Las 54 mejores herramientas de automatización de ventas que no te puedes perder en 2024 [Actualizado]

Software CRM

Para empezar nuestra lista de software de automatización de ventas tenemos una de las categorías más importantes de todas: CRM, la herramienta de automatización y única fuente de verdad desde la que trabajan todos los vendedores. Para la mayoría de los equipos de ventas modernos, un CRM sólido es una parte innegociable de la pila de ventas. Sin embargo, aunque la función principal es gestionar y realizar un seguimiento de los datos y el estado de los clientes potenciales, el CRM adecuado es mucho más que una simple hoja de cálculo. Algunas herramientas vienen con un montón de capacidades de automatización para hacer tu vida como SDR más fácil.

HubSpot

HubSpot, a menudo considerada como «la herramienta por excelencia», cuenta con una impresionante lista de funciones de automatización de marketing y ventas. Además de agilizar las actividades predeterminadas como la sincronización de datos, el registro de actividades, el lead nurturing y la gestión de pipeline, la automatización de ventas de HubSpot te permite crear flujos de trabajo personalizados en toda tu pila de herramientas.

En este sentido, la capacidad de crear automatizaciones programables utilizando JavaScript es probablemente la más destacada. Sus casos de uso pueden ir desde la gestión de territorios y la rotación de clientes potenciales hasta el enriquecimiento de datos y las renovaciones.

Utilízalo para agilizar y acelerar tus procesos en los departamentos de ventas y marketing.

Pipedrive

Pipedrive se destaca por sus integraciones y automatización de flujos de trabajo, ahorrando un tiempo valioso al encargarse de las tareas repetitivas y los quehaceres que conlleva la relación con un cliente. Por ejemplo, Pipedrive puede crear automáticamente un nuevo acuerdo cuando se añade un contacto, enviar un correo electrónico personalizado cuando se crea un nuevo acuerdo, transferir la propiedad entre representantes cuando un acuerdo alcanza una determinada fase, y mucho más.

Al agilizar tus actividades de ventas y eliminar el trabajo administrativo mundano de tu lista de tareas pendientes, Pipedrive te permite centrarte en vender realmente sin distracciones.

Utilízalo para automatizar las tareas administrativas y crear relaciones más sólidas con los clientes.

LeadSquared

LeadSquared CRM es una solución integral para equipos de ventas. Cuenta con todas las funciones que un vendedor puede necesitar, desde la gestión de clientes potenciales hasta el seguimiento de la actividad de ventas y la asignación de sus objetivos frente a sus logros.

Los flujos de trabajo de ventas automatizados permiten que los clientes potenciales se muevan a través del proceso de ventas sin fugas. Incluso se notifica a los vendedores sus tareas y planes de trabajo para aumentar la productividad general de las ventas. Los jefes de equipo utilizan LeadSquared para generar previsiones de ventas precisas y para tener una visibilidad completa del rendimiento del equipo y de los objetivos de ventas e ingresos.

La capacidad de personalización de la herramienta y su CRM móvil la convierten en la herramienta perfecta para cualquier equipo de ventas, tanto dentro como fuera de la empresa.

Utilízalo para mejorar las relaciones con los clientes potenciales y los clientes ya establecidos y para impulsar tu cuenta de resultados de ventas.

EngageBay

EngageBay es una solución de automatización de ventas que ayuda a las empresas del sector B2B a agilizar sus procesos de marketing entrante, nutrición de clientes potenciales y seguimiento. El producto está diseñado para empresas en mercados de alto crecimiento con recursos limitados que desean automatizar los esfuerzos de entrada de su equipo de ventas.

Este CRM de marketing y ventas todo en uno te permite atraer a los visitantes de la Web, captar su interés, captar clientes potenciales, nutrirlos hasta convertirlos en ventas y, a continuación, convertirlos rápidamente en clientes de pago a largo plazo.

Utilízalo para establecer relaciones más sólidas con tus clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.

Prospección de datos

Por muy bueno que sea tu CRM, necesitas una sólida estrategia de prospección para alimentarlo con datos válidos sobre clientes potenciales. Las herramientas de prospección de datos eliminan el trabajo manual asociado a la creación de listas y te permiten escalar el proceso con facilidad. En 2024, las bases de datos B2B se han convertido en la corriente principal y actualmente forman parte de la pila de prácticamente todos los equipos de ventas, impulsándolos a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado.

Sales Navigator

Sales Navigator, una de las herramientas de ventas más populares, es una forma estupenda de sacar el máximo partido a LinkedIn. Puedes utilizar Sales Navigator para encontrar nuevos clientes potenciales, mantenerte al día de cualquier cambio e interactuar directamente mediante InMail. También se integrará con tu CRM, actualizando automáticamente los datos de tus clientes potenciales. Si utilizas LinkedIn, Sales Navigator transforma esta red social en una auténtica plataforma de ventas. Los precios empiezan en 99$ por usuario y por mes (o 79$ si optas por el plan anual).

Úsalo para sacar el máximo partido de LinkedIn para la prospección

Reply Data

Si quieres ampliar y acelerar tu proceso de prospección, considera la posibilidad de utilizar una buena base de datos B2B, como Reply Data. Se trata de un valioso complemento para nuestra plataforma básica de participación en ventas, que proporciona una enorme base de datos de más de 140 millones de contactos de clientes potenciales válidos y actualizados. Puedes utilizarla para crear listas muy específicas, filtrando los clientes potenciales más relevantes en función de más de 10 filtros, como el tamaño de la empresa, el sector, la ubicación, el cargo, el departamento, etc.

Esto permite a los SDR encontrar los clientes potenciales adecuados y conectar con ellos al instante (utilizando las secuencias multicanal de Reply) con facilidad.

Utilízalo para crear listas de clientes potenciales específicos y captarlos al instante a gran escala.

Buscadores de correos electrónicos

Si también estás interesado en la búsqueda manual de prospectos para llevar tu prospección un paso más allá, ¡eso es excelente! Este enfoque te proporcionará los datos más precisos. Sin embargo, también es muy probable que te quite la mayor parte de tu tiempo de trabajo, a menos que dispongas de un buscador de correos electrónicos fiable para acelerar el proceso.

ContactOut

ContactOut es otra extensión de Google Chrome que revela los datos de contacto directamente en el perfil de LinkedIn de la persona. Sin embargo, mientras que la mayoría de las herramientas de prospección de clientes potenciales enumeradas aquí obtienen direcciones de correo electrónico de empresas, ContactOut obtiene sus direcciones de correo electrónico personales, números de contacto y otros perfiles de redes sociales. Esto hace que la extensión sea imprescindible también para los reclutadores.

ContactOut se destaca por el volumen de información de sus bases de datos y de la precisión de sus resultados. Prácticamente cuenta con el 75% de las direcciones de correo electrónico del mundo occidental, lo que está muy bien si buscas clientes potenciales en Europa Occidental y Estados Unidos, pero no si buscas la dirección de correo electrónico de alguien de, por ejemplo, China o el bloque del Este.

Puedes contratar el plan freemium de ContactOut para obtener 40 créditos de búsqueda al mes o decantarte por una de las opciones de pago a partir de 29$/mes.

Úsalo para obtener las direcciones de correo electrónico personales de tus prospectos/candidatos.

Reply Email Finder

Con la extensión para Chrome de Reply puedes buscar nuevos clientes potenciales para que luego participen en tus campañas automatizadas de captación, aumentar tu productividad con acceso directo a tus tareas, sincronización automática de datos entre Reply y tu CRM y llamadas directas.

Ideal para equipos de ventas y marketing, reclutadores, fundadores y ejecutivos, Reply Email Finder incluye búsqueda manual de correo electrónico ultrarrápida, búsqueda masiva ilimitada de correo electrónico, verificación de correo electrónico integrada y sincronización de datos perfecta con tu pila, por nombrar solo algunas características.

Pero eso no es lo mejor… Es totalmente gratuito para todo el mundo. Y si eres usuario de Reply, puedes enviar tus correos electrónicos de posibles clientes a secuencias personalizadas generadas por IA con un solo clic.

Úsalo para encontrar correos electrónicos de clientes potenciales verificados en redes sociales profesionales para agilizar tus contactos de ventas.

LeadGibbon

Los representantes de ventas pueden estar familiarizados con la extensión de LeadGibbon que simplificó la prospección en LinkedIn. Pero también tiene una base de datos B2B que pretende simplificar todos tus esfuerzos de automatización de la prospección.

Puedes encontrar clientes potenciales en función de una docena de parámetros y exportar tus datos en un solo clic. La base de datos incluye correos electrónicos, números de teléfono, información de la empresa, URL de LinkedIn y mucho más. Además, se actualiza en tiempo real, lo que garantiza que siempre tendrás acceso a datos verificados.

LeadGibbon es una forma sencilla de descubrir a los responsables de la toma de decisiones en las empresas a las que te diriges. Los precios empiezan en 49$ al mes por 250 correos electrónicos verificados y 25 números de teléfono.

Utilízalo para encontrar rápidamente nuevos clientes potenciales.

Hunter

Hunter te permite encontrar direcciones de correo electrónico en cuestión de segundos para un dominio de empresa específico. Un pequeño detalle es que identifica el patrón más común de las direcciones de correo electrónico, de modo que incluso si el correo electrónico que buscas no está ahí, puedes hacer una conjetura con una alta probabilidad de éxito.

Puedes registrarte gratis y obtener 25 búsquedas al mes, mientras que los que busquen más tienen varias opciones, que van hasta 399 dólares al mes por 30.000 solicitudes. También puedes utilizar el servicio como extensión de Chrome, que tiene una valoración de 4,7/5 estrellas, con más de 500.000 usuarios.

Utilízalo para buscar direcciones de correo electrónico por dominio de empresa.

Name2Email

Name2Email es otra extensión para Chrome de Reply Se trata de un complemento ligero que generará automáticamente los patrones de direcciones de correo electrónico más probables, una vez que introduzcas el nombre y la empresa de tu cliente potencial en el campo del destinatario de Gmail.

A continuación, puedes escanear los resultados, y el correcto mostrará una imagen del contacto. Haz clic en el correo electrónico para seleccionarlo y listo. Es rápido, sencillo y gratuito, y más de 70.000 usuarios ya lo adoran.

Úsalo para encontrar rápidamente correos electrónicos gratuitos sin salir de tu bandeja de entrada.

Enriquecimiento y verificación de datos

Las direcciones de correo electrónico y los datos de contacto son obviamente importantes para cualquier equipo de ventas. Sin embargo, para ser realmente eficaz, se necesita más. En ventas, la información es realmente poder, lo que convierte a las herramientas de enriquecimiento y verificación de datos en una fuente de energía sobrealimentada.

PredictLeads

Mediante la búsqueda continua en millones de fuentes diferentes (como sitios web, artículos y ofertas de empleo), todos los días, PredictLeads puede ayudarle con la automatización de tus clientes potenciales obteniendo la información que necesitas para que tu discurso destaque. Además de los comunicados de prensa y anuncios habituales, también revelan detalles sobre las tecnologías que utilizan las empresas, una información extremadamente útil para las empresas de SaaS (entre otras).

Aunque su IA hace un trabajo impresionante extrayendo y destilando información, también cuentan con un equipo interno que verifica los datos a diario, por lo que puedes estar seguro de que la información es fiable.

Utilízalo si dedicas demasiado tiempo a investigar a tus clientes potenciales.

Clearbit Connect

Clearbit Connect funciona como un complemento para Gmail o Outlook, por lo que no tienes que salir de tu bandeja de entrada cuando investigues a tu cliente potencial. Podrás ver de un solo vistazo el perfil detallado del cliente potencial, incluyendo ubicación, información de contacto, negocio e incluso detalles financieros de la empresa. También es una herramienta eficaz para la generación de contactos, ya que te permite buscar empresas y personas mientras navegas por Internet. Y es gratis.

Utilízala para buscar clientes potenciales sin salir de tu bandeja de entrada.

ZeroBounce

ZeroBounce valida las direcciones de correo electrónico que obtienes de otras bases de datos para asegurarte de que tus mensajes lleguen siempre al destinatario previsto. Puedes comprobar tus listas existentes de forma masiva o conectar su API a tus formularios de inscripción y registro para asegurarte de que sólo los contactos válidos lleguen a tu CRM.

Entre otras características, ZeroBounce te permite identificar y dirigirte a tus suscriptores de correo electrónico más activos y obtener información detallada sobre cómo interactúan con tus correos electrónicos. La monitorización de listas negras para proteger tu dominio y la reputación del remitente también te resultará útil si te dedicas al envío de correos electrónicos en frío.

Utilízalo para asegurarte de que tus correos llegan siempre a la persona adecuada.

ClearoutPhone

ClearoutPhone es una de las mejores herramientas de enriquecimiento de datos y validación de números de teléfono. La herramienta juega un gran papel en el aumento de la productividad del equipo de ventas. ClearoutPhone puede eliminar contactos no válidos de la lista y, al mismo tiempo, proporciona indicadores de enriquecimiento de datos como la ubicación, el operador de red, el tipo de línea, el formato del número y mucho más. Ambos aspectos permiten a los equipos de preventa y ventas disponer de datos precisos y segmentados para que puedan dedicar más tiempo a trabajar con clientes potenciales de calidad de forma personalizada. Con la integración nativa disponible, también puedes añadir tipo de línea, ubicación, operador y formato E164 a tu Hubspot CRM para admitir marcadores automáticos y mensajería SMS.

Utilízalo para limpiar y enriquecer los contactos de clientes potenciales (incluidos los números de teléfono) de tu lista.

Compromiso de ventas

Como siguiente paso en tu proceso de ventas, necesitarás una herramienta fiable para ponerte en contacto con los clientes potenciales que has generado y los prospectos que has descubierto online. Aquí es donde entran en juego las plataformas automatizadas de compromiso de ventas.

Reply

Por si aún no te has dado cuenta, tenemos nuestro propio software de automatización de la fuerza de ventas.

La solución principal de Reply es automatizar, escalar y personalizar todo el compromiso de ventas para empresas de cualquier tamaño o industria, permitiendo a los representantes de ventas centrarse en la construcción de conexiones significativas y reservar más demostraciones.

Lo que comenzó como una solución simple para manejar los desafíos comunes del alcance de ventas, como correos electrónicos personales, seguimientos, llamadas, tareas, puntos de contacto sociales y firmas de correo electrónico personalizadas,, ahora se ha transformado en una plataforma de automatización de ventas todo en uno.

Reply cuenta con un revolucionario asistente de ventas con inteligencia artificial integrada que genera secuencias multicanal a medida, crea mensajes de correo electrónico de entrada y salida personalizados basados en los datos de los clientes potenciales, gestiona las respuestas e incluso organiza reuniones en tu nombre, ¡como por arte de magia!

Con una potente plataforma de compromiso de ventas como Reply, los equipos de ventas pueden estar seguros de que todos sus clientes potenciales recibirán los mensajes más relevantes y personalizados, de forma totalmente automatizada, lo que les permite ampliar su alcance de forma segura sin comprometer la calidad.

Entre otras ventajas, también tenemos un montón de integraciones configuradas y listas para usar, y constantemente añadimos más, por lo que puedes estar seguro de que se adaptará a tu conjunto de herramientas existente junto con tu CRM y el resto de tu pila de ventas.

Miles de empresas confían en Reply en sus operaciones de ventas diarias, y ha sido reconocido entre el mejor software de automatización de la fuerza de ventas gracias a las numerosas opiniones positivas de los usuarios. Puedes comprobarlo por ti mismo en la comparativa de la categoría de compromiso de ventas en listados como G2.

La conclusión es que Reply es increíble. Es un paquete completo, con su software de automatización de ventas todo en uno, y puedes registrarte para una prueba gratuita hoy mismo. Pruébalo y dinos qué te parece.

Utilízalo para automatizar tus ventas entrantes y salientes manteniendo la personalización de cada punto de contacto.

Llamadas de ventas

Desde el contacto inicial hasta las negociaciones y el cierre, las llamadas de ventas desempeñan un papel importante en cualquier proceso. Sin embargo, marcar manualmente el número de cada cliente potencial desde el escritorio puede ser un quebradero de cabeza. Por eso, muchos equipos de ventas optan por agilizar la tarea con sistemas telefónicos en la nube.

Aircall

Para aquellos que dependen en gran medida de las llamadas telefónicas como parte de su proceso de ventas, Aircall es un sistema de telefonía VoIP que definitivamente deben probar. Junto con la funcionalidad del marcador y los números locales disponibles para más de 100 países, hay otros beneficios que lo hacen destacar. gustase destaca especialmente por su función Call Whispering, donde los líderes de ventas pueden escuchar la llamada y ofrecer apoyo a los miembros de su equipo, ayudándoles en tiempo real.

En lo que respecta a las automatizaciones, Aircall no decepciona. El marcador puede añadir automáticamente números desde cualquier página web, mientras que los flujos de trabajo posteriores a la llamada y las funciones de marcar con un clic te ayudan a reducir la marcación manual y el tiempo entre llamadas, para que puedas dedicarte a lo que mejor sabes hacer.

Las grabaciones de tus llamadas también se pueden guardar automáticamente en tu CRM, donde se pueden etiquetar y organizar para tu revisión. Los análisis te permiten revisar fácilmente tus llamadas, realizar un seguimiento de tu rendimiento y ver qué llamadas obtuvieron los mejores resultados, todo sin perder horas introduciendo datos.

Utilízalo para apoyar a tus equipos de ventas en las llamadas.

CloudTalk

Otra herramienta increíble en esta categoría es CloudTalk, diseñada para ayudarte a hacer más llamadas entrantes y salientes y permitir que todos los representantes de ventas tengan más oportunidades (y tiempo) para cerrar acuerdos. ¿Cómo lo hace?

Básicamente, el software ayuda a todo el equipo de ventas a acceder a datos relevantes y a atender a más clientes mediante marcadores automáticos, análisis avanzados de llamadas e integraciones de sistemas disponibles, por nombrar sólo algunos. Además, gracias a esta herramienta, los agentes de ventas pueden aprovechar la automatización posterior a la llamada y mantener los datos de los clientes coherentes y actualizados.

También tiene muchas otras funciones que puedes aprovechar para facilitar todas las llamadas que fluyen por tu organización y mejorar la productividad de tu equipo de ventas a largo plazo.

Utilízalo para realizar y recibir más llamadas relacionadas con las ventas y hacer un seguimiento de ellas en todo momento

PhoneBurner

Cuando se trata de llamadas de ventas, PhoneBurner ofrece un montón de características útiles para automatizar tu proceso, ahorrar tiempo y mejorar tu juego. Además de llamar a tus clientes potenciales, PhoneBurner también puede dejar mensajes de voz y de correo electrónico, todo ello sin necesidad de equipos especializados ni de instalar ningún software.

Todo esto te ayuda a ser más productivo, hasta en un 400%, según PhoneBurner. Además de ayudarte a realizar la llamada, también podrás aprovechar su CRM de ventas y sus potentes funciones de automatización, la forma ideal de gestionar y hacer crecer tu cartera de contactos.

Una función especialmente útil es la posibilidad de mostrar un identificador de llamadas local al marcar, lo que aumenta las posibilidades de que tus clientes potenciales cojan el teléfono.

Utilízalo para automatizar tus llamadas de ventas

Dialpad AI

Dialpad AI Contact Center es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que ayuda a las empresas a crear experiencias más conectadas y eficientes con el cliente. Proporciona un conjunto completo de funciones para ayudarte a gestionar, supervisar y optimizar mejor tus operaciones de atención al cliente, y a marcar eficazmente a tus clientes potenciales.

Gracias a esta herramienta, las empresas pueden proporcionar respuestas rápidas a las consultas de los clientes, impulsar las ventas y las conversiones de soporte, reducir los tiempos de respuesta en todos los canales, mejorar la lealtad y la satisfacción del cliente y agilizar los procesos.

Este AI Contact Center proporciona una solución integral para optimizar la gestión de las operaciones del centro de contacto de una empresa, que engloba a los equipos de ventas y al personal de asistencia técnica. Sus potentes funciones y tecnologías de automatización basadas en IA ayudan a maximizar la eficiencia y ofrecer un excelente servicio al cliente.

Utilízalo para optimizar las experiencias de tus clientes

Lead nurturing (también conocido como software de automatización de ventas)

Enfrentémonos a la dura realidad: no todos los clientes potenciales se convertirán en verdaderos clientes gracias a un solo correo electrónico. Incluso unas cuantas llamadas pueden no ser suficientes para convencer a una persona de que se convierta en cliente. Es más, incluso los clientes de pago pueden dejar de interesarse por tu empresa y darse de baja sin un proceso de fidelización adecuado. Esto hace que las herramientas de lead nurturing (también conocidas como email marketing) sean una inversión rentable para cualquier empresa.

GetResponse

GetResponse es el ejemplo perfecto de una herramienta de marketing de ventas que te ayuda a crear experiencias de cliente personalizadas a gran escala. Se trata de una potente plataforma de marketing automatizado que agiliza la automatización de los contactos de ventas (tanto la generación como la nutrición) con escenarios de plantillas personalizables sin código.

Con esta herramienta, puedes crear imanes de clientes potenciales eficaces para dirigir el tráfico directamente a tus páginas de destino y nutrir a tu audiencia con campañas de correo electrónico activadas.

La plataforma también ofrece análisis de campaña avanzados para facilitar el seguimiento de tus clientes potenciales, medir el ROI y comprender lo que quieren tus clientes.

Utilízala para captar y nutrir a tus clientes potenciales con recorridos personalizados.

Customers.ai

Customers.ai ayuda a las empresas a acelerar el rendimiento de todo el embudo de marketing utilizando IA e identificación de visitantes para aumentar, captar y convertir clientes potenciales. Entre otras funciones, esta herramienta te ayuda a recopilar y enriquecer los datos de los visitantes y a recuperar audiencias de retargeting personalizadas.

Tener la capacidad de utilizar un software de ventas de automatización de marketing que realiza un seguimiento de los clientes potenciales a través de plataformas de medios sociales, tu sitio web y otros canales de marketing que se vinculan a una bandeja de entrada unificada para tus equipos de ventas y soporte de chat en vivo puede ser un cambio de juego para muchas empresas.

Algunas características notables de automatización de ventas y marketing incluyen la identificación de los visitantes anónimos de tu sitio web por correo electrónico, integraciones con miles de herramientas para las ventas y la productividad empresarial, cientos de millones de registros de consumidores para construir campañas de difusión de correo electrónico para cualquier público.

Utilízalo para hacer crecer tu lista de contactos, generar clientes potenciales y ejecutar campañas interactivas de marketing de respuesta directa.

Moosend

Moosend es una de las herramientas de marketing por correo electrónico y automatización de ventas más nuevas e intuitivas del mercado. Su editor de correo electrónico fácil de usar es ideal tanto para los expertos como para los principiantes, mientras que su variedad de integraciones promete una curva de aprendizaje corta.

La plataforma cuenta con una amplia biblioteca de plantillas, innumerables opciones de personalización y plantillas de boletines por correo electrónico totalmente personalizables para satisfacer tus necesidades.

Lo negativo de Moosend es que no ofrece muchas integraciones nativas, sin embargo, la atención al cliente ofrece una opción de chat en vivo y una amplia biblioteca de conocimientos para ayudarte a empezar.

Utilízalo para crear, enviar y optimizar tus campañas de correo electrónico

Sender

Sender.net es una herramienta de marketing por correo electrónico que ofrece flujos de trabajo automatizados para minimizar la carga de trabajo excluyendo tareas sencillas y creando secuencias sofisticadas para escenarios concretos o enviando mensajes preescritos a lo largo del tiempo. Las campañas de goteo, los correos electrónicos de bienvenida, los correos electrónicos de carritos abandonados y muchos más programas y estrategias automatizados posibles se ejecutan eficientemente utilizando la función de flujo de trabajo automatizado de Sender.

Sin embargo, Sender ofrece mucho más que una función de automatización. Todas las características de primera categoría se encuentran en la plataforma, lo que significa que tendrás un arsenal completo de herramientas necesarias, que harán que tus campañas de correo electrónico sean aún más potentes.

Utilízalo para mantenerte en contacto con tus clientes

Inteligencia de ventas

La automatización es muy útil, pero, ¿sabes qué es aún mejor? Poder entender cómo funcionan tus procesos desde dentro y obtener sugerencias personalizadas sobre cómo optimizarlos y mejorarlos para obtener resultados aún mejores. Esto es exactamente lo que el software de inteligencia de ventas puede hacer por ti.

Leadfeeder

Sea cual sea la metodología de ventas que utilices, todos estamos de acuerdo en que vender a desconocidos es difícil. Sin embargo, es mucho más fácil cuando le vendes a alguien que te conoce y está interesado en lo que vendes. Leadfeeder ayuda a que la generación de contactos sea muy sencilla, ya que muestra qué empresas visitan tu sitio web, cómo te han encontrado y en qué están interesadas.

Una vez que sepas quién está visitando tu sitio, Leadfeeder también te ayuda a cualificar esos clientes potenciales, con filtros demográficos y de comportamiento personalizados junto con la puntuación automática de clientes potenciales basada en tu actividad web. Si utilizas el marketing basado en cuentas (ABM, del inglés Account-Based Marketing), puedes utilizar la función Contactos para buscar entre los responsables de la toma de decisiones de la empresa y determinar con quién debes ponerte en contacto.

Utilízalo para encontrar clientes potenciales que ya hayan visitado tu sitio web.

Winmo

Anteriormente conocida como una herramienta para encontrar información de contacto, Winmo ha añadido algunas características impresionantes (incluyendo un cambio para atender a un público de nicho) que la hacen digna de mención.

Winmo se posiciona como un sistema de prospección automatizado, pero con un toque de inteligencia predictiva. Combinado con la visión humana, ofrece una ventaja que cambia las reglas del juego y permite comprender el presupuesto, los datos demográficos, los puntos débiles y el comportamiento de compra del cliente potencial.

Winmo también puede analizar datos para predecir oportunidades de venta con semanas, meses e incluso un año de antelación, ayudándote a ponerte en contacto con los clientes potenciales adecuados en el momento oportuno.

Utilízalo si deseas ver el futuro de tus ventas.

Chorus

Si realizas llamadas telefónicas en tu proceso de ventas, sabrás que puede ser un trabajo duro hacer un seguimiento y medir lo que supone una llamada ganadora. Mientras que puedes ver y analizar rápidamente un correo electrónico exitoso, es mucho más difícil ver la diferencia entre una llamada de ventas ganadora y una que no fue a ninguna parte.

Ahí es donde entra Chorus. Al capturar y analizar las mejores conversaciones de tu equipo de ventas, puedes descubrir información y acciones ocultas que ayudan a tu equipo a cerrar un trato. A partir de ahí, puedes compartir esas ideas con el resto de tu equipo, utilizándolas como formación para los nuevos miembros del equipo, para que puedan entender cómo realizar una gran llamada en una situación particular. Chorus también te ayudará resumiendo automáticamente las llamadas y destacando los momentos clave.

En resumen, Chorus tiene todo lo que necesitas para ver exactamente lo que ocurre en tus llamadas de ventas y ayudarte a hacer más de lo que sí funciona.

Utilízalo para analizar y mejorar tus llamadas de ventas.

Gong

Si deseas comprender mejor tus llamadas de ventas, te recomendamos que eches un vistazo a Gong. Descrita como una «plataforma de inteligencia de ingresos para equipos de ventas B2B», Gong graba, transcribe y analiza tus conversaciones de ventas.

Al integrarse con tu calendario, Gong se unirá automáticamente a tus llamadas de ventas como asistente virtual y grabará la llamada, incluido cualquier vídeo, y la preparará para su análisis. Al capturar todas las interacciones con tus clientes, puede ofrecerte información para mejorar el enfoque de tu equipo. Por ejemplo, ver cuánto tiempo hablaron tus representantes, su monólogo más largo y cómo se compara con la media del equipo.

A continuación, puedes utilizar esta información para mejorar la eficacia de todo el equipo, formar a los nuevos empleados, ayudar a los miembros del equipo con problemas y asegurarte de que todos utilizan el mejor enfoque. Al ver lo que funciona mejor, puedes perfeccionar tus procesos y ayudar a todo tu equipo a obtener mejores resultados.

Utilízalo para obtener visibilidad de tus proyectos y del rendimiento de tu equipo.

Contenido de correo electrónico

Redactar correos electrónicos desde cero es un engorro. Lleva mucho tiempo, y al menos la mitad de tu tiempo lo pasarás mirando una pantalla en blanco. Además, no está comprobado y puede dar lugar a tasas de apertura y clics deprimentemente bajas. Por suerte, no necesitas ser Shakespeare para sorprender a tus clientes potenciales con correos electrónicos magistralmente elaborados. Simplemente utiliza las herramientas de automatización de contenido de correo electrónico que se enumeran a continuación.

Email Assistant de Reply

¿Cansado de crear nuevas plantillas de correo electrónico? Gracias a la IA y a la automatización, ¡tenemos una solución! Con el Asistente de correo electrónico de Reply puedes generar docenas de plantillas de correo electrónico únicas y personalizadas en tan solo unos clics.

La solución de automatización de ventas se basa en GPT-3 para actuar como su redactor personal, elaborando correos electrónicos personalizados y 100% humanos a partir de cero, basándose en la información proporcionada o en mensajes anteriores de la conversación. Junto con nuestros algoritmos inteligentes, puedes mejorar las plantillas existentes o puntuarlas en función de varios criterios y sugerir cambios para mejorar el rendimiento.

Utilízalo para crear plantillas de correo electrónico únicas y eficaces para tus secuencias.

Lavender

Si tienes pereza, tienes que saber que existe Lavender. Otro práctico asistente de correo electrónico con IA que no sólo te ayudará a corregir las plantillas de correo electrónico débiles, sino también a personalizarlas.

Lavender proporciona datos sobre el destinatario y su empresa, como personalidad, datos sociales, noticias recientes, eventos, anuncios de financiación, pila tecnológica, ofertas de empleo y mucho más. Puedes utilizar esos datos para generar intros personalizadas y conseguir tasas de respuesta aún mayores. También te proporcionará información detallada sobre coaching, para ayudarte a pulir tus habilidades.

Utilízalo para mejorar y personalizar tus correos electrónicos.

Drip Scripts

Si crees que los correos electrónicos escritos por AI no son lo suficientemente buenos o quieres que alguien cree una secuencia completa para ti, prueba Drip Scripts.

Empiezas con una serie de secuencias de correo electrónico para elegir. Una vez que elijas la que se adapte a tus necesidades, puedes personalizarla con tu información exclusiva. A continuación, te envían un archivo zip con la secuencia personalizada, un pdf de la secuencia original y un práctico documento “readme” que te explica cada paso.

Es rápido, sencillo y gratuito. Y lo que es mejor, todas las secuencias han sido probadas con éxito.

Utilízalo para poner a punto rápidamente tu secuencia de correo electrónico.

EmailAnalyzer

Después de crear el email de ventas perfecto para el cliente perfecto, lo último que quieres es que acabe siendo bloqueado.

Si quieres asegurarte de que tus herramientas automatizadas de correo electrónico no hacen saltar las alarmas, prueba esta ingeniosa herramienta de AnalyzerNetwork. No es necesario registrarse y te dirá rápidamente si existe algún problema con tu correo electrónico.

Funciona dándote una dirección de correo electrónico a la que enviar tu mensaje y mostrándote un informe en un minuto. Es increíble y merece la pena probarlo.

Utilízalo para asegurarte de que tu correo electrónico no acaba en la carpeta de correo no deseado.

Subject line generator

Si también quieres que te ayudemos con las líneas de asunto, echa un vistazo a nuestro Generador de líneas de asunto. Es muy fácil de usar. Sólo tienes que elegir la categoría adecuada, proporcionar algunas palabras clave para personalizar tu línea de asunto, y al instante obtendrás unas cuantas líneas de asunto listas para usar.

La herramienta se basa en fórmulas de líneas de asunto de eficacia probada para garantizar que tus mensajes de correo electrónico se abran lo máximo posible.

Utilízala para crear líneas de asunto irresistibles para tus correos electrónicos en frío.

Venta social

No se puede hablar de tecnologías de automatización de ventas sin mencionar la venta social. Aunque no hayan sustituido al correo electrónico ni a otros canales de venta, nadie puede negar el enorme impacto que han tenido las redes sociales en las ventas. Si quieres aprovechar al máximo este canal, aquí tienes algunas herramientas que debes tener en cuenta.

Mention

Cada vez son más las personas que investigan en Internet antes de ponerse en contacto con un representante de ventas, por lo que tu reputación online es una parte importante del proceso. Aunque no puedes controlar lo que la gente dice de tu empresa, puedes asegurarte de que participas en la conversación. Mention permite a las empresas monitorizar las redes sociales en busca de conversaciones sobre ellas.

Si quieres saber lo que dice la gente, conocer cómo se percibe tu producto o simplemente participar en las conversaciones en el momento en que se producen, Mention puede hacerlo posible. Incluso puedes empezar gratis, con una alerta y 250 menciones monitorizadas, sin tener que gastar ni un céntimo.

Utilízalo para supervisar las redes sociales e interactuar con clientes potenciales.

Social Champ

Social Champ es una herramienta de gestión de redes sociales que admite múltiples redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Google My Business. Con funciones de automatización de alto nivel, como la carga masiva y la alimentación RSS automática, puedes automatizar completamente los procesos de las redes sociales que te llevarían mucho tiempo.

Social Champ también te permite generar informes listos para su presentación con hermosos gráficos y tablas personalizadas con métricas centradas en la plataforma. Además, podrás responder a todos los comentarios, respuestas y mensajes pagados/orgánicos desde una bandeja de entrada. El precio comienza en 9$/mes.

Úsalo para apoyar y agilizar tus esfuerzos de venta social.

TexAu

TexAu, una plataforma universal de automatización del crecimiento, puede ser de gran ayuda para los representantes de ventas que utilizan las redes sociales para generar clientes potenciales. Permite crear potentes flujos de trabajo de automatización en más de diez plataformas, como LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter y Google. Los flujos de trabajo abarcan desde la recopilación de datos hasta la participación automatizada y las interacciones en redes sociales para aumentar el número de seguidores.

A continuación, puedes tomar los datos recopilados para pasarlos a tu CRM o conectarse a más de 1000 aplicaciones (¡incluida Reply!) para crear automatizaciones más sorprendentes en todo su conjunto de herramientas.

Utilízalo para automatizar las actividades de ventas en las redes sociales.

Productividad de ventas

Si bien es posible que ya hayas añadido algunas de las herramientas enumeradas a tu pila de ventas, todavía hay un montón de tareas y actividades que se pueden automatizar. Después de todo, los vendedores pasan sólo el 35% de su tiempo en el trabajo vendiendo realmente. El resto de su tiempo puede estar consumido por actividades que no afectarán a su cuenta de resultados. Aquí tienes algunas herramientas para ventas y marketing que podrían ayudarte con tu productividad general.

Zapier

Zapier es el arma no tan secreta para la automatización de ventas secundarias entre bastidores. Esta ingeniosa herramienta te permite crear automatizaciones entre más de 3.000 aplicaciones. Lo mejor de todo es que es increíblemente sencilla, permitiéndote configurar tareas con sólo unos clics, sin codificaciones complicadas ni costosos costes de desarrollo.

Por ejemplo, puedes configurar una integración para que te envíe automáticamente un DM en Slack cada vez que recibas una nueva respuesta a tu correo electrónico, o añadir contactos a Reply cada vez que se añada una nueva fila a una hoja de Google (para más ideas, puedes consultar las integraciones Zapier más populares de Reply).

Es tan fácil configurar integraciones, que tu único problema será no dejarte llevar y automatizarlo todo. ¡Las posibilidades son infinitas!

Utilízalo para integrar y automatizar todas las aplicaciones en tu pila de ventas.

Chili Piper

¿Cuánto tardas en ponerte en contacto con tus clientes potenciales? Los estudios demuestran que cuanto más tiempo se tarda en responder a una consulta de un cliente potencial, más probabilidades hay de perderlo.

Chili Piper ayuda es una herramienta de programación automatizada que reduce esos tiempos de respuesta a cero, permitiendo a los clientes potenciales reservar una reunión al instante. Pueden seleccionar una hora conveniente de su calendario de citas, o incluso pueden iniciar una llamada telefónica de inmediato, marcando y siendo enrutados a uno de tus representantes (de acuerdo a tus criterios).

Por supuesto, es probable que te sientas abrumado si todas las personas que visitan tu sitio deciden llamarte a la vez. Por eso, Chili Piper te ayuda a cualificar a tus clientes potenciales. Al rellenar un formulario en tu sitio web, tus mejores clientes potenciales tienen la opción de llamarte al instante, mientras que otros clientes potenciales pueden reservar una reunión para otro momento. En cualquier caso, reducirás el tiempo de respuesta y podrás dedicar más tiempo a hablar con clientes potenciales cualificados y de alto interés.

Como era de esperar, Chili Piper te proporciona informes y visibilidad de tus oportunidades. Puedes ver cuántas personas rellenaron el formulario, reservaron una reunión o realizaron una llamada. También puedes ver cuántos cancelaron o reprogramaron sus llamadas, lo que te permite identificar (y corregir) cualquier agujero en tu embudo de ventas.

Utilízalo para hablar al instante con tus clientes potenciales cualificados de alta importancia.

Ambition

Ambition es una herramienta para gestionar el rendimiento de ventas de tu equipo. Te permite sincronizar cualquier fuente de datos y realizar el seguimiento, la evaluación comparativa y la difusión del rendimiento de los empleados, todo en tiempo real.

Más que una simple herramienta de seguimiento de ventas, la empresa utiliza principios de gamificación para aumentar la competitividad de una forma divertida y emocionante. Los directivos pueden establecer y supervisar los KPI de su empresa, mientras que los vendedores compiten entre sí para llegar a lo más alto de la tabla.

Con sus estadísticas en tiempo real, puedes ver de un vistazo el rendimiento de tu equipo y asegurarte de que trabajan con la máxima eficiencia.

Utilízalo para controlar y mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas.

Lystloc

La gestión fluida de tareas y los informes automatizados son las claves de la productividad comercial, ya que te ahorran tiempo y agilizan el proceso de ventas. Lystloc es una herramienta de productividad de ventas que te ayuda a alcanzar tus objetivos de ventas con estas características. No sólo eso, sino que además es una plataforma de inteligencia de localización y análisis en tiempo real con capacidades de seguimiento e informes en vivo. La asistencia basada en la localización y los módulos de jerarquía de localización son los aspectos más destacados de Lystloc que lo diferencian de otras herramientas en el mercado.

Imagínate que tus empleados de ventas sobre el terreno pudieran marcar la asistencia, desplazarse a las ubicaciones de los clientes (a quienes puedes rastrear en tiempo real) y enviarte actualizaciones de las reuniones a través de una única aplicación. Por otro lado, Lystdata (la función de Informes Automatizados de Lystloc) te proporciona información sobre el negocio, en base a la cual puedes crear estrategias que funcionen.

Puedes visualizar todo lo que hace tu equipo de ventas a través de esta herramienta y asegurarte de que dan lo mejor de sí mismos.

Utilízala para hacer un seguimiento, asignar tareas y obtener actualizaciones de tu equipo de ventas fácilmente.

Cirrus Insight

Cirrus Insight, un potente complemento de Gmail/Outlook, promete liberarte de tareas y actividades triviales de CRM. Dirigida a usuarios de Salesforce, la plataforma de productividad de ventas ofrece la posibilidad de sincronizar correos electrónicos y reuniones con clientes potenciales en el CRM, programación automatizada, seguimiento de señales de compradores y mucho más.

También ofrece una práctica barra lateral y una interfaz móvil para garantizar que siempre estés a un clic de tus tareas y tengas los datos necesarios a mano.

Utilízalo como CRM de automatización de ventas.

PandaDoc Payments

Ser propietario de un negocio implica que probablemente hayas tenido que lidiar con la enorme molestia de cobrar los pagos de tus clientes. Si tienes suerte, sólo tardas días, pero la mayoría de las veces pasan semanas y aún no estás cerca de recibir el pago.

Por suerte, PandaDoc Payments puede rescatarte.

Cuando tus clientes firman electrónicamente un documento con PandaDoc, introducen su método de pago inmediatamente. PandaDoc Payments no sólo te ayuda a ofrecer una mejor experiencia al cliente, sino que también puede reducir el tiempo de pago. La mayoría de los clientes de PandaDoc afirman haber recibido pagos en tan sólo dos días gracias a PandaDoc Payments.

Quizás la mejor parte es que PandaDoc Payments es gratuito con cualquier plan. Sus planes comienzan en sólo $19 por usuario al mes, un acuerdo que cualquiera puede conseguir.

Úsalo para simplificar el cobro de pagos.

Process Street

El software de flujo de trabajo Process Street facilita más que nunca la documentación y el seguimiento de tus procesos y flujos de trabajo recurrentes. Mediante el uso de listas de comprobación superpotentes, Process Street te permite crear tus procesos de ventas con tanto detalle como sea necesario, hasta la tarea más pequeña.

Dentro del proceso, puedes asignar tareas específicas a los miembros del equipo de ventas, establecer fechas de vencimiento dinámicas y utilizar lógica condicional para determinar variables «si esto, entonces aquello». A continuación, puedes utilizar Zapier para integrar Process Street con otras herramientas de vendedores, CRM o plataformas de colaboración de tu equipo, con el fin de automatizar la mayor parte del proceso de ventas que sea necesario.

Utilízalo para documentar y realizar un seguimiento de tus procesos recurrentes.

Proposify

Aunque tanto generar clientes potenciales como nutrirlos son partes importantes del proceso de ventas, si hay algo que hemos aprendido de nuestras películas de ventas favoritas es que el café es para los que cierran. No importa cuántas llamadas en frío hagas o cuántos correos electrónicos envíes; si no puedes cerrar el trato, no te servirá de nada. Por eso la propuesta es clave.

En lugar de dedicar horas a diseñar la propuesta perfecta sólo para que la rechacen, Proposify te ayuda a crear propuestas ganadoras que estén en línea con tu marca en cuestión de minutos. Luego, en lugar de quedarte a oscuras, puedes ver cómo tu cliente potencial está interactuando con tu propuesta, con notificaciones instantáneas y un panel de control que muestra las métricas más importantes. De este modo, podrás llegar a tus clientes potenciales e interactuar con ellos en el momento oportuno.

Pero esto no sólo mejora la situación para ti. Los clientes potenciales también se benefician de funciones como la facilidad de firma electrónica (se acabaron las firmas físicas y el escaneado de contratos) y la fijación interactiva de precios, que les permite modificar el contrato dentro de unos parámetros establecidos. Se acabaron las interminables propuestas revisadas a medida que se añaden y eliminan funciones.

Utilízalo para agilizar el proceso de propuesta y cerrar más acuerdos.

Extras útiles

Puede que se nos hayan acabado las categorías, pero no las herramientas de automatización de ventas y marketing. Aquí tienes otras aplicaciones útiles que pueden hacer tu vida como SDR mucho más fácil.

Crystal

Es difícil subestimar la importancia de la investigación de antecedentes en las ventas. Sin embargo, con miles de clientes potenciales en tus pipelines, es imposible no sólo encontrar la información necesaria para cada uno de ellos, sino también tenerla en mente todo el tiempo.

Crystal puede salvarte el día ofreciéndote información personalizada sobre cada cliente potencial. Con esta práctica extensión de Chrome, nunca tendrás que acudir a la llamada sin estar preparado. Utilizando IA, predecirá el perfil DISC de la persona, ayudándote a entender sus rasgos de personalidad, estilo de comunicación, preferencias de compra, motivaciones, etc.

Utilízalo para comprender mejor a tus clientes potenciales.

Calendly

Imprescindible para cualquier SDR. Calendly agiliza el proceso de reserva de llamadas. Genera un enlace único que puedes compartir con los prospectos. Una vez que sigan este enlace, verán tu disponibilidad y podrán reservar una franja horaria adecuada en tan sólo unos clics.

Calendly elimina la fricción poniendo todo el flujo de trabajo de la reunión en piloto automático, enviando recordatorios antes de la llamada y notas de agradecimiento después. Y su uso es totalmente gratuito (si sólo quieres lo básico).

Utilízala para concertar llamadas fácilmente sin tener que ir y venir por correo electrónico.

adam.ai 

adam.ai es otro complemento útil para ayudarte en tus reuniones de ventas. Ofrece un lugar para que los equipos se reúnan, creen y colaboren en las agendas, registren las decisiones y asignen tareas. También se integra con el calendario, las videoconferencias, el uso compartido de archivos, la colaboración, la gestión de proyectos y otras herramientas de la pila de ventas para adaptarse a los procesos de ventas.

Además, adam.ai se integra con las dos mayores plataformas de ventas, Salesforce y HubSpot CRM, para ayudar al vendedor a sacar el máximo partido de sus reuniones de ventas, gestionando el contenido de la reunión para futuras referencias, documentación y colaboración.

Utilízalo para organizar reuniones de equipo eficaces.