Revue de Artisan AI en 2025 : L’outil de vente idéal pour votre entreprise ?

La promesse de l’automatisation de l’IA est omniprésente ces jours-ci.

Il est indéniable que cette technologie fonctionne. Les statistiques montrent qu’environ 84 % des tâches et des transactions répétitives peuvent être automatisées dans 200 services gouvernementaux, ce qui permet d’économiser des centaines, voire des milliers, de travail manuel et de ressources.

Dans les entreprises, une enquête de Hubspot a révélé que les équipes gagnent en moyenne deux heures par jour grâce à ces outils, soit jusqu’à 25 % du temps d’une personne grâce à la rationalisation des tâches répétitives.

Tout cela est bien beau, mais trouver les bons outils pour votre entreprise, votre flux de travail et les besoins de votre équipe est une autre histoire.

Artisan AI est apparu comme un acteur intriguant dans le domaine de l’automatisation des ventes par l’IA, en particulier avec son BDR alimenté par l’IA appelé Ava, qui prétend automatiser jusqu’à 80 % des tâches de ventes sortantes.

En fait, il s’agit de votre propre main-d’œuvre d’IA que vous pouvez utiliser comme vous le souhaitez.

Mais le problème, c’est que si n’importe quel outil peut promettre de révolutionner votre processus de vente, ce qui compte vraiment, c’est la façon dont il fonctionne dans le monde réel.

Aujourd’hui, nous examinons ses performances réelles, son offre, son utilité éventuelle, ce qu’en pensent les utilisateurs et bien d’autres choses encore.

Nous verrons qui tire le meilleur parti de cet outil, les points faibles qu’il présente parfois et, surtout, les résultats qu’il peut offrir, le tout pour vous aider à déterminer s’il répond à vos besoins spécifiques en matière de vente.

Passons maintenant à l’action.

Qu’est-ce que Artisan AI ?

Artisan AI est un outil automatisé de vente sortante basé sur l’IA.

Conçu spécifiquement pour les équipes de vente, il a pour mission, comme l’indique la page d’accueil du site web, d’automatiser l’ensemble de votre flux de travail de prospection. Cela signifie trouver des prospects, obtenir leurs informations, envoyer des courriels personnalisés, répondre – en gros, faire toutes les tâches fastidieuses auxquelles votre équipe de vente consacre habituellement des heures.

Lorsque vous obtenez des prospects qualifiés, votre équipe de vente peut alors intervenir et faire ce qu’elle fait le mieux, c’est-à-dire entretenir les relations et conclure des contrats.

Artisan AI s’articule autour d’Ava, un représentant du développement commercial (BDR) doté d’une intelligence artificielle et conçu pour être un véritable complément à votre équipe de vente plutôt qu’un simple logiciel.

Il s’agit en quelque sorte d’un collègue insomniaque, qui ne se fait pas prier et prend en charge les aspects fastidieux de votre processus de vente sortant.

Ce qui est particulièrement remarquable, c’est la façon dont Artisan AI aborde l’automatisation. Au lieu de se contenter d’automatiser des tâches individuelles, l’entreprise a créé ce qu’elle appelle des « artisans », des travailleurs de l’IA capables de prendre en charge des fonctions entières de bout en bout. L’idée est de pouvoir intégrer ces travailleurs numériques en 10 minutes environ, sans avoir besoin d’aucune expertise technique.

Sur le plan technique, la plateforme vous donne accès à une base de données massive de plus de 300 millions de contacts B2B, dans laquelle Ava peut effectuer des recherches pour trouver vos prospects idéaux. Il ne s’agit pas d’une simple liste de contacts – nous parlons d’un enrichissement détaillé des données avec des informations démographiques, firmographiques et technographiques.

Et comme indiqué ci-dessus, après avoir recherché dans la base de données (en fonction des filtres de recherche et de la manière dont vous l’avez configurée pour votre entreprise). Ava peut ensuite effectuer des recherches sur ces personnes, rédiger des e-mails personnalisés sur la base de ces recherches et gérer des campagnes de sensibilisation entières de manière autonome.

En théorie, cela signifie que vous pouvez automatiser jusqu’à 80 % de vos tâches de vente sortante.

Cependant, je pense qu’il est important d’être transparent dès le départ – bien que la technologie soit impressionnante, les commentaires des utilisateurs suggèrent l’existence d’une courbe d’apprentissage.

Certains utilisateurs signalent qu’il faut du temps pour que l’IA parvienne à optimiser l’efficacité de vos e-mails, et d’autres mentionnent que la personnalisation peut parfois sembler un peu générique en l’absence d’une configuration et d’un suivi appropriés.

La plateforme s’adapte particulièrement bien pour :

• Les équipes de vente de taille petite et moyenne qui cherchent à élargir leur champ d’action
• Les startups qui ont besoin de construire leur pipeline rapidement sans disposer d’une équipe SDR importante
• Les professionnels de la vente qui souhaitent se concentrer davantage sur la conclusion d’affaires et moins sur la prospection
• Les équipes qui ont besoin de mener plusieurs campagnes ciblées simultanément.

Cela dit, si vous êtes sur un marché de niche très spécialisé ou si vous avez besoin d’un message extrêmement personnalisé, vous devrez peut-être assurer une surveillance plus importante que vous ne l’aviez prévu au départ.

Et, comme c’est la norme de nos jours, il y a une tonne d’intégrations prises en charge ici, de sorte que vous pouvez continuer à utiliser votre flux de travail existant.

Notez qu’Artisan AI n’essaie pas de remplacer l’ensemble de vos outils de vente. Au contraire, il est conçu pour fonctionner en parallèle avec vos outils existants, bien que vous deviez vérifier la compatibilité avec votre configuration actuelle.

En résumé, voici ce qu’il faut retenir.

Artisan AI représente une avancée significative dans l’automatisation des ventes, mais il ne s’agit pas d’une solution magique qui transformera instantanément votre processus de vente. C’est un outil puissant qui, lorsqu’il est correctement configuré et contrôlé, peut réduire de manière significative le temps que vous consacrez aux tâches commerciales répétitives.

Comment démarrer avec Artisan AI

Supposons que vous décidiez d’essayer Artisan AI ou même qu’il corresponde parfaitement à ce que vous recherchez. Est-il facile de démarrer et de mettre en œuvre dans votre flux de travail ?

Décomposons le processus d’intégration en étapes claires et gérables.

Le processus d’installation initial

• Créez votre compte et choisissez votre plan tarifaire (nous reviendrons sur les tarifs plus tard).
• Connectez votre compte e-mail pour les campagnes de sensibilisation
• Configurez l’échauffement des e-mails pour garantir une bonne délivrabilité.
• Connectez les outils supplémentaires que vous souhaitez intégrer

Configurer votre assistant AI

Une fois les bases définies, vous vous connecterez et vous vous retrouverez sur votre tableau de bord. C’est là que vous rencontrerez Ava, votre assistante commerciale IA. Le processus de configuration est étonnamment simple :

• Définissez votre profil de client idéal (PIC).
• Définissez vos secteurs d’activité cibles et la taille de vos entreprises
• Spécifiez vos canaux d’approche préférés
• Créez ou importez des modèles d’e-mails pour qu’Ava puisse les utiliser.

Créer votre première campagne

Une fois les bases définies, vous êtes prêt à lancer votre première campagne. Voici ce que vous devez faire :

1. Choisir votre public cible dans la base de données B2B
2. Définir les paramètres de la campagne (calendrier, suivi, etc.)
3. Examiner et approuver les messages personnalisés d’Ava
4. Lancer et contrôler votre campagne

Et c’est à peu près tout. Comme l’indiquent les commentaires des utilisateurs, il faudra un certain temps pour obtenir des résultats, car l’IA devra être adaptée à vos besoins et à ce que vous recherchez, tout en s’intégrant à votre flux de travail.

Cependant, l’installation initiale est vraiment simple et peut être réalisée en environ une heure, ce qui est un point très positif.

Conseils d’installation importants

D’après mes recherches et les commentaires des utilisateurs, voici quelques conseils essentiels pour tirer le meilleur parti d’Artisan AI :

• Commencez petit : commencez par une campagne ciblée de 100 à 200 prospects pour tester et affiner.
• Surveillez de près : Surveillez attentivement vos emails des premiers jours pour vous assurer d’une bonne personnalisation.
• Ajustez progressivement : Affinez vos paramètres en fonction des taux de réponse.
• Continuez à tester : Testez différentes approches A/B pour trouver ce qui fonctionne le mieux.

Soyons honnêtes : il y a quelques points à surveiller :

• L’IA peut mettre un certain temps à comprendre la voix de votre marque.
• Les premiers modèles d’e-mails peuvent nécessiter des ajustements considérables.
• Certains utilisateurs signalent qu’il faut s’habituer à l’interface
• Vous devrez vérifier régulièrement les performances de votre campagne pour obtenir des résultats optimaux.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’Artisan AI ?

Vous savez donc ce que fait Artisan AI, quels sont ses cas d’utilisation et comment le configurer, mais ouvrons le capot pour voir ce qui est proposé et ce qui distingue l’application.

Données B2B

L’un des principaux arguments de vente d’Artisan est son énorme base de données. Vous avez accès à plus de 300 millions de contacts B2B. Bien sûr, vous ne les utiliserez pas tous, mais cela devrait suffire pour trouver ce que vous cherchez.

En outre, quels que soient les angles que vous déciderez d’adopter à l’avenir, vous pourrez trouver les contrats qui vous conviennent. Des informations détaillées sur l’entreprise de chaque contact et des options de ciblage basées sur les rôles permettent de filtrer ces informations.

Toutefois, l’un des meilleurs atouts de ce service est sans doute la vérification des données en temps réel. Cela signifie que vous pouvez être sûr que les informations de contact que vous utilisez sont exactes et prêtes à l’emploi.

Que disent les utilisateurs ?

Bien que la base de données soit très complète, certains utilisateurs signalent que la qualité des données peut varier en fonction du secteur et de la région. Elle est complète pour les principaux marchés, mais peut nécessiter des compléments pour les secteurs de niche.

Enrichissement des pistes

Bien sûr, le but du jeu ici est d’obtenir des prospects de qualité, alors plongeons un peu plus dans l’aspect enrichissement des choses.

Grâce à l’IA et aux capacités de récupération de données, les profils sont enrichis automatiquement et présentent une grande profondeur. Ils comprennent plus de 65 points de données au total, y compris des données techniques sur l’entreprise, des informations sur la présence sur les médias sociaux et des détails sur le parcours professionnel.

Il n’y a pas grand-chose d’autre à demander.

Qu’en disent les utilisateurs ?

La plupart des utilisateurs louent la profondeur des informations, bien que certains mentionnent qu’il faut parfois quelques jours pour que l’enrichissement remplisse tous les champs.

Cyber stalker (Leur outil de recherche numérique)

Ne laissez pas le nom vous inquiéter : il s’agit en fait de l’une de leurs fonctions les plus innovantes.

Cet outil analyse l’empreinte numérique d’un prospect et vous aide à trouver rapidement et automatiquement des sujets de discussion pertinents, ce qui vous permet d’identifier des opportunités de connexion potentielles et de générer des idées de personnalisation.

Ce qui est évidemment excellent lorsqu’il s’agit de se connecter de manière adéquate avec des prospects et d’obtenir de bons résultats.

Qu’en disent les utilisateurs ?

Bien qu’impressionnant, certains utilisateurs notent que les informations peuvent parfois sembler superficielles. L’outil fonctionne mieux pour les prospects ayant une forte présence en ligne, ce qui est logique puisqu’il y a plus de données à afficher, mais aussi parce que ces profils seront plus contestés, en particulier par les autres utilisateurs.

Générateur d’e-mails

Le générateur d’e-mails est une caractéristique commune aux outils de vente modernes basés sur l’IA. D’après mon expérience, à moins que vous n’utilisiez un outil dédié, les capacités d’envoi d’e-mails peuvent être très variables. Certains utilisent très bien les données disponibles, tandis que d’autres ressemblent à une simple invite de ChatGPT qui a mal tourné.

Ava ?

Il s’agit d’une rédaction d’e-mails alimentée par l’IA avec une personnalisation évolutive basée sur les données susmentionnées. L’IA a tendance à fonctionner très bien plus il y a de données à utiliser, c’est donc une bonne chose.

Pour obtenir de meilleurs résultats, il existe des fonctionnalités telles que les tests multi-variantes, qui vous aident à trouver le contenu qui fonctionne, et des séquences de suivi automatisées pour maintenir les envois sortants.

Que disent les utilisateurs ?

Les résultats varient considérablement. Certains utilisateurs font état d’excellents taux d’engagement, tandis que d’autres indiquent qu’ils ont dû fortement modifier le contenu de l’IA pour qu’il corresponde à la voix de leur marque. Parfois, c’est très réussi, et d’autres fois, complètement à côté de la plaque.

Ava, IA BDR

La fonction phare d’Artisan est Ava, votre assistante commerciale dotée d’une IA. J’en ai déjà beaucoup parlé et je suis sûr que vous avez saisi l’idée, mais je vais vous donner une brève description pour résumer.

• Recherche automatisée de prospects
• Gestion des campagnes
• Programmation de réunions
• Traitement des réponses
• Qualification des prospects

Que disent les utilisateurs ?

Le consensus est qu’Ava, Artisan AI SDR, fonctionne bien pour les processus de vente standard mais a besoin d’être guidée pour les situations complexes ou nuancées. Considérez-la comme un DTS junior en cours d’apprentissage : elle est utile mais a besoin d’être supervisée.

Conseils de pro pour l’utilisation des fonctionnalités

Si vous décidez d’opter pour Artisan, voici quelques conseils qui vous aideront à obtenir une meilleure expérience, basée sur les expériences des utilisateurs que nous avons décrites ci-dessus.

1. Commencez par un examen manuel du contenu généré par l’IA.
2. Augmentez progressivement l’automatisation au fur et à mesure que vous vous fiez aux résultats.
3. Vérifiez régulièrement les mesures de performance
4. Continuez à tester différentes approches
5. Utilisez fréquemment les fonctions de test A/B

Et quelques défis à garder à l’esprit :

• La personnalisation peut parfois donner l’impression d’être générique si elle n’est pas correctement paramétrée.
• L’IA a besoin de temps pour apprendre vos besoins spécifiques
• Certaines fonctionnalités avancées requièrent des plans de niveau supérieur
• La profondeur d’intégration varie selon la plateforme

Quels sont les plans tarifaires d’Artisan AI ?

Il semble qu’il y ait cinq outils dans lesquels vous pouvez investir séparément avec Artisan AI, mais vous devrez contacter le service des ventes pour obtenir un chiffre exact.

Je ne suis pas vraiment fan de cette structure tarifaire, car elle n’est pas très transparente et il n’est pas précisé si vous obtenez toutes les fonctionnalités ci-dessus dans un seul package ou si elles sont toutes séparées, et il n’y a aucune mention d’Ava, l’outil d’IA phare, dans aucun d’entre eux.

En fait, il faut faire défiler la page vers le bas pour voir Ava, mais il n’y a toujours pas d’informations sur les prix, seulement un appel à l’action en bas de page, indiquant qu’il faut contacter le service des ventes. Je n’aime pas cela.

Si vous contactez le service commercial, suivez la démonstration, appréciez ce que vous voyez et vous inscrivez, vous obtiendrez peut-être un bon prix, mais que se passera-t-il si vous voulez passer à l’échelle supérieure et que le prix est exorbitant ?

Il n’y a pas de moyen de vérifier dans l’immédiat, pas que vous ayez par écrit de toute façon, donc il n’y a pas de stabilité dans le fait que la mise à l’échelle pourrait vous coûter une petite fortune et vous pourriez être bloqué dans cette situation parce que vous avez investi beaucoup de ressources dans la mise en place, l’apprentissage de la plate-forme par votre équipe, et ainsi de suite.

Bien sûr, vous pouvez en parler avec l’un de leurs représentants commerciaux (probablement une IA, n’est-ce pas ?), mais j’aimerais voir ici et maintenant les prix, combien cela va coûter aujourd’hui et à l’avenir.

Il y a un ancien site web qui semble toujours être classé sur Google, mais le site web semble avoir été supprimé et le prix est d’environ 4 500 $ par an, mais ce chiffre varie énormément, selon la source.

Compte tenu de ce qui précède, je vous conseille d’être prudent et de demander des devis à d’autres sources. Si vous recherchez une structure de prix claire sur laquelle vous pouvez compter pour les années à venir, ce n’est probablement pas pour vous, à moins que vous ne puissiez trouver un arrangement avec un représentant commercial.

Note : Le site web indique que « le prix d’Artisan est basé sur le volume de prospects que vous contactez. Nous pouvons répartir ce volume entre les sièges BDR et AE selon les besoins », donc gardez cela à l’esprit.

Il ne semble pas y avoir d’essai gratuit disponible pour le moment (décembre 2024).

Avis sur Artisan AI par de vrais utilisateurs

Voyons maintenant ce que les utilisateurs réels disent d’Artisan AI. J’ai passé au peigne fin G2, les forums en ligne et les commentaires directs des utilisateurs pour vous donner la vérité sans fard sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Les points positifs

Ce que les utilisateurs aiment :

• Processus de mise en œuvre et d’installation rapide
• Une équipe de support client réactive
• Fonctionnalités d’échauffement des e-mails efficaces
• Accès complet à la base de données B2B
• Gain de temps sur les tâches répétitives

Un utilisateur vérifié de logiciels informatiques a fait remarquer : « Le concept est génial. Le fait d’avoir toutes les sources de prospection nécessaires en un seul endroit est solide. J’aime l’idée d’un véritable SDR IA ».

Les points faibles

Critiques courantes :

• L’IA a besoin de temps pour optimiser l’efficacité des e-mails
• L’interface pourrait être modernisée
• Certains utilisateurs font état d’une personnalisation générique de l’IA
• Le calcul du taux de réponse des campagnes doit être affiné
• Courbe d’apprentissage pour des résultats optimaux

Le CEO d’une petite entreprise a fait part de son expérience : « Au cours du processus de vente, beaucoup d’idées qui n’ont pas vraiment porté leurs fruits dans le produit final… nécessite une tonne d’accompagnement. »

Ses points forts

D’après les commentaires des utilisateurs, Artisan AI est le plus performant po

• Les équipes qui ont besoin d’élargir rapidement leur champ d’action
• Les entreprises dont les PIC et les messages sont clairs
• Les organisations prêtes à investir du temps dans l’installation
• Les entreprises ayant des processus de vente B2B standard

Les points faibles

Les utilisateurs indiquent des défis potentiels avec :

• Marchés hautement spécialisés ou de niche
• Messages de vente complexes et nuancés
• Les équipes qui s’attendent à une automatisation instantanée
• Ceux qui ont besoin d’une personnalisation poussée

Les utilisateurs les plus performants déclarent avoir passé 2 à 3 semaines à s’entraîner activement et à affiner les résultats d’Ava avant de le laisser fonctionner de manière plus autonome. Cet investissement initial semble crucial pour le succès à long terme.

Le sentiment général des utilisateurs suggère qu’Artisan AI est un outil puissant lorsqu’il est correctement mis en œuvre, mais il ne s’agit pas d’une solution « prête à l’emploi ». Le succès exige de la patience, une bonne configuration et une optimisation continue.

Petite anecdote amusante : Artisan a fini par faire parler d’elle après avoir lancé une campagne publicitaire sur des panneaux d’affichage avec le slogan « Arrêtez d’embaucher des humains ». Comme vous pouvez l’imaginer, cela n’a pas beaucoup plu aux gens.

Vous pouvez lire l’article de Gizmodo ici.

Meilleures alternatives à Artisan AI

Si vous n’êtes pas totalement convaincu qu’Artisan AI est fait pour vous (ou si vous faites simplement preuve de diligence raisonnable), il existe plusieurs alternatives solides qui méritent d’être prises en compte. Décortiquons les principaux concurrents et voyons de quoi il s’agit.

Reply.io et son Jason, IA SDR

Le meilleur pour : Campagnes de sensibilisation multicanal

Jason AI, c’est comme avoir un assistant commercial super intelligent qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous aider à développer votre entreprise. Pas d’épuisement, pas de pause – juste une sensibilisation cohérente et efficace qui donne des résultats.

Principaux facteurs de différenciation :

• Il trouve des prospects pour vous : Dites à Jason qui sont vos clients idéaux et il vous proposera des personnes et des entreprises à contacter.
• S’adresse à tous les prospects : Qu’il s’agisse d’e-mails, de LinkedIn, de SMS, d’appels ou même de WhatsApp, Jason sait comment atteindre votre public.
• Traite les réponses comme un pro : Il répond aux e-mails, gère les objections et organise des réunions pendant que vous vous concentrez sur la conclusion d’affaires.
• Il vous tient au courant : Grâce à l’accès à une énorme base de données d’informations de contact à jour avec 1 MILLIARD de prospects, Jason s’assure que vous vous adressez toujours aux bonnes personnes.
• Fonctionne comme vous le souhaitez : Vous préférez consulter les messages en premier ? Utilisez le mode Copilote. Vous voulez le configurer et l’oublier ? Le mode Autopilot vous couvre.

Le principal avantage de Reply réside dans sa capacité à délivrer des e-mails et dans ses fonctionnalités complètes d’engagement commercial.

Agent Frank (par Salesforge)

Meilleur pour : Personnalisation avancée de l’IA

Se distingue par :

• Apprentissage de l’IA plus adaptable
• Tarification transparente
• Capacités de personnalisation améliorées
• Interface utilisateur plus simple

De nombreux utilisateurs font état d’une personnalisation pilotée par l’IA plus fluide que celle d’Ava chez Artisan.

Apollo.io

Le meilleur pour : Prospection riche en données

Caractéristiques remarquables :

• Base de données B2B massive
• Outils d’intelligence intégrés
• Prix compétitifs
• Solide écosystème d’intégration

Particulièrement performant si la précision des données et les capacités de prospection sont vos priorités. Vous pouvez lire notre guide complet sur les alternatives ici.

Outreach

Idéal pour les équipes de vente des entreprises

Points forts :

• Engagement commercial complet
• Analyse avancée
• Renseignements sur le chiffre d’affaires
• Sécurité de niveau entreprise

Bien que plus cher, il offre des fonctionnalités plus robustes aux grandes équipes.

Comparaison des prix

Tenez compte de ces facteurs lorsque vous évaluez les différentes solutions :

1. Budget vs. Fonctionnalités
2. Taille et besoins de l’équipe
3. Exigences en matière d’intégration
4. Priorités en matière d’automatisation
5. Exigences en matière d’assistance

💡 Conseil de sélection : la plupart de ces plateformes proposent des essais gratuits. Profitez-en pour tester plusieurs solutions avant de vous engager. Portez une attention particulière aux taux de délivrabilité des emails et à la qualité d’écriture de l’IA lors de vos essais.

Comment choisir votre assistant commercial IA ?

Après avoir examiné en profondeur la société Artisan AI et ses alternatives, abordons la grande question : comment choisir le bon assistant commercial AI pour votre entreprise ? Je vais décomposer cette question en un cadre pratique que vous pourrez utiliser pour prendre votre décision.

Voici une approche pratique et conversationnelle pour faire le meilleur choix.

1. Comprenez vos besoins

Commencez par déterminer clairement les domaines dans lesquels votre équipe de vente a le plus besoin d’aide. Réfléchissez aux problèmes que vous rencontrez. Par exemple, votre équipe a-t-elle du mal à qualifier rapidement les prospects, à assurer le suivi ou à analyser les performances commerciales ?

Par exemple, si vous passez des heures à effectuer des tâches répétitives comme le tri des pistes, un outil d’IA qui automatise ce processus peut libérer du temps pour que votre équipe se concentre sur la conclusion d’affaires. De même, si les suivis sont incohérents, un assistant d’IA qui envoie des messages personnalisés au bon moment pourrait changer la donne.

Une façon simple de commencer est de noter trois tâches clés qui posent un problème à votre équipe. Ces tâches deviendront vos priorités.

2. Recherchez les fonctionnalités clés

Une fois que vous savez ce dont vous avez besoin, réfléchissez à la manière dont l’IA peut répondre à ces besoins. Les meilleurs outils doivent

• Être faciles à utiliser et à s’intégrer à vos systèmes actuels, comme votre CRM ou votre plateforme de messagerie. Par exemple, si vous utilisez Salesforce, un assistant qui fonctionne de manière transparente avec ce système vous fera gagner du temps et vous évitera des maux de tête.
• Soyez humain lorsque vous contactez des clients potentiels. Au lieu d’envoyer des e-mails génériques tels que « Bonjour, nous aimerions travailler avec vous », l’assistant doit être capable de rédiger des messages personnalisés, tels que « Bonjour Alex, j’ai remarqué que votre entreprise s’est récemment développée dans le domaine de la logistique… »
• Fournir des informations sur lesquelles vous pouvez agir, par exemple en identifiant les prospects les plus engagés ou en prévoyant les tendances à venir dans votre pipeline.

Imaginez que vous ayez à choisir entre deux outils : l’un propose une automatisation de base, l’autre vous donne des suggestions claires et exploitables. Donnez toujours la priorité à celui qui vous aide à prendre des décisions plus intelligentes.

3. Vérifiez la compatibilité

Même le meilleur assistant d’IA ne fonctionnera pas pour vous s’il ne s’adapte pas au flux de travail de votre équipe. Posez-vous la question :

• Cet outil fonctionne-t-il avec ce que nous avons déjà, comme notre CRM, notre plateforme de messagerie ou notre logiciel d’analyse ?
• Mon équipe l’utilisera-t-elle réellement ou aura-t-elle l’impression d’un surcroît de travail ?

Par exemple, si votre équipe de vente est déjà très sollicitée, un outil qui nécessite une saisie manuelle constante peut être source de frustration. Cherchez plutôt un assistant qui travaille discrètement en arrière-plan, en simplifiant les tâches plutôt qu’en les alourdissant.

4. Faites vos devoirs

Avant de vous engager, prenez le temps de lire les critiques et d’essayer les outils. Des sites tels que G2 et Capterra peuvent vous donner un aperçu de ce que d’autres ont vécu. Si de nombreux utilisateurs font l’éloge de la simplicité de l’outil et de l’assistance clientèle, c’est un bon signe. Si plusieurs personnes mentionnent des problèmes tels que des pépins ou une mauvaise intégration, prenez-en note.

La plupart des outils d’IA pour la vente proposent des essais gratuits ou des démonstrations. Utilisez-les pour voir si l’outil correspond à vos besoins. Par exemple, essayez d’automatiser une tâche, comme l’envoi d’e-mails de suivi, pour évaluer son efficacité avant d’élargir son rôle.

5. Pensez à long terme

Un assistant commercial IA n’est pas seulement une solution rapide ; c’est un investissement dans l’avenir de votre équipe. Choisissez un outil qui évoluera avec votre entreprise. Offre-t-il des mises à jour régulières ? L’entreprise innove-t-elle et reste-t-elle à l’avant-garde des tendances, comme l’utilisation de l’IA générative pour une meilleure sensibilisation ?

Pensez également à l’évolutivité de l’outil. Vous n’avez peut-être besoin que de fonctions de base pour l’instant, mais au fur et à mesure que votre équipe s’agrandira, vous aurez besoin d’analyses avancées, d’une diffusion multicanal et d’autres capacités.

Un exemple pratique (pour que les choses soient claires comme de l’eau de roche)

Supposons que votre équipe de vente ait du mal à assurer le suivi des clients potentiels. Vous pourriez commencer par un outil d’IA qui envoie automatiquement des courriels de suivi personnalisés en fonction du comportement de l’utilisateur, comme les visites sur le site web ou l’ouverture des courriels. Au fil du temps, vous pourriez étendre son utilisation à la qualification des prospects ou à l’analyse de votre pipeline. En commençant modestement et en progressant graduellement, vous obtiendrez des résultats sans submerger votre équipe.

N’oubliez pas : Le « meilleur » outil n’est pas toujours le plus cher ou le plus riche en fonctionnalités – c’est celui qui répond le mieux à vos besoins et contraintes spécifiques.

Artisan AI est-il fait pour vous ?

Artisan AI offre des fonctionnalités impressionnantes et une vision convaincante de la prospection commerciale assistée par l’IA. Cependant, il est essentiel de se rappeler qu’aucun outil n’est universellement « bon » ou « mauvais ».

La vraie question est de savoir s’il correspond à VOS besoins spécifiques, à VOS ressources et à VOS objectifs à long terme.

Tenez compte de ces facteurs clés :

• Adoption par l’équipe : L’IA artisanale nécessite une courbe d’apprentissage et une optimisation continue. Assurez-vous que votre équipe est prête à investir le temps et les efforts nécessaires pour réussir.
• Engagement des ressources : Au-delà du coût mensuel, tenez compte du temps d’installation, de la formation et des dépenses d’intégration potentielles.
• Besoins de personnalisation : Bien qu’Artisan AI permet une bonne personnalisation, il peut ne pas convenir aux entreprises dont les marchés de niche ou hautement spécialisés nécessitent une personnalisation poussée.

En fin de compte, le meilleur outil de vente est celui qui s’intègre de manière transparente dans votre flux de travail, qui responsabilise votre équipe et qui offre un retour sur investissement positif.

Vous recherchez une plateforme ayant fait ses preuves en matière d’engagement multicanal et de tarification transparente ?

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