¿Cómo automatizar LinkedIn y sus mensajes en 2024? Guía práctica

Aquí en Reply, creemos firmemente en el alcance de las ventas como una forma eficaz de construir un pipeline fiable y hacer crecer su negocio. Sin embargo, su éxito depende en gran medida de tres factores clave: la segmentación, los canales utilizados y la capacidad de ampliación.

Si la selección de objetivos es bastante obvia (los tiempos del «disparar sin apuntar y esperar lo mejor» en la captación en frío han pasado a la historia) la elección de los canales de captación y las estrategias para acelerar todo el proceso pueden seguir siendo objeto de debate.

Tanto si cree firmemente en la captación sólo por correo electrónico como si opta por sonreír y llamar por teléfono, ambos canales pueden automatizarse para aumentar su alcance. Pero, ¿y si quiere adelantarse a la competencia y adoptar LinkedIn como canal de captación de ventas? En este caso, la automatización no parece tan fácil. Sin embargo, sigue siendo posible.

En este artículo, hablaremos sobre cómo automatizar los mensajes de LinkedIn y le ayudaremos a elegir la mejor herramienta para el trabajo.

¿Por qué automatizar LinkedIn? (incluyendo la automatización de mensajes de LinkedIn)

¿Por qué debería plantearse utilizar la automatización de LinkedIn? Sin duda, se trata de trabajar de forma más inteligente, no más duro, para sacar el máximo provecho de esta poderosa plataforma de networking.

1. Eficacia y ahorro de tiempo

En primer lugar, hablemos de eficiencia.

LinkedIn puede ser en ocasiones un sumidero de tiempo, ¿verdad? Enviar manualmente solicitudes de conexión, escribir mensajes y publicar contenido puede consumir horas de su día.

Con herramientas de automatización como Reply, puedes programar publicaciones, enviar solicitudes de conexión e incluso configurar mensajes de seguimiento. Esto le aporta tiempo para centrarse en lo que realmente importa, como mantener conversaciones significativas y construir relaciones genuinas.

Fuente: Exploding topics

2. Aumentar el alcance y la participación

La automatización puede aumentar significativamente su alcance y participación. Imagine tener una herramienta que te ayude a conectar con cientos de personas de su sector cada semana, o una que garantice que su contenido se publica en los momentos óptimos para obtener la máxima visibilidad.

Estas herramientas pueden ayudarle a mantenerse activo en LinkedIn sin tener que estar pegado a la pantalla todo el día.

¿Cuál es el resultado? Más visibilidad, más compromiso y, en última instancia, más oportunidades.

3. Publicación constante de contenidos

La consistencia es clave en LinkedIn. La publicación regular le mantiene en el radar de su red y le posiciona como un miembro activo de la comunidad.

Pero seamos realistas, publicar contenido de forma constante puede ser difícil. Las herramientas de automatización le permiten planificar y programar sus publicaciones de LinkedIn con antelación. Puede programarlo y olvidarse, sabiendo que su contenido se publicará en el momento perfecto, manteniendo su perfil activo y atractivo sin esfuerzo diario.

4. Mejores análisis e información

Muchas herramientas de automatización de LinkedIn vienen con análisis integrados.

Esto significa que puede hacer un seguimiento de lo que funciona y lo que no, dándole información valiosa sobre el comportamiento de tu audiencia. ¿Sus publicaciones consiguen más interacción por la mañana o por la tarde? ¿Qué tipo de publicaciones obtienen más me gusta y se comparten más?

Con estos datos, puede ajustar su estrategia para obtener resultados aún mejores.

5. Escalabilidad

A medida que su red crece, gestionarla manualmente se hace casi imposible.

La automatización le permite escalar sus actividades en LinkedIn sin esfuerzo. Puede manejar un mayor número de conexiones, mensajes y publicaciones sin sentirse abrumado. Esta escalabilidad es crucial para cualquiera que busque hacer crecer su red profesional de forma rápida y eficiente.

Y antes de sumergirnos en «cómo automatizar los mensajes de LinkedIn», descubramos por qué LinkedIn es tan importante en el proceso de captación de ventas.

¿Qué lugar ocupa LinkedIn en el proceso de captación de ventas?

Aunque los correos electrónicos y las llamadas telefónicas se consideran los canales tradicionales de comunicación empresarial, la prospección de ventas puede realizarse utilizando muchas otras herramientas. Dependiendo de las características específicas de su audiencia, puede ser cualquier cosa, desde mensajes de texto hasta correo postal.

Sin embargo, las redes sociales desempeñan aquí, con diferencia, el papel más importante. Y puesto que el alcance se suele aplicar en las ventas B2B, LinkedIn ya se ha convertido en la plataforma a la que recurren la mayoría de los SDR.

¿Por qué? Veamos…

• Gran cantidad de contactos. Hay 1.030 millones de personas en la plataforma, la mayoría profesionales.

Fuente: LinkedIn

• Participación activa. La plataforma registró un aumento del 55% en las conversaciones entre conexiones en 2021, con una duración media de las sesiones de 6:07 minutos, según los informes.
• Audiencia relacionada con los negocios. Los datos muestran que casi el 62% de los usuarios de LinkedIn en todo el mundo tienen entre 25 y 34 años. Además, la plataforma afirma llegar a más de 1.000 millones de responsables de la toma de decisiones empresariales.
• Herramientas prácticas. LinkedIn incluye funciones adicionales para ayudarle a encontrar y captar clientes potenciales, la mayoría de uso gratuito. Incluso su búsqueda básica le ofrece suficientes herramientas para seleccionar a los clientes potenciales más adecuados.

Fuente: LinkedIn

• Fuente de información. Los propios prospectos acuden a la plataforma en busca de investigación y liderazgo de pensamiento sobre una variedad de temas, lo que hace que el compromiso en LinkedIn sea un tesoro al alcance de la mano.

Por otro lado, la difusión en LinkedIn requiere tiempo y determinación. Uno de los principales inconvenientes de la plataforma son sus estrictas políticas y limitaciones de uso. Como resultado, es difícil automatizar los mensajes de LinkedIn (a diferencia del correo electrónico, por ejemplo).

¿Envía LinkedIn mensajes automatizados?

Bueno, depende de qué tipo de mensajes automatizados de LinkedIn estemos hablando.

En caso de que quiera configurar una respuesta automática o hacer que la mensajería sea un poco más rápida, LinkedIn ofrece un conjunto de soluciones para facilitarlo. Esto incluye sugerencias de respuesta inteligente para una respuesta rápida.

Si quiere automatizar la mensajería de LinkedIn a escala, es decir, enviar un gran número de mensajes personalizados a tus contactos o conectar con personas fuera de su red, considere la posibilidad de utilizar herramientas de terceros para orquestar el proceso.

Más adelante hablaremos de las recomendaciones de software y de la explicación general del proceso. Pero antes, abordemos la cuestión más candente sobre la automatización de mensajes de LinkedIn: su seguridad.

¿Es seguro enviar mensajes automatizados de LinkedIn?

Hay mucha especulación cuando se trata de la automatización de LinkedIn. Algunos dicen que es una forma segura de que te bloqueen la cuenta. Otros llevan años utilizando con éxito diversas herramientas sin ninguna consecuencia.

Técnicamente hablando, cualquier forma de automatización entra dentro de lo que no se debe hacer en el Acuerdo de Usuario de la plataforma. Esto incluye el uso de «bots u otros métodos automatizados para acceder a los Servicios, añadir o descargar contactos, enviar o redirigir mensajes».

Algunas fuentes incluso afirman que existe una lista de este tipo de herramientas que han sido oficialmente prohibidas por LinkedIn.

Sin embargo, teniendo en cuenta la abundancia de herramientas de automatización de LinkedIn que existen, podemos afirmar que la política no es tan estricta o que es fácil saltársela. Si investiga sobre el tema, podrás encontrar un montón de información sobre cómo funciona para que sea seguro utilizar este tipo de herramientas.

Sin entrar en demasiados detalles técnicos, todo depende de los límites de la plataforma. Esto puede incluir el número de llamadas a la API que las herramientas realizan al ejecutar tareas en LinkedIn para automatizar determinadas tareas, así como límites más comunes, por ejemplo, mensajes y solicitudes de conexión enviadas.

Así que, respondiendo a la pregunta inicial Sí, enviar mensajes automatizados en LinkedIn puede ser seguro si utiliza herramientas de confianza y se mantiene dentro de la línea de la plataforma para no hacer saltar ninguna alarma.

¿Cómo crear un mensaje automatizado en LinkedIn?

Ahora vayamos al grano y veamos cómo funciona esto en la práctica. En primer lugar, cabe destacar que existen varios tipos de mensajes que puede enviar a través de LinkedIn:

• InMails que puede enviar a cualquier persona (como opción de pago) y
• mensajes directos que puede enviar a sus conexiones de primer grado (totalmente gratuitos).

También puede incluir notas breves y personalizadas en sus solicitudes de conexión utilizando herramientas de automatización. Dependiendo del tipo de mensaje que quiera que LinkedIn automatice, las plantillas y ciertos detalles del proceso pueden variar.

Como se ha mencionado anteriormente, sólo puede enviar mensajes automatizados en LinkedIn utilizando herramientas dedicadas de terceros. Por tanto, el primer paso del proceso sería conectar su cuenta de LinkedIn a dicha herramienta.

Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo en Reply.

Después, el proceso es prácticamente el mismo, independientemente del software que utilice:

• Consiga una lista de contactos a los que quiera enviar mensajes. Puede buscar manualmente los contactos adecuados o importar una lista ya preparada de un proveedor de datos de confianza. Asegúrese de que la lista contiene perfiles de LinkedIn válidos.
• Elabore su plantilla en función del tipo de mensaje que vaya a enviar. El elemento más importante de cualquier mensaje de difusión es la personalización. Dado que va a enviar mensajes automatizados, es posible que desee utilizar variables o fragmentos de personalización u opciones avanzadas de personalización con imágenes o vídeo.
• Establezca la secuencia con los mensajes automatizados de LinkedIn. Esto implica la programación: el número de mensajes que quiere enviar a cada cliente potencial dentro de la campaña y su frecuencia.

Una vez configurada, puede lanzar la secuencia y se ejecutará en piloto automático. Si el cliente potencial responde, la mayoría de las herramientas dejarán de enviar mensajes automáticos inmediatamente.

Consejo profesional: Amplifique sus mensajes de LinkedIn con la participación multicanal

Si quiere sacar el máximo partido a su campaña de captación, depender de un solo canal no es la mejor estrategia. En su lugar, considere la posibilidad de mezclar varios canales y utilizar diversos tipos de interacciones. Considere la posibilidad de utilizar Reply para ello.

Por ejemplo, ver el perfil de un posible cliente o enviarle una solicitud de conexión en LinkedIn antes de llamarle directamente o de ponerse en contacto con él por correo electrónico puede ser una buena forma de romper el hielo. Puede hacer referencia a esto en su presentación o utilizarlo como herramienta para el acercamiento. Esto también puede ayudarle a poner su cara y su nombre delante de los ojos del posible cliente para que no parezca un completo desconocido.

La misma lógica puede aplicarse a la inversa. Un toque sutil en LinkedIn puede ser una gran estrategia de seguimiento en caso de que su anterior correo electrónico o llamada hayan sido ignorados.

Soluciones de automatización de procesos para LinkedIn

Una de las tendencias tecnológicas de ventas emergentes, la automatización de LinkedIn ya se ha convertido en un campo de batalla en el que docenas de herramientas compiten entre sí mientras intentan sortear las limitaciones establecidas por la propia plataforma. Tengo curiosidad por ver quién gana.

En Reply también estamos siempre dispuestos a aceptar retos. Por eso hemos incorporado los puntos de contacto automatizados de LinkedIn, incluido el envío de mensajes, en nuestra plataforma principal de participación en ventas. Basándonos en una amplia investigación y un profundo conocimiento técnico de la plataforma, así como de los aspectos clave de la automatización de la captación en frío en general, esta función es totalmente operativa y segura de usar. Y le invitamos a probarla.

Si quiere hacer su propia investigación primero, tenemos algunos consejos útiles que puedes utilizar como guía. Pero primero, vamos a hablar de todas las actividades de LinkedIn que puede automatizar utilizando este tipo de herramientas (por ahora excluyendo cómo automatizar la mensajería de LinkedIn).

¿Puede automatizar otras actividades de LinkedIn?

Ya hemos hablado en detalle del envío automatizado de mensajes de LinkedIn, pero hay más actividades que se pueden automatizar. Por ejemplo, la prospección automatizada de LinkedIn también podría incluir otros tipos de puntos de contacto, como vistas de perfil, solicitudes de conexión, interacciones de contenido, etc.

Al igual que en el caso de los mensajes automatizados de LinkedIn, el software de su elección imitará perfectamente su comportamiento realizando esas acciones en su nombre. Todo lo que tiene que hacer es proporcionar el acceso a su perfil personal.

Hablando del caso de uso más general, no sólo el alcance directo, también hay herramientas para automatizar la publicación de contenidos o incluso más interacciones en los comentarios (a través de los llamados engagement pods).

Aunque contar con cierta ayuda para publicar sus posts suele estar bien, se sabe que las interacciones robóticas con dicho contenido son una de las peores prácticas para la automatización de LinkedIn. El número anormalmente alto de «me gusta» y comentarios genéricos puede levantar algunas sospechas y hacer que su cuenta sea bloqueada.

¿Cómo elegir el mejor software de automatización de LinkedIn?

Con unos pocos líderes establecidos en el sector, cada año (si no cada trimestre) surgen nuevas herramientas que ofrecen una forma más cómoda, segura o integrada de automatizar mensajes en LinkedIn y orquestar otras actividades.

Dicho esto, hay algunos criterios a los que prestar atención a la hora de buscar una solución adecuada:

• Seguridad y límites. Por supuesto, debe ser consciente de los límites existentes en la plataforma y tenerlos siempre presentes. Sin embargo, la herramienta que elija debe proporcionar redes de seguridad adicionales para que no se deje llevar e infrinja las políticas de la plataforma.
• Tipos de puntos de contacto. Dado que los mensajes directos son algo básico para la automatización, la capacidad de agilizar las vistas de perfil o las solicitudes de conexión es también una forma de diversificar su alcance y hacerlo más efectivo.
• Personalización. Hay muchas formas de dar calidez a sus mensajes a escala. Esto incluye variables (campos de fusión en el mensaje rellenados automáticamente con los datos relevantes) así como elementos visuales como imágenes, vídeos o GIF (normalmente a través de integraciones de terceros).
• Participación multicanal. Como ya se ha mencionado, la difusión en LinkedIn es fantástica, pero si se utiliza en combinación con el correo electrónico, las llamadas y otros canales, puede cambiar las reglas del juego.
• Integraciones. Cualquier software que añada a tu pila debe funcionar bien con el resto de herramientas, ya sea CRM, abastecimiento y enriquecimiento de datos, etc.

Basándonos en estos parámetros, Reply parece el mejor software de automatización de LinkedIn.

Nos preocupamos por su seguridad, ofrecemos varios tipos de puntos de contacto (todos automatizados para su comodidad), variables dinámicas de personalización que puede utilizar en sus mensajes, canales adicionales para impulsar su rendimiento y un montón de integraciones para convertirlo en una parte integral de su pila de ventas. Y lo mejor es que puedes probarlo antes de comprarlo con nuestra prueba gratuita.

Si busca más sugerencias, hay una lista exhaustiva de herramientas examinadas en nuestro Catálogo de herramientas de ventas.

Conclusión

LinkedIn, la plataforma de redes empresariales más popular del mundo, es un centro neurálgico que impulsa el tráfico, capta clientes potenciales, crea reputación y vende. Ofrece un montón de oportunidades para SDRs y vendedores.

La clave está en saber aprovecharlas al máximo. Es por eso por lo que usted debe considerar la mensajería de automatización de LinkedIn y saber cómo automatizar mensajes en LinkedIn con claridad para evitar bloqueos.

La automatización de sus puntos de contacto en LinkedIn, incluidos los mensajes, puede marcar una gran diferencia cuando se trata de desarrollo de ventas y prospección. Básicamente, le permite dedicar menos tiempo a ponerse en contacto con clientes potenciales de forma manual y más tiempo a establecer una buena relación, cultivar las relaciones y cerrar acuerdos.