Comment utiliser le message automatique LinkedIn en 2024 ? Guide pratique

Chez Reply, nous croyons fermement que la prospection commerciale est un moyen efficace de construire un pipeline fiable et de développer votre entreprise. Cependant, son succès dépend principalement de trois facteurs clés : le ciblage, les canaux utilisés et votre capacité à les mettre à l’échelle.

Si le ciblage est assez évident – l’époque de l’approche « spray and pray » de la prospection à froid est révolue depuis longtemps ! – le choix des canaux et des stratégies de prospection pour accélérer l’ensemble du processus peut encore faire l’objet de discussions. 

Que vous croyiez fermement à la prospection par courrier électronique uniquement ou que vous choisissiez de sourire et de composer, les deux canaux peuvent être automatisés pour augmenter votre portée. Mais qu’en est-il si vous souhaitez prendre de l’avance sur la concurrence et adopter LinkedIn comme canal d’engagement commercial ? Dans ce cas, l’automatisation ne semble pas si facile. Pourtant, c’est encore possible.

Dans cet article, nous verrons comment automatiser le message LinkedIn et nous vous aiderons à choisir le meilleur outil pour cette tâche.

Pourquoi automatiser le message LinkedIn (y compris l’automatisation de message automatique LinkedIn) ?

Alors, pourquoi devriez-vous envisager d’utiliser l’automatisation de LinkedIn ? Il s’agit certainement de travailler plus intelligemment, et non plus difficilement, afin de tirer le meilleur parti de cette puissante plateforme de réseautage.

1. Efficacité et gain de temps

Tout d’abord, parlons efficacité.

LinkedIn peut être un peu une perte de temps, n’est-ce pas ? Envoyer manuellement des demandes de connexion, rédiger des messages et publier du contenu peut facilement prendre plusieurs heures de votre journée.

Avec des outils d’automatisation comme Reply, vous pouvez programmer un message de bienvenue automatique LinkedIn, des posts, envoyer des demandes de connexion et même mettre en place des messages de suivi. Cela vous permet de vous concentrer sur ce qui compte vraiment, comme avoir des conversations intéressantes et nouer des relations authentiques.

Source: Exploding topics

2. Améliorer votre portée et votre engagement

L’automatisation peut considérablement augmenter votre portée et votre engagement. Imaginez que vous disposiez d’un outil qui vous aide à entrer en contact avec des centaines de personnes de votre secteur d’activité chaque semaine, ou d’un outil qui veille à ce que votre contenu soit publié aux heures optimales pour une visibilité maximale.

Ces outils peuvent vous aider à rester actif sur LinkedIn sans avoir à rester collé(e) à votre écran toute la journée.

Le résultat ? Plus de visibilité, plus d’engagement et, en fin de compte, plus d’opportunités.

3. Publication de contenu cohérent

La cohérence est essentielle sur LinkedIn. En publiant régulièrement du contenu, vous restez dans la ligne de mire de votre réseau et vous vous positionnez comme un(e) membre actif(active) de la communauté.

Mais ne nous voilons pas la face, il peut être difficile de trouver et de publier régulièrement du contenu. Les outils d’automatisation vous permettent de planifier et de programmer vos publications à l’avance. Vous pouvez le faire et l’oublier, en sachant que votre contenu sera mis en ligne au moment opportun, ce qui vous permettra de maintenir votre profil actif et engageant sans effort quotidien.

4. Des analyses et des informations de meilleure qualité

De nombreux outils d’automatisation de LinkedIn sont dotés d’outils d’analyse intégrés.

Cela signifie que vous pouvez suivre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous donne des informations précieuses sur le comportement de votre public. Vos posts sont-ils plus suivis le matin ou le soir ? Quels types de posts obtiennent le plus de likes et de partages ?

Grâce à ces données, vous pouvez adapter votre stratégie pour obtenir des résultats encore meilleurs.

5. Évolutivité

Au fur et à mesure que votre réseau grandit, le gérer manuellement devient presque impossible.

L’automatisation vous permet d’étendre vos activités LinkedIn sans effort. Vous pouvez gérer un plus grand nombre de connexions, de messages et de posts sans vous sentir dépassé(e). Cette évolutivité est cruciale pour tous ceux (toutes celles) qui cherchent à développer leur réseau professionnel rapidement et efficacement.

Avant de nous pencher sur la question de savoir comment utiliser le message automatique sur LinkedIn, découvrons pourquoi LinkedIn est si important dans le processus d’engagement commercial.

Quelle est la place de LinkedIn dans le processus d’engagement commercial ?

Bien que les courriels et les appels téléphoniques soient considérés comme les canaux de communication commerciaux traditionnels, la prospection commerciale peut être réalisée à l’aide de nombreux autres outils. En fonction des spécificités de votre public, il peut s’agir de messages textuels ou de courrier postal.

Toutefois, les médias sociaux jouent de loin le rôle le plus important. Et comme la prospection est généralement appliquée aux ventes B2B, LinkedIn est déjà devenu la plateforme de prédilection de la plupart des DTS.

Pourquoi, me direz-vous ? Voyons voir…

• Vaste réservoir de contacts. Il y a 1,03 milliard de personnes sur la plateforme, principalement des professionnels.

Source: LinkedIn

• Engagement actif. La plateforme a connu une augmentation de 55 % des conversations entre les connexions en 2021, avec une durée moyenne de session de 6:07 minutes, selon les rapports. 
• Un public lié aux entreprises. Les données montrent que près de 62% des utilisateurs de LinkedIn dans le monde ont entre 25 et 34 ans. En outre, la plateforme prétend atteindre plus d’un milliard de décideurs professionnels. 
• Un ensemble d’outils pratiques. LinkedIn propose des fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à trouver et à engager vos prospects, la plupart étant gratuites. Même sa recherche de base vous offre suffisamment d’outils pour trier les prospects qui vous conviennent parfaitement.

Source: LinkedIn

• Source d’information. Les prospects eux-mêmes se tournent vers la plateforme pour effectuer des recherches et bénéficier d’un leadership éclairé sur un grand nombre de sujets, ce qui fait de l’engagement sur LinkedIn une solution facile à mettre en œuvre.

D’un autre côté, il faut du temps et de la persévérance pour réussir à atteindre un public cible sur LinkedIn. L’un des principaux inconvénients de la plateforme réside dans ses politiques d’utilisation strictes et ses limitations. Par conséquent, il est difficile d’automatiser les messages LinkedIn (contrairement à l’e-mail, par exemple).

LinkedIn envoie-t-il des messages automatisés ?

Tout dépend du type de message automatisé de LinkedIn dont il s’agit.

Si vous souhaitez mettre en place un répondeur automatique ou rendre la messagerie un peu plus rapide, LinkedIn propose un ensemble de solutions pour vous faciliter la tâche. Il s’agit notamment de suggestions de réponses intelligentes pour une réponse rapide.

Si vous souhaitez automatiser un message sur LinkedIn à grande échelle, c’est-à-dire envoyer un grand nombre de messages personnalisés à vos contacts ou vous connecter avec des personnes en dehors de votre réseau, envisagez d’utiliser des outils tiers pour orchestrer le processus.

Nous reviendrons plus tard sur les recommandations en matière de logiciels et sur l’explication générale du processus. Mais tout d’abord, abordons la question la plus brûlante concernant l’automatisation des messages LinkedIn : sa sécurité.

Est-il sûr d’envoyer des messages automatisés sur LinkedIn ?

L’automatisation des messages sur LinkedIn fait l’objet de nombreuses spéculations. Certains affirment que c’est un moyen sûr de voir son compte bloqué. D’autres utilisent avec succès divers outils depuis des années sans aucune conséquence. 

D’un point de vue technique, toute forme d’automatisation est interdite par la charte d’utilisation de la plateforme. Cela inclut l’utilisation de « bots ou d’autres méthodes automatisées pour accéder aux services, ajouter ou télécharger des contacts, envoyer ou rediriger des messages ».

Certaines sources affirment même qu’il existe une liste d’outils de ce type officiellement interdits par LinkedIn !

Toutefois, compte tenu de l’abondance des outils d’automatisation de LinkedIn, nous pouvons affirmer que la politique n’est pas si stricte ou qu’il est facile de la contourner. Si vous faites des recherches sur le sujet, vous trouverez une tonne d’informations sur la manière dont ces outils peuvent être utilisés en toute sécurité. 

Sans entrer dans les détails techniques, tout dépend des limites de la plateforme. Il peut s’agir du nombre d’appels à l’API que les outils effectuent lorsqu’ils exécutent des tâches sur LinkedIn pour automatiser certaines tâches, ainsi que de limites plus courantes, par exemple les messages et les demandes de connexion envoyés. 

Donc, pour répondre à la question initiale : Oui, l’envoi de messages automatisés sur LinkedIn peut être sûr si vous utilisez des outils fiables et restez dans les limites de la plateforme pour éviter de déclencher des alarmes.

Comment créer un message automatisé dans LinkedIn ?

Passons maintenant aux choses sérieuses et voyons comment cela fonctionne en pratique. Tout d’abord, il convient de noter qu’il existe plusieurs types de messages que vous pouvez envoyer via LinkedIn : 

• les InMails, que vous pouvez envoyer à n’importe qui (en tant qu’option payante) et
• les messages directs qui peuvent être envoyés à vos connexions au premier degré (option totalement gratuite).

Vous pouvez également inclure de courtes notes personnalisées dans vos demandes de connexion à l’aide d’outils d’automatisation. Selon le type de message que vous souhaitez que LinkedIn automatise, les modèles et certains détails du processus peuvent varier.

Comme indiqué précédemment, vous ne pouvez envoyer des messages automatisés sur LinkedIn qu’à l’aide d’outils tiers dédiés. La première étape du processus consiste donc à connecter votre compte LinkedIn à cet outil.

Vous trouverez des instructions détaillées sur la manière de procéder avec Reply. 

Ensuite, la procédure est à peu près la même, quel que soit le logiciel que vous utilisez :

• Obtenez une liste des contacts auxquels vous souhaitez envoyer un message. Vous pouvez soit rechercher manuellement les prospects correspondants, soit importer une liste prête à l’emploi provenant d’un fournisseur de données de confiance. Assurez-vous simplement que la liste contient des profils LinkedIn valides. 
• Rédigez votre modèle en fonction du type de message que vous allez envoyer. L’élément le plus important de tout message de sensibilisation est la personnalisation. Étant donné que vous allez envoyer des messages automatisés, vous pouvez utiliser des variables/snippets de personnalisation ou des options de personnalisation avancées avec des images ou des vidéos.
• Établissez la séquence des messages automatisés de LinkedIn. Il s’agit du calendrier, c’est-à-dire du nombre de messages que vous souhaitez envoyer à chaque prospect dans le cadre de la campagne et de leur fréquence.

Une fois que vous êtes prêt(e), vous pouvez lancer la séquence et elle fonctionnera en mode automatique. Si le prospect répond, la plupart des outils arrêteront immédiatement l’envoi de messages automatisés.

Conseil de pro : amplifiez vos messages LinkedIn grâce à un engagement multicanal

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre campagne de sensibilisation, la meilleure stratégie ne consiste pas à utiliser un seul canal. Envisagez plutôt de combiner plusieurs canaux et d’utiliser différents types d’interactions. Envisagez d’utiliser Reply pour cela.

Par exemple, consulter le profil d’un prospect ou envoyer une demande de connexion sur LinkedIn avant de le contacter directement par téléphone ou par courrier électronique peut être un excellent moyen de briser la glace. Vous pouvez y faire référence dans votre introduction ou l’utiliser comme référence pour la prise de contact. Cela peut également vous aider à mettre votre visage et votre nom sous les yeux du prospect afin de ne pas avoir l’air d’un parfait inconnu.

La même logique peut s’appliquer dans l’autre sens. Une touche LinkedIn subtile peut constituer une excellente stratégie de suivi au cas où votre précédent courriel ou appel aurait été ignoré.

Solutions d’automatisation des processus pour LinkedIn

L’automatisation sur LinkedIn, l’une des tendances émergentes des technologies de vente, est déjà devenue un champ de bataille où des dizaines d’outils se font concurrence tout en essayant de naviguer entre les limites imposées par la plateforme elle-même. Et je suis vraiment curieux de voir qui va gagner !

Chez Reply, nous sommes toujours prêts à relever des défis. C’est pourquoi nous avons intégré les points de contact LinkedIn automatisés, y compris l’envoi de messages, dans notre plateforme principale d’engagement commercial. Sur la base de recherches approfondies et d’une compréhension technique approfondie de la plateforme ainsi que des aspects clés de l’automatisation de la prospection à froid en général, cette fonctionnalité est entièrement opérationnelle et peut être utilisée en toute sécurité. Nous vous invitons à l’essayer.

Si vous souhaitez d’abord effectuer vos propres recherches, nous vous proposons quelques conseils utiles. Mais tout d’abord, parlons de toutes les activités LinkedIn que vous pouvez automatiser à l’aide de ces outils (pour l’instant, à l’exclusion du message automatique LinkedIn).

Pouvez-vous automatiser d’autres activités sur LinkedIn ?

Nous avons déjà parlé en détail de l’envoi automatisé de messages sur LinkedIn, mais il y a d’autres activités à rationaliser. Par exemple, la prospection automatisée sur LinkedIn peut également inclure d’autres types de points de contact, comme les consultations de profil, les demandes de connexion, les interactions avec le contenu, etc. 

Comme dans le cas des messages LinkedIn automatisés, le logiciel de votre choix imitera parfaitement votre comportement en effectuant ces actions en votre nom. Tout ce que vous avez à faire, c’est de lui donner accès à votre profil personnel.

En ce qui concerne le cas d’utilisation plus général, qui ne se limite pas à la prise de contact directe, il existe également des outils permettant d’automatiser la publication de contenu ou même d’autres interactions dans les commentaires (via ce que l’on appelle les « pods d’engagement »). 

Bien qu’il soit généralement acceptable de se faire aider pour publier ses articles, les interactions robotiques avec le contenu en question sont connues pour être l’une des pires pratiques en matière d’automatisation sur LinkedIn. Le nombre anormalement élevé de likes et de commentaires génériques peut éveiller des soupçons et entraîner le bannissement de votre compte.

Comment choisir le meilleur logiciel d’automatisation LinkedIn ?

Avec quelques leaders établis dans l’industrie, de nouveaux outils apparaissent chaque année (si ce n’est chaque trimestre), offrant un moyen plus pratique, plus sûr ou plus intégré d’automatiser les messages sur LinkedIn et d’orchestrer d’autres activités.

Cela dit, il y a quelques critères auxquels il faut prêter attention lorsque l’on cherche une solution appropriée :

• Sécurité et limites. Bien sûr, vous devez connaître les limites de la plateforme existante et toujours les garder à l’esprit. Cependant, l’outil que vous choisissez doit fournir des filets de sécurité supplémentaires pour éviter de vous laisser emporter et d’enfreindre les politiques de la plateforme. 
• Types de points de contact. Les messages directs étant en quelque sorte indispensables à l’automatisation, la possibilité de rationaliser les consultations de profils ou les demandes de connexion est également un moyen de diversifier vos contacts et de les rendre plus efficaces.
• Personnalisation. Il existe de nombreuses façons de rendre vos messages chaleureux à grande échelle. Cela inclut des variables – des champs de fusion dans le message automatiquement remplis avec les données pertinentes – ainsi que des éléments visuels tels que des images, des vidéos ou des GIF (généralement via des intégrations tierces).
• Engagement multicanal. Comme nous l’avons mentionné plus haut, l’approche par LinkedIn est excellente, mais si elle est utilisée en combinaison avec le courrier électronique, les appels et d’autres canaux, elle peut réellement changer la donne.
• Intégrations. Tout logiciel que vous ajoutez à votre pile doit fonctionner correctement avec le reste des outils, qu’il s’agisse de CRM, d’acquisition et d’enrichissement de données, etc.

Sur la base de ces paramètres, Reply semble être le meilleur logiciel d’automatisation LinkedIn. 

Nous nous soucions de votre sécurité, offrons différents types de points de contact (tous automatisés pour votre commodité), des variables de personnalisation dynamiques que vous pouvez utiliser dans vos messages, des canaux supplémentaires pour stimuler vos performances et une tonne d’intégrations pour en faire une partie intégrante de votre pile de vente. Et le meilleur, c’est que vous pouvez l’essayer avant de l’acheter grâce à notre version d’essai gratuite.

Si vous souhaitez d’autres suggestions, vous trouverez une liste exhaustive d’outils vérifiés dans notre Catalogue d’outils de vente.

Le mot de la fin

Plate-forme de réseautage professionnel la plus populaire au monde, LinkedIn est un outil puissant qui génère du trafic, engage les prospects, construit votre réputation et vend. Il offre une multitude d’opportunités aux DTS et aux vendeurs. 

L’essentiel est de savoir comment les utiliser au mieux. C’est pourquoi vous devez envisager l’automatisation des messages sur LinkedIn et savoir comment automatiser clairement les messages sur LinkedIn afin d’éviter les obstacles.

L’automatisation de vos points de contact sur LinkedIn, y compris les messages, peut faire une grande différence en matière de développement des ventes et de prospection. En fait, cela vous permet de passer moins de temps à contacter manuellement des prospects et plus de temps à établir des relations, à entretenir des relations et à conclure des affaires.