Prueba de spam de correo electrónico en 2024: Todo lo que necesitas saber para evitarlo

Prueba de spam de correo electrónico en 2024: Todo lo que necesitas saber para evitarlo

Cuando envías correos electrónicos masivos, es importante asegurarse de que no van directamente a la carpeta de SPAM. Hay muchas razones para ello: tu mensaje puede ser demasiado largo, incluir demasiadas imágenes o enlaces, contener palabras «desencadenantes», haber sido marcado como SPAM por los destinatarios o que tu dirección de correo electrónico esté en una lista negra.

Independientemente de por qué ocurra esto, ser incapaz de llegar a la bandeja de entrada es frustrante. Es fácil desanimarse por todos los problemas que conlleva una baja entregabilidad del correo electrónico.

Por suerte, hay soluciones: ¡comprobar el correo electrónico no deseado! Una de las mejores cosas que puede hacer es implementar una comprobación regular del SPAM del correo electrónico como parte del proceso de configuración de su secuencia. Averigüemos qué significa esto y cómo hacerlo (+ software de comprobación de SPAM recomendado).

¿Qué significa una comprobación de SPAM por correo electrónico?

Perder horas de un tiempo precioso comprobando manualmente los correos electrónicos SPAM para clasificarlos en la bandeja de entrada es algo con lo que mucha gente ha luchado hasta hace poco. A medida que los proveedores de servicios de correo electrónico se vuelven más inteligentes y sus normas más estrictas, el porcentaje de correo electrónico que es SPAM sigue disminuyendo. Según Statista, actualmente representa el 45,6% del tráfico de correo electrónico en 2023 (por desgracia, no disponemos de los datos para 2024).

email spam test for the overall email traffic

Fuente: Statista

Sin embargo, nada es perfecto y muchos correos electrónicos legítimos de marketing y ventas pueden ser marcados erróneamente como SPAM por los proveedores. Para asegurarse de que su correo comercial llega a buen puerto, debe comprobar si el correo electrónico es SPAM antes de lanzar la campaña.

Más adelante entraremos en los detalles, pero, en pocas palabras, esto te permite conocer cualquier problema potencial con tu correo electrónico, dominio o IP que pueda dar lugar a una mala entregabilidad y hacer que tus mensajes se marquen como SPAM.

¿Por qué es importante?

Su negocio no puede alcanzar todo su potencial si sus correos electrónicos son marcados como SPAM por los proveedores de correo electrónico de los destinatarios. Una prueba de correo electrónico le dirá si su mensaje se entregará correctamente o no, para que pueda asegurarse de que su mensaje llegue a todos los que necesitan leerlo.

En otras palabras, si no realiza ninguna prueba de SPAM por correo electrónico, estará enviando mensajes sin saber si realmente llegarán. Y si no llegan, entonces significa que estás perdiendo tiempo y dinero en enviar cosas que no llegarán a su público objetivo.

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¿Cómo comprobar si mi correo electrónico contiene SPAM?

«¿Cómo puedo comprobar si mi correo electrónico contiene SPAM? Hay dos maneras de hacerlo: manualmente y automáticamente, utilizando una herramienta de comprobación de SPAM.

En el primer caso, para saber si tu correo electrónico va a llegar a la bandeja de entrada o no, basta con enviarlo a alguien que conozcas (o crear una cuenta de correo electrónico desechable «quemador») y ver dónde cae. Es una forma rápida y sencilla de eliminar las conjeturas del proceso. Sin embargo, esto no te ayudará a entender qué es exactamente lo que falla en tu correo electrónico.

La segunda opción es utilizar una herramienta específica de prueba de SPAM. Además de ofrecer un enfoque mejor y automatizado de la prueba de SPAM del correo electrónico, también proporcionará un desglose detallado de los problemas existentes y consejos para solucionarlos.

Veamos algunos ejemplos de herramientas gratuitas de comprobación de SPAM por correo electrónico que puede utilizar.

¿Cómo se comprueba la reputación SPAM de un dominio? [Comprobador de spam de correo electrónico incluido]

Al igual que su dirección de correo electrónico, el dominio y la dirección IP a la que está vinculado pueden estar expuestos a ciertos problemas de SPAM y entregabilidad. Así que, además de utilizar un servicio de comprobación de SPAM, asegúrate de comprobar también la reputación de tu dominio.

Un comprobador de SPAM gratuito y de confianza que puedes utilizar para este propósito es MxToolbox

Este comprobador de spam por correo electrónico puede ayudarle a realizar una comprobación de SPAM por dirección IP. Además de eso, se ejecutará el diagnóstico también se conoce como «SMTP SPAM check» mediante la conexión a su servidor de correo a través de SMTP, verificando si el servidor tiene un registro DNS inverso, y la medición de sus tiempos de respuesta.  

Sin embargo, cuando se trata de la entregabilidad, hay que tener en cuenta algo más que los aspectos técnicos. Hablemos de cómo enviar campañas de marketing por correo electrónico en frío que lleguen a la bandeja de entrada.

  • Mail-tester.com es, con diferencia, el comprobador de SPAM de boletines más popular del mercado. 
  • Glock Apps es otro conocido sitio web de comprobación de SPAM que ofrece una solución más compleja con un montón de herramientas.
  • Kickbox también ofrece algunas herramientas de entregabilidad, incluidas otras soluciones que van desde la verificación de listas hasta la consultoría.

En términos generales, cualquier comprobador de SPAM de marketing por correo electrónico funciona de forma similar. En primer lugar, le proporciona una dirección de correo electrónico única a la que enviar su mensaje. Una vez hecho esto, el verificador de SPAM de direcciones de correo electrónico lo analizará y calificará en función de varios criterios, que pueden incluir listas negras, autenticación, contenido del mensaje y enlaces. En el informe, también podrás ver qué se puede mejorar y actuar en consecuencia.

¿Cómo enviar cartas de marketing por correo electrónico en frío sin problemas de SPAM?

La mejor manera de asegurarse de que sus correos electrónicos no se consideren SPAM es utilizar la doble opción de inclusión, es decir, enviar correos electrónicos únicamente a personas que acepten voluntariamente recibir su correspondencia. Sin embargo, en el entorno empresarial actual, es muy poco probable que nunca llegue a ponerse en contacto con un posible cliente potencial, socio, inversor o candidato. 

En primer lugar, hablemos de cómo evitar el envío de SPAM. Es bastante fácil: sólo tiene que asegurarse de que los mensajes de correo electrónico que envía no se califican como tales, ni legal ni éticamente. Esto significa que no hay contenido dañino o fraudulento (o algo que pueda ser calificado como tal), sólo mensajes comerciales dirigidos y valiosos que cumplan con la Ley CAN-SPAM y otras regulaciones.

La cuestión de cómo evitar que los correos electrónicos vayan al SPAM en Gmail o en cualquier otro proveedor de correo electrónico es un poco más compleja. Principalmente, está regulado por las normas de filtrado de SPAM.

Comprobar si un correo electrónico es SPAM: buenas prácticas

Navegar por la difusión del correo electrónico puede ser complicado, con filtros de SPAM listos para interceptar tus mensajes. Pero no te preocupes: puedes tomar medidas prácticas para asegurarte de que tus correos llegan a la bandeja de entrada (así, te ayudaremos a responder a la pregunta «¿cómo comprobar el correo electrónico en busca de spam?»).

check if email is spam

Estos son algunos consejos de marketing por correo electrónico para evitar la carpeta de SPAM:

  • Asegúrese de que la cuenta de correo electrónico está correctamente configurada y autenticada. Una parte de este paso es también comprobar la reputación SPAM del dominio (al menos de vez en cuando).
  • Elija cuidadosamente las direcciones de correo electrónico a las que enviará sus mensajes. Ejecute siempre una validación básica para comprobar si las direcciones de correo electrónico contienen trampas de SPAM. Para ello, intente evitar los correos electrónicos de grupo como [email protected] o [email protected], así como las cuentas gratuitas de Gmail.
  • Revisa dos veces el texto de tu correo electrónico para excluir cualquier palabra «desencadenante» que pueda levantar sospechas entre los proveedores de servicios de correo electrónico. Puedes encontrar una lista exhaustiva de frases SPAM realizando una búsqueda rápida en Google.
  • El contenido del correo electrónico en general también es muy importante: asegúrese de mantener una buena relación imagen/texto, evite los enlaces y los archivos adjuntos grandes, formatee el texto correctamente (sin elementos HTML pesados).
  • Antes de pulsar «enviar», compruebe la clasificación SPAM de su correo electrónico y la correcta autenticación de la cuenta.
  • Realice un seguimiento de sus métricas: mantenga la tasa de rebote por debajo del 5% y asegúrese de que hay al menos un cierto compromiso (aperturas/respuestas) con sus correos electrónicos.

Factores desencadenantes del SPAM por correo electrónico y cómo evitarlos

Enviar correos electrónicos que acaban en la carpeta de SPAM es súper frustrante, ¿verdad?

Pero no se preocupe, comprender los desencadenantes más comunes puede ayudarle a evitar este problema. Veamos algunos de los desencadenantes frecuentes del SPAM y cómo evitarlos:

Disparador Descripción Consejo a evitar
Uso excesivo de mayúsculas y signos de exclamación Los correos electrónicos con un uso excesivo de mayúsculas (COMO ESTE) y demasiados signos de exclamación (!!!) pueden ser marcados como SPAM. Utiliza mayúsculas y signos de puntuación adecuados para mantener un tono profesional.
Palabras desencadenantes Palabras como «gratis», «garantía», «ganador» y «urgente» pueden hacer saltar las alarmas de los filtros de SPAM. Evite estas palabras desencadenantes o utilícelas con moderación y en su contexto.
Uso intensivo de imágenes y enlaces Los correos electrónicos con demasiadas imágenes en comparación con el texto o con demasiados enlaces pueden marcarse como SPAM. Mantenga un equilibrio saludable entre texto e imágenes, y limite el número de enlaces.
Falta de personalización Las felicitaciones genéricas y la falta de contenido personalizado pueden reducir la participación y aumentar las tasas de SPAM. Personalice sus correos electrónicos con el nombre del destinatario e información relevante.
Archivos adjuntos sospechosos Los archivos adjuntos de gran tamaño o los tipos de archivo poco comunes pueden ser marcados como SPAM. Utilice tipos de archivo comunes y proporcione enlaces para descargar archivos de mayor tamaño.
Información del remitente incoherente Los correos electrónicos con información de remitente incoherente o poco profesional (por ejemplo, «[email protected]») pueden parecer sospechosos. Utilice un nombre de remitente y una dirección de correo electrónico profesionales y coherentes.
Formato incorrecto Los correos mal formateados, con mucho HTML o fuentes incoherentes, pueden activar los filtros de SPAM. Utilice un formato sencillo y limpio, evitando los elementos HTML pesados.

Si conoce y evita estos desencadenantes habituales, mejorará la entregabilidad de su correo electrónico y se asegurará de que sus mensajes lleguen a la audiencia deseada.

¿Cómo enviar correos masivos sin entrar en la lista negra?

Ahora que ya sabe cómo enviar marketing por correo electrónico en frío sin problemas de SPAM, hablemos de las listas negras.

Una lista negra es básicamente una base de datos de SPAM por correo electrónico que contiene direcciones IP y dominios conocidos por enviar mensajes dañinos o no deseados. Algunas de estas listas son utilizadas por los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) como una de las razones para rechazar sus mensajes de correo electrónico de entrar en la bandeja de entrada del cliente potencial.

Puedes salir de la lista negra poniéndote en contacto con los administradores y demostrando que eres un remitente legítimo o eliminarán tu dominio automáticamente pasado un tiempo.

Pero, ¿cómo enviar correos masivos sin entrar en una lista negra? La respuesta corta es: ¡no hagas SPAM!

Esto significa seguir las mejores prácticas del filtro de SPAM para evitar levantar cualquier bandera roja.

Conclusión

Si te has dado contra el muro llamado «el correo electrónico de mi empresa va a SPAM», ¡no te desanimes! Hay muchas formas de comprobar el correo electrónico en busca de spam, solucionarlo y restaurar su reputación de remitente.

Elegir un comprobador de SPAM de sitios fiable y realizar todas las pruebas necesarias es una buena forma de prevenir cualquier problema. 

Otra solución sería calentar el correo electrónico. Esto puede hacerse enviando automáticamente correos electrónicos al conjunto de cuentas fiables e interactuando con ellas, enviando así señales positivas a los proveedores de servicios de correo electrónico.

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