Ces 7 types d’emails de remerciement ne sont peut-être pas les premiers qui vous viennent à l’esprit, mais ils peuvent constituer des outils puissants dans votre arsenal de communication professionnelle. De plus, nous vous proposons un guide complet sur la manière de terminer les emails pour attirer l’attention et augmenter les taux de réponse.
En reconnaissant et en appréciant les moments moins évidents de soutien, de critique, de patience, de réseautage et de mentorat, vous pouvez renforcer vos relations professionnelles et vous démarquer en tant que collègue attentionné et prévenant.
« Merci de » ou « merci pour » : la règle
C’est la question la plus fréquemment posée sur cette formule en français, et elle a une réponse simple que peu de gens connaissent.
La distinction porte sur ce qui suit. « Merci de » précède un verbe à l’infinitif, et exprime le plus souvent une demande polie : « Merci de me répondre avant vendredi ». « Merci pour » précède un nom, et exprime un remerciement pour quelque chose de reçu : « Merci pour votre réponse ».
Une nuance existe lorsque les deux constructions sont possibles devant un nom. « Merci de votre aide » et « merci pour votre aide » sont tous deux corrects ; le premier est légèrement plus soutenu et se rencontre davantage à l’écrit formel, le second plus courant à l’oral et dans les échanges quotidiens.
| Formulation |
Correcte ? |
Ce qu’elle exprime |
| Merci de me tenir informé |
Oui |
Une demande polie, verbe à l’infinitif |
| Merci pour votre réponse |
Oui |
Un remerciement pour un nom |
| Merci de votre réponse |
Oui, registre plus soutenu |
Un remerciement, tournure plus formelle |
| Merci pour m’avoir répondu |
Non |
« Pour » ne se construit pas avec un infinitif ici |
| Merci de votre considération |
Oui |
Registre soutenu, correct |
| Merci pour votre considération |
Oui |
Correct, plus courant |
Le piège le plus fréquent est le quatrième. « Merci pour m’avoir aidé » est une faute que la relecture automatique ne signale pas, alors qu’elle se remarque immédiatement à la lecture. La forme correcte est « merci de m’avoir aidé ».
Retenez la règle sous cette forme : verbe à l’infinitif, « merci de » ; nom, les deux fonctionnent, avec « merci de » un ton au-dessus. Cela règle la quasi-totalité des cas rencontrés en correspondance professionnelle.
Conseils et astuces pour des emails de remerciement réussis
Nous nous sommes entretenus avec nos experts en vente et nos spécialistes de l’email marketing afin de recueillir des informations pratiques sur les emails de remerciement liés à ces domaines.
Et vous savez quoi, ils nous ont fait part de quelques conseils de pro. Ces lignes directrices vous aideront à affiner votre stratégie de remerciement et à exprimer votre gratitude de manière plus professionnelle. Voici comment maîtriser l’art de remercier par courrier électronique.
Personnaliser le message
La personnalisation est essentielle pour que votre message de remerciement se démarque et soit authentique. Voici comment procéder efficacement :
- Utilisez le nom du destinataire → adressez-vous toujours directement à lui (par exemple, « Cher M. Johnson » ou « Bonjour Sarah »).
- Faites référence à des détails spécifiques → mentionnez des points particuliers de votre interaction ou de votre réunion.
- Montrez que vous vous êtes renseigné → incluez un détail pertinent sur leur entreprise ou leurs réalisations récentes.
Être précis et authentique
Les messages de remerciement génériques peuvent sembler peu sincères. Pour que votre email ait plus d’impact :
- Mentionnez les raisons exactes de votre gratitude → soyez clair sur ce pour quoi vous les remerciez.
- Exprimez la façon dont leurs actions ou considérations vous ont affecté → partagez l’impact de leurs efforts.
- Faites preuve d’enthousiasme → laissez transparaître votre appréciation sincère à travers vos mots.
Faire preuve de concision et de professionnalisme
Respectez le temps du destinataire en rédigeant un message bref mais significatif :
- Tenez-vous en à l’essentiel → concentrez votre email sur l’expression de votre gratitude et sur tout suivi nécessaire.
- Utilisez un langage professionnel → évitez l’argot ou les expressions trop décontractées.
- Structurez bien votre email → utilisez des paragraphes courts et des puces si nécessaire pour faciliter la lecture.
Relecture et double vérification
Un email bien rédigé peut être gâché par de simples erreurs. Pour vous assurer que votre message est impeccable :
- Lisez votre email à haute voix → cela permet de repérer les formulations maladroites ou les fautes de frappe.
- Vérifiez l’orthographe et la grammaire → utilisez des outils comme Grammarly, mais ne vous fiez pas uniquement à eux.
- Vérifiez tous les noms et détails → assurez-vous que les noms sont correctement orthographiés et que les informations sont exactes.
- Revoyez le ton → assurez-vous que votre email trouve le bon équilibre entre chaleur et professionnalisme.
Pss ! Nous pouvons partager quelques astuces de pro pour améliorer la qualité de vos emails de remerciement, mais ne les partagez pas avec d’autres. Voici la sauce secrète pour ajouter plus de saveurs à vos emails :
- Opportunité → envoyez votre email de remerciement dans les 24 à 48 heures suivant l’interaction.
- Appel à l’action → le cas échéant, incluez une invitation à passer aux étapes suivantes ou exprimez votre intérêt pour des opportunités futures.
- Signature → incluez une signature d’email professionnelle avec vos coordonnées.
Savez-vous que vous pouvez exprimer votre gratitude autrement qu’en disant « merci » ? Bien que ces mots soient la façon la plus courante d’ exprimer sa gratitude en anglais, nous avons trouvé 4 autres expressions pour que vos lettres sortent du lot.
Une expression traduite de l’anglais : ce que cela implique
Un point que les contenus sur ce sujet évitent généralement : « merci pour votre considération » est un calque de l’anglais thank you for your consideration. En français, l’expression existe, elle se comprend, et elle sonne nettement plus traduite qu’une formule native.
Cela explique la difficulté que beaucoup ressentent en l’écrivant. Le mot « considération » en français désigne l’estime portée à une personne, alors que l’anglais consideration désigne le fait d’examiner un dossier. La formule française dit donc, littéralement, autre chose que ce que son modèle anglais veut dire.
En pratique, trois alternatives natives font le même travail sans l’effet de traduction :
- « Je vous remercie de l’attention portée à ma candidature », la formule la plus courante en candidature spontanée comme en réponse à une offre
- « Je reste à votre disposition pour tout complément d’information », qui remercie implicitement et ouvre la suite
- « Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer… », la formule classique d’une lettre formelle française
Une remarque sur la structure, parce qu’elle diffère de l’usage anglo-saxon. Une lettre française se termine par une formule de politesse complète (« Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées ») et non par un simple remerciement. Un email professionnel admet une version courte, mais le remerciement seul, sans salutation, reste perçu comme abrupt dans un premier contact.
Rien de tout cela n’interdit d’écrire « merci pour votre considération ». Cela signifie simplement que dans une candidature adressée à une entreprise française, une formulation native passe mieux, et qu’elle ne coûte pas un mot de plus.