• Créditos necessários → cada plano do ZoomInfo vem com um determinado número de créditos mensais e, dependendo das suas necessidades de prospecção, o preço varia muito com base no volume desejado. Esses créditos são usados para executar todos os tipos diferentes de ações, como exportar dados de contato, desbloquear a intenção do comprador etc.
• Duração do contrato → prática um tanto comum em assinaturas de SaaS, as empresas dispostas a se comprometer com contratos de longo prazo podem esperar alguma forma de desconto para o ZoomInfo, com alguns usuários relatando descontos de até 50%.

Resumindo, aqueles que desejam comprar o ZoomInfo podem esperar pagar mais de US$ 15.000 por ano para pequenas equipes com cerca de 5 assentos no plano inicial ‘Professional’. O número de créditos alocados varia entre os relatórios de usuários, mas provavelmente será inferior a 1000.

Passando para os planos Advanced e Elite, mais premium, o preço fica significativamente mais alto.

Em resumo, o plano “Advanced” é basicamente o plano inicial “Professional” com esteroides, incluindo insights de dados aprimorados, como sinais de intenção de compra, organogramas e muito mais.

O plano “Elite”, de nível mais alto, por outro lado, está em um patamar próprio e foi projetado para grandes empresas que executam campanhas agressivas de geração de leads. Embora seja quase impossível encontrar online as vantagens exatas desse plano, vários usuários mencionaram recursos poderosos de IA, como perfis de clientes gerados por IA que são atualizados em tempo real e sinais de compra mais abrangentes em tempo real.

Em termos de preço, esses planos, mais uma vez, dependem muito dos quatro fatores mencionados acima, mas as empresas podem esperar que o prejuízo seja da ordem de US$ 15.000 a US$ 40.000 ou mais por ano.

Resumindo, existem inúmeras ferramentas alternativas de automação de vendas que são muito mais econômicas e que, em alguns casos, podem ser igualmente funcionais.

Preços do ZoomInfo SalesOS

Nós analisamos mais de perto o ZoomInfo SalesOS especificamente para detalhar os preços e os recursos que acompanham cada plano, considerando que este é de longe o produto mais popular que as empresas compram.

Lembre-se, no entanto, de que esses preços são baseados em pesquisas online e relatórios de usuários, portanto, são apenas estimativas, enquanto o preço real dependerá muito do tamanho e das necessidades exatas da sua empresa. Para obter a cotação mais precisa, vale a pena entrar em contato com a equipe de vendas do ZoomInfo.

Avaliações de preços do Zoominfo

Para entender melhor se o preço elevado é justificável, nós recorremos à única e verdadeira fonte de informações: usuários verificados.

Depois de analisar centenas de avaliações do ZoomInfo sobre os preços, ficou claro que as equipes que estão dispostas a gastar muito dinheiro estão satisfeitas com seu investimento, com a maioria relatando um ROI positivo após algum tempo de uso do produto:

“Embora tenha um preço mais alto, esse banco de dados oferece um valor excepcional por meio de sua precisão e profundidade de informações incomparáveis.”

“De fato, o ditado é verdadeiro: “Você recebe pelo que paga”. Embora o ZoomInfo possa ter um preço mais alto, seu valor é semelhante ao ouro digital. O investimento compensa na forma de recursos robustos, dados precisos e desempenho excepcional.”

“O produto em si é excelente, e eu realmente não consigo encontrar nenhum recurso ou problema que me desagrade. Acho que posso dizer que o preço foi um pequeno obstáculo no início, mas a equipe do ZoomInfo conseguiu chegar a um acordo que foi benéfico para todos.”

Por outro lado, vários usuários mencionaram que, pelo preço premium que estão pagando, eles esperam mais recursos nativos incluídos em vez de ter que comprar complementos extras, enquanto outros mencionaram repetidamente seus acordos contratuais pouco transparentes:

“O preço do produto é como se fosse o melhor do setor quando, na realidade, é muito falho, impreciso e deixa de fora muitas empresas em qualquer categoria de SIC. Muitas empresas mais novas são totalmente excluídas – se você estiver buscando empresas de pequeno e médio porte, as informações estão ausentes ou erradas. Os dados de grandes empresas são ótimos, mas esse também seria o caso de muitos fornecedores de listas de dados no mercado.”

“Nós tentamos encerrar o contrato após um ano. Mas o contrato é renovado automaticamente, nós somos uma empresa muito pequena, não temos alguém dedicado a lidar com esses termos. Nós tentamos negociar após 2 dias de vencimento da renovação automática. Mas não tivemos sorte. Nós tivemos que pagar o preço total do contrato de um ano inteiro sem nenhuma margem de negociação. Assim, acabamos pagando uma ferramenta que não estamos usando.”

No geral, o grupo de profissionais de B2B parece ter sentimentos mistos sobre o produto em relação ao preço – embora a maioria esteja satisfeita com o alto investimento, uma boa parte dos usuários menciona os acordos de preços um tanto agressivos, sem espaço para cancelamento.

Principais alternativas ao Zoominfo

Nenhum produto SaaS é perfeito, embora a maioria definitivamente tente ser, e o ZoomInfo não é exceção. Embora, no geral, o ZoomInfo seja uma boa plataforma de vendas, com um preço tão alto vem um escrutínio maior (com razão).

Portanto, é aconselhável considerar algumas das principais alternativas do ZoomInfo no mercado, que podem ser mais do que suficientes para sua empresa gerar leads, engajá-los e alimentá-los, e fechar esses negócios.

Nesse sentido, nós gostaríamos de convidá-lo a conhecer a Reply.io– uma plataforma de automação de vendas completa com muito mais recursos de alcance em comparação com o ZoomInfo por um preço muito mais acessível.

Nesse sentido, nós gostaríamos de convidá-lo a conhecer a Reply.io– uma plataforma de automação de vendas completa com muito mais recursos de alcance em comparação com o ZoomInfo por um preço muito mais acessível.

As principais diferenças incluem:

• A Reply.io oferece um revolucionário SDR com IA que cria sequências de contato personalizadas, hiperpersonaliza seu contato e lida com as respostas em seu nome (incluindo agendamento de reuniões);
• Com a Reply.io, os usuários podem complementar seus e-mails e chamadas com toques no LinkedIn, mensagens do WhatsApp e SMS, para criar sequências condicionais multicanais que se ajustam ao comportamento do cliente em potencial;
• A Reply.io também vem com um Chatbot de IA dedicado que captura, qualifica e nutre com eficácia os leads de entrada que visitam o site da sua empresa, e para tornar as coisas mais interessantes, você pode criar seu próprio avatar de IA para impulsionar o engajamento;
• A Reply vem com integrações nativas do Google Postmaster e MailToaster, junto com uma equipe especializada em entregabilidade à sua disposição, garantindo que seus e-mails sempre cheguem aos destinatários pretendidos;
• A Reply.io é muito mais barata do que o ZoomInfo, especialmente se comparada ao seu pacote completo de produtos;
• Por último, mas não menos importante, a Reply.io também oferece recursos de gerenciamento robustos para acompanhar o desempenho dos representantes de vendas, tarefas, KPIs, etc.

Veredicto – o Zoominfo vale o preço?

Então, de volta ao elefante na sala – o ZoomInfo vale o seu preço extra-premium?

De imediato, se você for uma empresa de pequeno ou médio porte, é quase certo que não vale a pena. O grande volume de custos operacionais pode não gerar um ROI produtivo, a menos que você esteja buscando campanhas agressivas de vendas em massa.

Para empresas maiores, que precisam de muitos insights de dados abrangentes, como dados estatísticos da empresa, dados tecnológicos e sinais de intenção em tempo real, o ZoomInfo SalesOS pode definitivamente ajudar a otimizar seus esforços de prospecção e engajamento.

Mas, por outro lado, uma empresa poderia encontrar um banco de dados de leads autônomo, combiná-lo com uma plataforma de engajamento de vendas dedicada e, ainda assim, acabar saindo mais barato.

Em última análise, se você estiver pensando em unir seus esforços de vendas, marketing, contratação e operacionais sob o mesmo teto, o ZoomInfo é, sem dúvida, uma ótima opção.

Porém, se o que você realmente procura é um software de automação de vendas, nós recomendamos que você confira as inúmeras alternativas muito mais baratas que existem e que farão o trabalho da mesma forma, sem gastar muito.

Nós o convidamos a experimentar a Reply.io gratuitamente e explorar como o banco de dados de leads nativo, os poderosos recursos de IA e o alcance multicanal, entre outros recursos, podem ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de vendas. Nós teremos o maior prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter 🙂