Explication des limites d’envoi de Gmail : ce que vous devez savoir en 2025

En 2025, le courrier électronique sera toujours essentiel dans la communication numérique.

Pour preuve, 361,6 milliards de courriers électroniques sont envoyés et reçus chaque jour dans le monde, soit une augmentation de 4,1 % par rapport à l’année dernière. D’ici 2025, ce chiffre devrait atteindre 376,4 milliards. C’est fou, mais cela montre l’importance continue du courrier électronique.

Source : Le cabinet Radicati

Actuellement, il y a environ 4,4 milliards d’utilisateurs de courrier électronique. En moyenne, les employés de bureau envoient 40 e-mails et en reçoivent 121 par jour. Certains d’entre eux sont marqués comme spam, et certains ne sont pas envoyés (et ne le seront jamais).

Il est donc essentiel de comprendre les limites des plateformes de messagerie. La plateforme la plus courante est Gmail (ou le service de messagerie de Google), qui est évidemment très largement utilisé, avec 1,8 milliard d’utilisateurs en 2025. Il détient 27 % du marché de la messagerie électronique et est privilégié par les particuliers et les entreprises.

Pourtant, beaucoup ne connaissent pas ses limites d’envoi, qui peuvent affecter le marketing et la communication par e-mail. Ce guide vous expliquera ces limites, leurs raisons et les solutions de contournement. Mais nous commencerons par quelque chose de vraiment différent : les mythes entourant les limitations des services d’envoi de Gmail.

Quelles sont les idées fausses les plus courantes sur les limites des e-mails de Google ? 

Mettons les choses au clair pour vous aider à garder une longueur d’avance dans le domaine des e-mails. En suivant ces conseils, vous éviterez les problèmes, garderez vos limites d’envoi sous contrôle et améliorerez vos performances en matière d’e-mails.

Tout d’abord, les limites de Gmail s’appliquent sur une période continue de 24 heures. Ainsi, si vous envoyez 500 e-mails à 10 heures, 1 000 autres à 14 heures et 500 de plus à 18 heures le lundi, vous avez atteint votre limite de 2 000 e-mails.

Vous ne pourrez plus en envoyer tant que certains de ces e-mails ne seront pas « arrivés » au bout de 24 heures. Ainsi, à partir de 10 heures mardi, vous pourrez progressivement en envoyer davantage, tant que vous restez en dessous de la limite.

Il faut garder à l’esprit que tous les alias et adresses secondaires associés à votre compte Gmail principal comptent pour un seul compte. Utiliser différents alias pour envoyer plus d’e-mails ne vous aidera donc pas à contourner la limite.

De plus, les e-mails envoyés via l’application Gmail (en utilisant IMAP ou SMTP, et non l’API), les CC, les BCC et même les réponses automatiques (comme les réponses automatiques en cas d’absence) sont tous comptabilisés dans votre limite quotidienne d’e-mails. Ne les négligez pas, ils s’additionnent !

La vérification du domaine (comme SPF, DKIM et DMARC) est importante, mais elle ne garantit pas que vos e-mails arriveront toujours dans la boîte de réception. Votre réputation d’expéditeur joue également un rôle important, tout comme la qualité du contenu que vous envoyez. Il s’agit de l’image globale, pas seulement des aspects techniques.

Évitez d’essayer de tromper le système. Google a des contrôles anti-spam stricts et est plutôt doué pour repérer les comportements suspects. Même si vos intentions sont bonnes, un faux pas pourrait faire signaler votre compte, et il est difficile de s’en remettre. Respectez les bonnes pratiques et vous resterez dans les bonnes grâces de Gmail.

Soyez cohérent dans vos habitudes d’envoi d’e-mails. Si vous augmentez ou diminuez soudainement le nombre d’e-mails que vous envoyez, vous risquez de déclencher des filtres anti-spam. Il est préférable d’augmenter ou de diminuer progressivement vos lots d’e-mails pour que tout se passe bien.

Enfin, laissez toujours un peu de marge dans votre nombre d’e-mails quotidiens. Si vous êtes proche de votre limite, laissez-vous une certaine marge de manœuvre afin de pouvoir répondre aux e-mails importants de vos collègues ou partenaires sans être bloqué.

Nous vous avons intrigué ? Super, allons plus loin et plus en détail. Mais…

Quelles sont les limites d’envoi d’e-mails de Gmail ?

Comme vous le savez déjà, Gmail, comme d’autres fournisseurs de services de messagerie, fixe des limites d’envoi pour maintenir la qualité de son service et prévenir les abus. Ces limites protègent les utilisateurs contre le spam et assurent la santé globale de l’écosystème de la messagerie électronique.

Cependant, ils peuvent poser des problèmes aux expéditeurs légitimes qui envoient de gros volumes de messages. Commençons par quelques notions de base.

Quelles sont les bases des limites d’envoi d’e-mails de Gmail ?

Avant d’examiner les limites d’envoi de Gmail pour 2025, il est essentiel de comprendre que ces limites varient en fonction de plusieurs facteurs :

• Type de compte → utilisez-vous un compte Gmail personnel, Google Workspace ou un ancien compte G Suite ?
• L’ancienneté et la réputation du compte → depuis combien de temps vous avez votre compte et si votre historique d’e-mails montre une utilisation responsable.
• Les habitudes d’envoi → Gmail examine la façon dont vous envoyez des e-mails, que ce soit par grandes rafales ou de manière plus régulière.
• L’engagement des destinataires → les personnes à qui vous envoyez des e-mails ouvrent-elles réellement vos messages et y réagissent-elles (cela fait aussi une différence) ?

Vous avez donc une idée des paramètres qui peuvent affecter les limites d’envoi de Gmail. Oui, c’est un début, mais ce n’est pas tout. Voyons en détail les différents types de comptes Gmail.

Quels sont les différents types de comptes Gmail ?

Il existe donc plusieurs types de comptes Google, et les principales différences dépendent de la façon dont vous les utilisez.

Compte Google personnel pour les entreprises

Certaines petites entreprises ou certains indépendants utilisent un compte Gmail personnel pour leur travail, mais honnêtement, ce n’est pas très professionnel. C’est gratuit, mais utiliser « @gmail.com » au lieu du domaine de votre entreprise n’est pas très professionnel et vous passez à côté d’outils qui facilitent la gestion d’une entreprise.

Workspace est une bien meilleure option pour les entreprises.

Google Workspace (anciennement G Suite)

C’est la solution idéale pour les entreprises.

Vous bénéficiez d’une messagerie professionnelle avec le domaine de votre entreprise (comme « [email protected] »), d’un espace de stockage plus important et d’outils tels que Google Docs, Drive et Meet qui aident votre équipe à mieux travailler ensemble.

De plus, des contrôles d’administration permettent de tout gérer en toute sécurité. Il est conçu pour évoluer avec votre entreprise.

Google Workspace Enterprise

Si vous dirigez une grande entreprise ou si vous avez des besoins plus complexes, Enterprise est la version haut de gamme de Google Workspace.

Elle possède toutes les fonctionnalités de l’espace de travail classique, mais avec des outils de sécurité, d’analyse et de collaboration plus avancés.

De plus, elle offre un stockage illimité et une meilleure assistance, ce qui la rend idéale pour les grandes équipes ou les secteurs d’activité soumis à une réglementation stricte en matière de données.

Compte G Suite Legacy

Si vous êtes là depuis un certain temps, vous en avez peut-être un. À l’époque, Google proposait des comptes gratuits pour les petites entreprises avec des e-mails de domaine personnalisés.

Ils ne disposent pas de toutes les nouvelles fonctionnalités de Workspace, et Google les supprime progressivement, donc une mise à niveau pourrait être une bonne idée.

Le principal à retenir ? Si vous avez juste besoin de Google pour des choses personnelles, restez avec un compte normal. Si c’est pour le travail ou les affaires, Workspace pourrait être votre solution.

Et cerise sur le gâteau, parlons des limites que Gmail nous impose (enfin !).

Quelles sont les limites réelles de Gmail en matière d’envoi d’e-mails en 2025 ?

À partir de 2025, les limites d’envoi de Gmail seront les suivantes :

Toutes ces limites sont réinitialisées toutes les 24 heures, généralement à minuit dans votre fuseau horaire local. Nous n’avons pas encore terminé.

Lorsque les gens parlent des limites de Gmail, ils se concentrent généralement sur les restrictions d’envoi quotidiennes. Mais Gmail a plusieurs autres limites que vous devriez connaître pour éviter les problèmes.

Gardez à l’esprit que Google ajuste régulièrement toutes ses limites. Il est donc essentiel de se tenir informé des dernières modifications.

C’est particulièrement important pour les gros utilisateurs de Gmail. Mais attendez, pourquoi y a-t-il des limites en premier lieu ?

Pourquoi Gmail a-t-il des limites d’envoi ?

Au début, les limites d’envoi de Gmail peuvent sembler être des obstacles ennuyeux, mais elles ont en fait une bonne raison d’être. Ces limites sont là pour maintenir le système de messagerie sain, sécurisé et efficace pour tout le monde.

Voyons pourquoi Google met en place ces restrictions et comment elles vous sont bénéfiques.

Lutte contre le spam

L’une des principales raisons de ces limites est de prévenir le spam.

Les spammeurs envoient des quantités massives d’e-mails pour inonder les boîtes de réception, mais les limites de Gmail rendent cela plus difficile. En limitant le nombre d’e-mails que vous pouvez envoyer, Gmail vous aide à garder votre boîte de réception plus propre et garantit que vos messages importants ne sont pas noyés dans les spams.

Même si les limites semblent parfois restrictives, elles font partie de ce qui fait de Gmail un service fiable et digne de confiance.

Gérer les charges des serveurs

Gmail gère des millions d’utilisateurs chaque jour, la gestion des ressources est donc essentielle.

Les limites d’envoi de Gmail permettent d’équilibrer la charge sur leurs serveurs, en s’assurant que personne n’accapare toute la bande passante. Cela garantit que Gmail reste rapide et réactif, même lorsque les choses se compliquent.

Ainsi, que vous envoyiez quelques e-mails ou des centaines, Gmail continue de fonctionner correctement pour tout le monde.

Améliorer la délivrabilité

La réputation de Gmail en tant que fournisseur de messagerie fiable permet à vos messages d’arriver à destination.

Les limites d’envoi contribuent à protéger cette réputation en empêchant les abus de la part des expéditeurs de gros volumes. Gmail prenant le spam au sérieux, les autres services de messagerie sont plus susceptibles d’accepter les messages des utilisateurs de Gmail.

Cela signifie que vos e-mails sont moins susceptibles de se retrouver dans un dossier de spam ou d’être complètement bloqués.

Protéger les utilisateurs

Les limites de taille des pièces jointes et des e-mails de Gmail protègent également les utilisateurs contre les risques tels que les logiciels malveillants et les virus, qui sont souvent cachés dans des fichiers volumineux. Ces limites contribuent à empêcher la propagation de contenus nuisibles et à garantir un chargement rapide des e-mails, même sur les appareils mobiles ou les connexions Internet lentes.

En gardant les choses gérables, Gmail s’assure que tout le monde bénéficie d’une expérience fluide et sûre.

L’importance du respect des limites

Dépasser les limites d’envoi quotidiennes de Gmail peut avoir des conséquences fâcheuses.

Si vous dépassez ces limites, Gmail peut vous empêcher temporairement d’envoyer des e-mails, ce qui peut être un véritable problème si vous essayez d’envoyer quelque chose d’important. Dans les cas les plus graves, votre compte peut même être suspendu, ce qui vous empêche d’envoyer des e-mails jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Même si votre compte n’est pas complètement suspendu, le dépassement des limites peut déclencher une surveillance plus stricte de vos habitudes d’envoi. Cela pourrait entraîner une réduction des limites de votre compte à l’avenir, ce qui rendrait plus difficile la gestion du volume d’e-mails au fil du temps.

Pour éviter tous ces désagréments, il est vraiment important de respecter les limites de Gmail.

Essayez d’espacer vos e-mails et de respecter les bonnes pratiques, par exemple en vous assurant que vos destinataires souhaitent réellement recevoir des nouvelles de votre part. En adoptant des pratiques de messagerie claires et responsables, vous éviterez non seulement les restrictions, mais vous maintiendrez également votre compte en règle à long terme.

Vous connaissez maintenant les bases, mais nous voulons vous garder accroché : nous allons vous montrer comment dépasser les limites de Gmail. Restez avec nous !

Comment respecter les limites de Gmail pour l’envoi d’e-mails

Les limites d’envoi de Gmail peuvent être frustrantes si vous avez besoin d’envoyer beaucoup d’e-mails, mais il existe des stratégies intelligentes pour rester dans ces limites sans perturber votre flux de travail.

Commençons par la solution la plus simple : passer à Google Workspace. C’est comme passer de la deuxième à la première classe. Vous bénéficiez de plus d’espace, de plus d’outils et de beaucoup moins de restrictions.

1. Passer à Google Workspace

Si vous vous heurtez régulièrement aux limites de Gmail et que vous avez besoin d’envoyer plus d’e-mails sans être bloqué, il est peut-être temps d’envisager de passer à Google Workspace.

Il ne s’agit pas simplement d’une version premium de Gmail ; c’est comme si Gmail était dopé aux stéroïdes, avec plus de puissance, de stockage et de fonctionnalités professionnelles conçues pour les entreprises.

Voici comment la mise à niveau vers Google Workspace peut vous aider, et comment le faire :

• Envoyez jusqu’à 2 000 e-mails par jour à 2 000 destinataires, bien plus que la limite gratuite de Gmail.
• Oubliez le « @gmail.com » et utilisez votre propre domaine personnalisé, comme « @votreentreprise.com », pour une image professionnelle.
• Bénéficiez d’une sécurité optimale grâce à des fonctionnalités telles que la vérification en deux étapes et le chiffrement.
• Gérez facilement votre équipe : contrôlez l’accès des utilisateurs et surveillez l’activité des e-mails, le tout à partir d’un tableau de bord pratique.

Prêt ? Voici comment passer à Google Workspace :

1. Commencez par vous rendre sur le site Web de Google Workspace (ou recherchez simplement « Google Workspace »). Vous y trouverez les plans tarifaires. Le plan « Business Starter » est le plus abordable et vous offre tout ce dont vous avez besoin pour les mises à niveau de base de la messagerie électronique, tandis que les plans « Business Standard » ou « Plus » offrent encore plus de fonctionnalités si vous en avez besoin.

2. Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins. Si vous essayez simplement de contourner les limites d’envoi de Gmail, le plan Starter est probablement suffisant. Mais si vous êtes une entreprise ou une équipe qui a besoin d’outils de collaboration avancés, il peut être intéressant d’envisager les niveaux supérieurs.

3. Suivez les étapes pour configurer votre compte Google Workspace. Vous devrez vérifier votre domaine (si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail personnalisée comme « @votreentreprise.com »), ce qui implique généralement de vous connecter à votre registraire de domaine (l’endroit où vous avez acheté le nom de domaine de votre site Web) et d’ajouter un code spécial fourni par Google.

4. Si vous utilisiez un compte Gmail standard, Google facilite le transfert de vos e-mails, contacts et paramètres vers votre nouveau compte Google Workspace. Il vous suffit de suivre les instructions de la console d’administration pour tout migrer en toute transparence.

5. Une fois que vous serez configuré avec Google Workspace, vous remarquerez immédiatement les limites d’envoi plus élevées. Vous pouvez désormais envoyer des e-mails à plus de personnes chaque jour sans vous soucier des limites du compte gratuit Gmail. N’oubliez pas que même avec Workspace, il est toujours préférable d’éviter d’envoyer des e-mails en masse en une seule fois. Répartissez-les pour préserver votre réputation.

Mais si vous n’êtes pas encore prêt, pourquoi ne pas essayer Google Groupes ? C’est comme avoir une liste de diffusion VIP qui vous aide à gérer plus efficacement vos destinataires.

2. Google Groupes

Si vous devez envoyer des e-mails à de grands groupes de personnes mais que vous ne voulez pas vous heurter aux limites strictes de Gmail en matière de destinataires, Google Groupes peut vous sauver la mise. Google Groupes vous permet de créer une liste de diffusion capable de gérer de gros volumes d’e-mails tout en respectant les règles de Gmail.

C’est un outil formidable si vous communiquez fréquemment avec un groupe spécifique de personnes, comme une équipe, des clients ou une communauté, et il vous offre plus de flexibilité sans dépasser les limites quotidiennes de Gmail.

Voici comment configurer et utiliser Google Groupes pour vos campagnes par e-mail :

1. Allez sur Google Groupes, cliquez sur « Créer un groupe » et définissez un nom de groupe et une adresse e-mail (comme [email protected]). Ce sera l’adresse que vous utiliserez pour envoyer un e-mail à tous les membres du groupe en même temps.

2. Sélectionnez Liste de diffusion si vous envoyez des newsletters ou des mises à jour, cela permet aux gens de recevoir des e-mails directement. Pour les discussions, vous pouvez choisir Forum Web, mais la plupart des gens choisissent Liste de diffusion.

3. Saisissez manuellement les adresses e-mail une par une ou, si vous avez une longue liste, téléchargez un fichier CSV. Google Groupes les inclura automatiquement dans les futurs e-mails envoyés au groupe.

4. Dans les paramètres, décidez qui peut envoyer et consulter les messages. Si vous souhaitez uniquement envoyer des annonces, configurez le système de sorte que vous seul (ou les responsables choisis) puissiez envoyer des e-mails au groupe. Si vous souhaitez que les membres puissent répondre ou interagir, activez cette option.

5. Rédigez votre e-mail dans Gmail et envoyez-le à l’adresse de votre groupe (par exemple [email protected]). Tous les membres le recevront sans que vous ayez à vous soucier des limites de destinataires de Gmail.

6. Pour les choses comme les bulletins d’information ou les mises à jour hebdomadaires, il suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse du groupe à chaque fois, et tout le monde reçoit le message – pas besoin de créer une nouvelle liste ou de gérer des adresses individuelles.

7. Accédez aux paramètres de votre groupe pour ajouter de nouveaux membres, supprimer les membres inactifs ou modifier la façon dont les membres reçoivent les e-mails (par exemple, résumés quotidiens ou e-mails individuels).

8. Bien que Google Groupes n’offre pas d’analyses détaillées, vous pouvez suivre les réponses et voir qui interagit. Pour un suivi plus avancé (comme les taux d’ouverture), vous pouvez utiliser un outil tiers.

Google Groupes est un excellent moyen de contourner les limites de Gmail en matière de destinataires. Au lieu de vous soucier de la limite de 100 destinataires par e-mail imposée par Gmail (c’est en fait le nombre de destinataires autorisé par Gmail), il vous suffit d’envoyer un seul e-mail à votre adresse de groupe, et il parvient à tout le monde.

C’est parfait pour les e-mails récurrents comme les newsletters : une fois le groupe créé, vous êtes prêt à partir. La gestion des membres est également un jeu d’enfant : vous pouvez ajouter ou supprimer des personnes directement dans les paramètres sans jongler avec des feuilles de calcul.

L’inconvénient ? Vous n’obtenez pas d’analyses détaillées comme les taux d’ouverture ou de clics, et ce n’est pas idéal pour les listes segmentées. Mais en guise de solution de secours ou de solution rapide, c’est une option solide si vous atteignez les limites de Gmail !

Puisque nous parlons d’efficacité, personne ne veut se retrouver dans le dossier spam. Oubliez les mots qui font spam comme « GRATUIT » ou « ACHETER MAINTENANT » : vous n’êtes pas une pub télévisée de fin de soirée.

3. Évitez les mots qui font spam

Personne ne veut que ses e-mails se retrouvent dans le dossier spam.

Même si vous respectez les règles de Gmail, une petite erreur, comme l’utilisation de certains mots qui déclenchent les filtres anti-spam, peut améliorer votre délivrabilité.

Les filtres anti-spam utilisent des algorithmes pour rechercher les signaux d’alerte dans vos e-mails et, malheureusement, certains mots ou certaines expressions peuvent rendre votre e-mail parfaitement légitime suspect. En évitant ces mots « spammants », vous augmenterez vos chances d’atterrir dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier des courriers indésirables.

Voici comment éviter les mots et expressions qui déclenchent les filtres anti-spam dans vos e-mails :

1. Des mots comme « GRATUIT !! » ou « Achetez maintenant ! » crient spam. Essayez plutôt de dire quelque chose comme « Découvrez cette offre » ou « Nous avons quelque chose de spécial pour vous ». Restez naturel et conversationnel pour éviter de déclencher les filtres.
2. Limitez-vous à un point d’exclamation maximum et évitez les MAJUSCULES dans les lignes d’objet ou le corps du texte. Trop de points d’exclamation ou de majuscules font passer votre e-mail pour un spam. Restez simple et professionnel.
3. Évitez les pièges à clics tels que « Vous avez gagné ! » ou « Urgent – ouvrez maintenant ! » si le contenu de l’e-mail ne correspond pas. Gmail le détecte et peut le signaler. Rédigez des objets clairs et pertinents, comme « Voici votre offre spéciale » ou « Mise à jour de votre compte ».
4. Les expressions telles que « Gagnez de l’argent rapidement » ou « Revenu garanti » sont des déclencheurs majeurs de spam. Utilisez plutôt des termes simples comme « Découvrez des solutions rentables » ou « En savoir plus sur nos services ».
5. Utilisez des outils ou des balises de fusion pour insérer le nom du destinataire ou d’autres détails (comme son dernier achat) dans la ligne d’objet et le corps de l’e-mail. Au lieu de « Agissez maintenant », essayez « Salut Sarah, nous avons pensé que tu adorerais cette offre ! »
6. N’envoyez pas simplement un e-mail rempli d’images ou surchargé de texte en gras/rouge. Incluez un bon mélange de texte et d’images avec un texte alternatif approprié (au cas où les images seraient bloquées). Visez une mise en page claire et professionnelle.
7. Assurez-vous que votre lien de désabonnement est facile à trouver et fonctionnel. Il est exigé par des lois telles que CAN-SPAM et le RGPD, et il aide également Gmail à reconnaître votre e-mail comme légitime. Ne le cachez pas dans une police minuscule, rendez-le convivial.
8. Passez votre e-mail dans des outils tels que Mail-Tester ou SpamAssassin pour obtenir un score de spam et voir ce qui pourrait déclencher les filtres. Ces outils mettent en évidence les problèmes afin que vous puissiez les corriger avant d’appuyer sur « envoyer » pour améliorer vos chances d’atterrir dans la boîte de réception.

De plus, ne vous contentez pas d’envoyer un e-mail à tout le monde en même temps, divisez cette liste en plus petits morceaux. Pensez-y comme si vous mangiez une pizza ; c’est beaucoup plus facile (et moins salissant) quand vous la coupez en tranches.

4. Décomposez votre liste d’e-mails

Gmail impose des limites strictes au nombre de destinataires que vous pouvez contacter par e-mail en une journée (comme nous le savons déjà, généralement 500 pour les comptes classiques et 2 000 pour les comptes Google Workspace), et par e-mail (vous pouvez avoir jusqu’à 100 destinataires dans un seul e-mail pour les comptes gratuits).

Si vous essayez d’envoyer un e-mail en masse, cela peut facilement vous faire trébucher et entraîner une restriction temporaire de votre compte. La clé est donc de diviser votre liste d’e-mails en groupes plus petits et plus faciles à gérer.

Voici comment vous pouvez le faire :

1. Si vous avez une longue liste d’adresses e-mail, vous l’avez probablement stockée dans un fichier CSV ou sur une plateforme de diffusion d’e-mails à froid comme Reply (en fait, vous n’avez pas besoin de le faire lorsque vous utilisez Reply, essayez-le simplement). Exportez cette liste pour pouvoir la manipuler facilement.
2. Ouvrez la liste dans un outil de tableur comme Google Sheets, Excel ou toute autre application de tableur de votre choix. À partir de là, vous pouvez trier et diviser les contacts.
3. En raison des limites de Gmail, divisez votre liste en groupes de 100 destinataires maximum si vous disposez d’un compte Gmail gratuit. Si vous utilisez Google Workspace, vous pouvez augmenter cette limite à 500 ou même 2 000. Assurez-vous simplement de ne pas dépasser la limite par e-mail.
4. Étiquetez vos groupes (par exemple « Groupe 1 », « Groupe 2 », etc.) afin de savoir à qui vous avez envoyé un e-mail et qui attend toujours. Vous pouvez même les étiqueter en fonction de caractéristiques (par exemple, « Clients VIP », « Abonnés semaine 1 »). Cela permet également de suivre plus facilement les réponses.
5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer votre e-mail, copiez-collez les e-mails du groupe dans le champ Cci de votre e-mail. De cette façon, vous protégez la vie privée de vos destinataires en masquant leurs e-mails les uns aux autres. Envoyez chaque groupe séparément pour éviter de surcharger Gmail.
6. Si votre liste est énorme, répartissez vos envois sur la journée ou sur plusieurs jours pour éviter de déclencher les limites quotidiennes de Gmail. Gardez un minuteur si nécessaire, ou utilisez simplement la fonction de planification de Gmail (plus d’informations ci-dessous).

En divisant votre liste d’e-mails en petits groupes, vous respectez non seulement les règles de Gmail, mais vous réduisez également le risque que votre e-mail se retrouve dans les dossiers de spam, car un grand nombre d’e-mails envoyés en une seule fois peut paraître suspect aux filtres anti-spam.

Et tant que vous y êtes, pourquoi ne pas programmer ces e-mails également ? C’est comme régler votre cafetière la veille au soir : laissez la technologie travailler pendant que vous dormez.

5. Programmez vos e-mails

Lorsque vous avez beaucoup d’e-mails à envoyer, il peut être tentant d’appuyer sur « Envoyer » en une seule fois. Mais Gmail peut être un peu délicat lorsqu’il s’agit d’envoyer rapidement de gros lots.

C’est là que l’outil de planification intégré de Gmail s’avère utile. Vous pouvez échelonner vos e-mails tout au long de la journée ou même sur plusieurs jours, ce qui vous aide à respecter les limites d’envoi de Gmail et à éviter d’être signalé.

Voici comment profiter de la fonctionnalité de programmation de Gmail :

1. Commencez par rédiger l’e-mail que vous souhaitez envoyer, comme vous le feriez normalement. Ajoutez l’objet, le corps du texte et les pièces jointes ou les liens. N’oubliez pas d’ajouter le groupe d’e-mails (ou les destinataires individuels) dans le champ Cci si vous effectuez un envoi en masse.

2. Au lieu de cliquer sur « Envoyer », recherchez la petite flèche déroulante à côté du bouton « Envoyer » en bas à gauche de la fenêtre de composition de l’e-mail. Cela ouvre l’option de programmation.

3. Cliquez sur l’option « Programmer l’envoi ». Gmail vous proposera quelques horaires, comme « Demain matin » ou « Cet après-midi », mais vous pouvez les ignorer s’ils ne vous conviennent pas.

4. Pour choisir votre propre heure, cliquez sur « Choisir la date et l’heure » en bas des heures suggérées. Cela ouvrira une interface de calendrier et d’horloge où vous pourrez choisir exactement quand vous voulez que votre e-mail soit envoyé. Vous pouvez échelonner différents lots d’e-mails à différents moments de la journée.

5. Si vous divisez votre liste d’e-mails en petits groupes (comme nous l’avons vu précédemment), répétez le processus de programmation pour chaque groupe. De cette façon, vous pouvez espacer les envois et vous assurer de ne pas surcharger le système Gmail ou d’atteindre votre limite quotidienne d’envoi.

6. Une fois que vous avez programmé vos e-mails, vous pouvez toujours vérifier ce qui se trouve dans votre dossier « Programmé » (vous le trouverez dans la barre latérale gauche de Gmail). De là, vous pouvez modifier les e-mails ou les reprogrammer si vous avez besoin d’ajuster quelque chose.

Conseil de pro : si vous envoyez des e-mails à des personnes se trouvant dans des fuseaux horaires différents, essayez de programmer vos e-mails pour qu’ils arrivent dans les boîtes de réception des destinataires pendant les heures de pointe (comme tôt le matin ou juste après le déjeuner). Cela augmente les chances qu’ils les ouvrent.

Pourquoi est-ce important ? Lorsque vous envoyez beaucoup d’e-mails en même temps, Gmail peut ralentir votre envoi ou vous signaler comme un spammeur potentiel. Mais en répartissant vos e-mails dans le temps, Gmail voit que vous agissez plus naturellement, comme un humain ordinaire, et non comme un robot envoyant des e-mails en masse.

De plus, vos destinataires ne seront pas tous bombardés en même temps, ce qui peut améliorer vos taux d’ouverture et d’engagement.

En parlant de sommeil, garder une liste d’e-mails obsolète, c’est comme garder de vieux vêtements qui ne vous vont plus. Faites le ménage régulièrement, pour ne toucher que les personnes qui s’y intéressent.

6. Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion

Garder une liste de diffusion propre, c’est comme s’assurer que sa voiture fonctionne bien : il faut éliminer les déchets pour éviter les problèmes plus tard. Dans le cas de Gmail, une liste propre vous aide à éviter les filtres anti-spam, réduit les taux de rebond et vous permet de rester dans les bonnes grâces des fournisseurs de messagerie.

De plus, envoyer des e-mails à des personnes qui souhaitent réellement interagir avec votre contenu est beaucoup plus efficace.

Voici comment vous pouvez nettoyer votre liste de diffusion, étape par étape :

1. Commencez par supprimer les adresses e-mail invalides ou inactives à l’aide d’outils tels que ZeroBounce ou NeverBounce. Pensez également à utiliser la base de données de contacts B2B de Reply.io, qui contient plus de 100 millions de contacts vérifiés. Téléchargez votre liste (ou créez-la à l’aide de Reply), laissez-les l’analyser et obtenez une version « propre » sans adresses à risque.
2. Suivez qui interagit réellement avec vos e-mails. Si quelqu’un n’a pas ouvert un e-mail depuis 6 mois à un an, il est probablement temps de le supprimer ou d’essayer une campagne de réengagement.
3. Envoyez un e-mail de réengagement aux contacts inactifs, en leur demandant s’ils souhaitent rester abonnés. S’ils ne répondent pas, il est temps de leur dire au revoir.
4. Nettoyez régulièrement votre liste : passez-la dans un outil de vérification tous les quelques mois et supprimez les utilisateurs inactifs pour garder les choses fraîches et améliorer la délivrabilité.

Pourquoi est-il important de nettoyer votre liste ? Cela augmente la délivrabilité : les e-mails valides et actifs ont beaucoup plus de chances d’atterrir dans les boîtes de réception, et non dans les dossiers de spam. De plus, cela vous évite de gaspiller vos limites d’envoi en raison de rebonds ou de contacts non intéressés.

Passons maintenant à la partie technique. Configurez l’authentification (SPF, DKIM, DMARC), qui permet de vérifier que vos e-mails sont légitimes et ne sont pas des spams.

7. Authentication (SPF, DKIM, DMARC)

L’un des plus grands défis de l’envoi d’e-mails, en particulier en masse, est de s’assurer qu’ils arrivent dans la boîte de réception de vos destinataires et non dans le dossier spam.

Pour vous aider, Gmail et d’autres fournisseurs de messagerie utilisent des protocoles d’authentification des e-mails tels que SPF, DKIM et DMARC. Ceux-ci agissent comme une signature numérique, vérifiant que les e-mails que vous envoyez proviennent bien de vous et non de quelqu’un usurpant votre domaine.

En d’autres termes, ils aident à prouver que vous êtes légitime. Nous avons un guide complet sur la façon de configurer l’authentification des e-mails pour protéger votre domaine et améliorer la délivrabilité que vous pouvez consulter ici.

Tout comme un entraînement, votre messagerie a besoin d’un échauffement avant de passer à la vitesse supérieure. Envoyez d’abord de petits lots pour renforcer votre réputation d’expéditeur.

8. Échauffement

Si vous venez de créer un nouveau compte Gmail ou Google Workspace et que vous souhaitez commencer à envoyer de gros volumes d’e-mails, ne vous lancez pas trop vite.

Envoyer directement des centaines ou des milliers d’e-mails depuis un nouveau compte est un signal d’alarme pour Gmail, et vous pourriez rapidement être restreint ou signalé comme spammeur.

C’est là qu’intervient l’échauffement de votre compte de messagerie : il s’agit d’un processus qui augmente progressivement votre activité d’envoi, montrant à Gmail que vous êtes un expéditeur légitime, et non un robot spammeur. Nous allons continuer avec une courte pause…

Et nous sommes là et voici comment réchauffer correctement votre compte de messagerie :

1. La première semaine, envoyez 10 à 20 e-mails par jour à de vrais contacts, comme des amis ou des collègues, qui les ouvriront et répondront. Gmail doit constater un véritable engagement pour reconnaître votre compte comme légitime.
2. Après une semaine, commencez à ajouter 10 à 20 e-mails supplémentaires tous les quelques jours. Par exemple, envoyez 20 e-mails par jour la première semaine, puis passez à 40 par jour la deuxième semaine. Continuez à augmenter lentement pour éviter d’atteindre les limites de Gmail.
3. Pendant cette période de mise en route, n’envoyez des e-mails qu’aux personnes susceptibles de réagir (ouvrir, répondre ou cliquer). Évitez d’envoyer des messages en masse à de grandes listes tant que votre compte n’est pas prêt.
4. Variez vos e-mails : envoyez des messages personnels, des suivis et même des réponses. N’envoyez pas le même e-mail générique à plusieurs reprises, car cela ressemble à un spam. Faites en sorte que vos e-mails ressemblent à des conversations naturelles.
5. Restez professionnel dans vos e-mails : incluez un objet, un corps de texte clair et évitez les phrases de spam telles que « Achetez maintenant ! ». Signez vos e-mails avec votre nom ou le nom de votre entreprise pour instaurer la confiance.
6. Au début, évitez d’envoyer des pièces jointes volumineuses. Tenez-vous-en à des e-mails en texte simple et, au fur et à mesure que vous vous familiariserez avec le système, vous pourrez progressivement introduire des liens ou de petites pièces jointes.
7. Suivez les ouvertures et les réponses aux e-mails à l’aide des outils de suivi de base de Gmail ou d’une application tierce.
8. Un engagement élevé indique à Gmail que vos e-mails sont légitimes, ce qui améliore votre réputation d’expéditeur.
9. Automatisez le processus avec des outils tels que Mailtoaster. Ces outils augmentent progressivement votre volume d’e-mails et garantissent que vos e-mails sont ouverts et consultés, ce qui facilite le processus de démarrage. Il vous suffit de les connecter à votre compte Gmail et ils s’occuperont du reste !

Et pourquoi s’arrêter à un seul compte de messagerie ? Répartissez l’amour (et votre volume d’envoi) sur plusieurs comptes pour que tout se passe bien.

9. Stratégie multi-comptes

Si vous devez envoyer un volume important d’e-mails mais que vous ne voulez pas vous compliquer la vie en configurant un serveur de messagerie dédié, l’utilisation de plusieurs comptes Gmail peut être une solution plus simple. Bien que cette méthode soit un peu plus manuelle, elle étend votre capacité d’envoi en vous permettant de répartir vos e-mails sur plusieurs comptes.

Cependant, il est important de gérer cette approche avec soin pour éviter d’enfreindre les règles de Gmail et de faire signaler ou suspendre vos comptes.

Voici comment mettre en place une stratégie multi-comptes de manière efficace :

Comment utiliser plusieurs comptes :

1. Créez des comptes Gmail supplémentaires avec des noms professionnels tels que « [email protected] » ou « [email protected] ». Utilisez le processus de création de compte de Gmail et conservez les informations de connexion dans un gestionnaire de mots de passe pour rester organisé.
2. Répartissez votre liste entre les comptes en téléchargeant votre liste complète, en la divisant dans une feuille de calcul et en téléchargeant des morceaux sur chaque compte Gmail.
3. Par exemple, si vous avez 1 500 e-mails à envoyer, divisez-les en trois lots de 500 par compte pour éviter d’atteindre les limites quotidiennes.
4. N’envoyez pas tous les e-mails en même temps. Utilisez la fonction de planification de Gmail ou une simple minuterie pour répartir les heures d’envoi : envoyez depuis le compte 1 le matin, le compte 2 l’après-midi et le compte 3 plus tard dans la journée pour éviter que Gmail ne remarque un comportement en masse.
5. Configurez plusieurs comptes Gmail dans un outil tel qu’Outlook, Thunderbird ou la fonctionnalité de boîte de réception multiple de Gmail pour tout gérer depuis un seul tableau de bord. Ainsi, vous n’aurez pas à vous connecter et vous déconnecter constamment, et vous pourrez facilement garder un œil sur vos campagnes.
6. Changez de compte chaque jour. Par exemple, envoyez des e-mails depuis le compte 1 le lundi, le compte 2 le mardi, et ainsi de suite. Cela permet de rendre votre activité d’envoi plus naturelle et de réduire les risques que Gmail signale un compte.
7. Assurez-vous que vos e-mails sont personnalisés et pertinents pour votre public, et évitez d’envoyer des e-mails identiques depuis différents comptes en même temps. Les politiques de Gmail sont strictes en matière de spam, alors tenez-vous en à un contenu légitime et surveillez l’activité de votre compte.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ? L’utilisation de plusieurs comptes Gmail vous permet d’envoyer plus d’e-mails par jour (500 par compte) sans atteindre les limites de Gmail. Cela répartit également le risque, de sorte que si un compte est restreint, les autres peuvent continuer à fonctionner. De plus, c’est gratuit, ce qui en fait une option très abordable pour se développer !

Les inconvénients ? La gestion de plusieurs comptes prend du temps et si Gmail détecte un comportement en masse, vos comptes pourraient être suspendus. De plus, ce n’est pas idéal pour les volumes importants, les outils ou serveurs de marketing par e-mail sont plus adaptés.

Bien sûr, vous n’êtes pas seul dans cette aventure d’envoi d’e-mails. Il existe de nombreux outils de prospection à froid qui vous aideront à passer à l’échelle supérieure sans dépasser les limites de Gmail.

10. Utiliser des outils de prospection à froid

Si vous envoyez beaucoup d’e-mails, en particulier pour des campagnes marketing, il est peut-être temps de passer à la vitesse supérieure et d’utiliser Gmail. Les outils de prospection à froid comme Reply.io peuvent vous faciliter la vie.

Ces plateformes sont spécialement conçues pour les envois en masse et vous aident à gérer de grandes listes, à suivre les performances et même à améliorer la délivrabilité. Mieux encore, beaucoup d’entre elles s’intègrent parfaitement à Gmail, vous n’avez donc pas à changer complètement de système.

Voici comment vous pouvez commencer à utiliser Reply.io et pourquoi il change la donne :

1. Reply.io est fait sur mesure pour envoyer des e-mails personnalisés à froid (en particulier grâce à ses mises à jour de la fonctionnalité de délivrabilité). Il vous aide à gérer la diffusion, les réponses et les suivis en un seul endroit. Commencez par créer votre compte et explorer ses modèles pour lancer votre campagne.

2. Téléchargez votre liste de diffusion par CSV ou intégrez-la directement à votre CRM (comme HubSpot ou Salesforce, à vous de choisir). Dans Reply.io, allez dans « Importer des contacts », choisissez votre méthode et assurez-vous que votre CSV comporte des colonnes pour les noms, les adresses e-mail et toute autre donnée personnalisée que vous souhaitez utiliser. Reply.io vous guide tout au long du processus de mappage de vos données.

3. Utilisez l’éditeur de séquence de Reply.io pour créer des flux d’e-mails personnalisés. Vous pouvez créer plusieurs étapes, comme la prise de contact initiale, les suivis et les rappels. Ajoutez des espaces réservés comme « Prénom » et « Nom de l’entreprise » pour remplir automatiquement les coordonnées du destinataire, et veillez à ce que le message soit clair, concis et incitant à l’action. N’oubliez pas d’ajouter un bouton ou un lien d’appel à l’action pour faciliter la réponse des prospects.

4. Organisez vos contacts en listes en fonction de différents facteurs, tels que le titre du poste, le secteur d’activité ou les interactions passées. Dans Reply.io, il vous suffit de créer des filtres pour votre campagne, ce qui vous permet d’envoyer des e-mails plus pertinents. Par exemple, vous pouvez créer un flux d’e-mails différent pour les PDG et les managers. Le ciblage personnalisé permet d’augmenter les taux de réponse.

5. Une fois que tout est prêt, vous pouvez soit envoyer vos e-mails immédiatement, soit les programmer. Dans Reply.io, la programmation vous permet de choisir la date et l’heure exactes de chaque étape de votre séquence d’e-mails. Vous pouvez également ajuster le fuseau horaire en fonction de votre public, ce qui est idéal pour maximiser les taux d’ouverture.

6. Une fois votre campagne envoyée, consultez l’onglet « Rapports » dans Reply.io. Vous obtiendrez des mesures détaillées telles que les taux d’ouverture, les taux de clics et les personnes qui ont répondu. Plongez dans les données pour voir ce qui fonctionne. Si certains objets ou suivis sont plus performants, utilisez ces informations pour peaufiner vos futures campagnes. Vous pouvez même définir des suivis automatisés en fonction de l’ouverture ou de l’ignorance de votre e-mail, ce qui vous permettra de maintenir une communication fluide.

Enfin, si vous voulez vraiment tout miser sur la carte de l’emailing, la mise en place de votre propre serveur de messagerie dédié revient à construire votre propre maison au lieu de la louer : vous en avez le contrôle total.

11. Configurez un serveur de messagerie dédié

Si vous travaillez avec d’énormes volumes d’e-mails (pensez à des dizaines de milliers d’e-mails par jour), les limites de Gmail, même avec Google Workspace, pourraient ne pas suffire. C’est là que la mise en place de votre propre serveur de messagerie dédié pourrait être la solution. Ce n’est cependant pas pour tout le monde ; cette option nécessite un peu d’expertise technique et une maintenance continue.

Mais si vous êtes prêt à prendre le contrôle de votre messagerie, cela vous donne plus de liberté pour envoyer autant d’e-mails que nécessaire, selon vos propres conditions.

Voici comment procéder pour configurer votre propre serveur de messagerie :

1. Optez pour des options open source telles que Postfix, Sendmail ou Exim si vous souhaitez un contrôle total sur l’envoi. Ces options nécessitent un peu de connaissances techniques. Si vous préférez une configuration plus simple, choisissez un service comme Mailgun ou SendGrid. Ils s’occupent des aspects techniques et offrent des limites d’envoi plus élevées dès le départ.
2. Inscrivez-vous auprès d’un fournisseur de VPS comme DigitalOcean, AWS ou Linode. Ces plateformes vous permettent de louer de l’espace serveur, sur lequel vous pouvez installer votre logiciel de messagerie. Choisissez un forfait offrant une bande passante et une puissance de traitement suffisantes pour gérer votre trafic de messagerie, en fonction de la quantité d’e-mails que vous prévoyez d’envoyer.
3. Une fois que votre serveur de messagerie est opérationnel, accédez aux paramètres DNS de votre domaine et ajoutez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC. La plupart des hébergeurs de domaines (comme GoDaddy, Namecheap ou Squarespace Domains) proposent des guides faciles à suivre pour ajouter ces enregistrements TXT. Ces paramètres garantissent l’authentification de vos e-mails et contribuent à éviter qu’ils ne soient marqués comme spam. Utilisez également DMARC Checker pour vous assurer que tout est en ordre.
4. Utilisez des outils tels que MXToolbox, SenderScore ou Google Postmaster Tools pour vérifier régulièrement la réputation de votre adresse IP (Reply by Mail dispose d’une intégration avec les services Google Postmaster). Ces outils indiquent si votre adresse IP figure sur une liste noire ou si un trop grand nombre de vos e-mails sont signalés comme spam. Une bonne réputation permet à vos e-mails d’arriver dans la boîte de réception et non dans le dossier spam.
5. Dans votre logiciel de messagerie (ou via votre fournisseur comme Mailgun), définissez des limites d’envoi quotidiennes ou horaires pour éviter de surcharger votre système ou de déclencher des alertes de spam. Commencez par de petits lots et augmentez progressivement à mesure que votre serveur gagne la confiance des fournisseurs de messagerie.
6. Si vous partez de zéro, n’envoyez pas des milliers d’e-mails tout de suite. Commencez par de petits lots (50 à 100 e-mails par jour) et augmentez-les lentement sur plusieurs semaines. Ce processus, appelé « réchauffement » de votre adresse IP, permet d’établir une relation de confiance avec les fournisseurs de messagerie et d’éviter les alertes.
7. Utilisez un service tel que ZeroBounce ou NeverBounce pour vérifier régulièrement votre liste de diffusion et supprimer les adresses non valides ou les utilisateurs inactifs. Des listes propres améliorent votre délivrabilité et empêchent votre adresse IP d’être signalée en raison de retours.
8. Gardez une trace des indicateurs importants tels que le taux de livraison, les taux de rebond, les taux d’ouverture et les plaintes pour spam. Utilisez les outils d’analyse de votre logiciel de messagerie (ou des outils tiers) pour identifier les problèmes à un stade précoce. Si vous constatez des taux de rebond élevés ou des e-mails envoyés dans les spams, ajustez vos pratiques d’envoi ou vos paramètres IP.

La mise en place d’un serveur de messagerie dédié est une option efficace, mais ce n’est pas une solution rapide. C’est une solution à long terme pour ceux qui ont besoin d’un contrôle total sur l’envoi de leurs e-mails et qui sont prêts à gérer les aspects techniques.

Et c’est tout, toutes les stratégies que nous avons pour l’instant. Comment ça aide !

Naviguer dans les limites d’envoi de Gmail en 2025

Voilà, vous avez de nombreuses façons de respecter les limites de Gmail sans transpirer (ni enfreindre les règles). En faire trop et essayer de déjouer Google ?

Oui, mauvaise idée.

Google est plutôt doué dans ce qu’il fait, et repousser les limites trop loin peut vous mettre dans le pétrin, ou pire, dans le dossier spam. Au lieu de cela, il est bien plus judicieux de respecter les règles et d’utiliser des outils qui sont réellement conçus pour vous aider à évoluer, comme Reply.

N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas d’envoyer une tonne d’e-mails, ce qui fait vraiment tourner le monde, c’est le bon contenu. Lorsque votre message touche sa cible, vous n’avez pas à vous soucier des chiffres.