54 melhores ferramentas de automação de vendas que você não pode perder em 2024 [Atualizado]

Software de CRM

Para começar nossa lista de softwares de automação de vendas, temos uma das categorias mais importantes de todas: CRM, ferramenta de automação e fonte única de verdade com a qual todo vendedor trabalha. Para a maioria das equipes de vendas modernas, um CRM sólido é uma parte inegociável da pilha de vendas. No entanto, embora a função principal seja gerenciar e acompanhar os dados e o status do cliente potencial, o CRM certo é muito mais do que apenas uma planilha sofisticada. Algumas ferramentas vêm com vários recursos de automação para facilitar sua vida como SDR.

HubSpot

Muitas vezes considerada a “ferramenta que governa todas elas”, a HubSpot possui uma lista impressionante de recursos de automação de marketing e vendas. Além de simplificar as atividades padrão, como sincronização de dados, registro de atividades, nutrição de leads e gerenciamento de pipeline, a automação de vendas da HubSpot permite criar fluxos de trabalho personalizados em toda a sua pilha de ferramentas.

Nesse sentido, a capacidade de criar automações programáveis usando-se JavaScript é provavelmente a mais proeminente. Os casos de uso para esse recurso podem variar de gerenciamento de território e rotação de leads a enriquecimento de dados e renovações.

Use-o para simplificar e acelerar seus processos nos departamentos de vendas e marketing.

Pipedrive

O Pipedrive se destaca por suas integrações e automação de fluxo de trabalho, economizando um tempo valioso ao cuidar das tarefas repetitivas e dos afazeres que acompanham o desenvolvimento de um relacionamento com o cliente. Por exemplo, o Pipedrive pode criar automaticamente um novo negócio quando um contato é adicionado, enviar um e-mail personalizado quando um novo negócio é criado, transferir a propriedade entre representantes quando um negócio atinge um determinado estágio e muito mais.

Ao simplificar suas atividades de vendas e eliminar o trabalho administrativo manual de sua lista de tarefas, o Pipedrive permite que você se concentre em realmente vender sem nenhuma distração.

Use-o para automatizar tarefas administrativas e construir relacionamentos mais fortes com os clientes.

LeadSquared

O LeadSquared CRM é uma solução completa para equipes de vendas. Ele tem todos os recursos de que um vendedor precisa, desde o gerenciamento de leads até o acompanhamento das atividades de vendas e o mapeamento das metas em relação às realizações.

Os fluxos de trabalho de vendas automatizados permitem que os leads passem pelo pipeline sem nenhum vazamento de leads. Os vendedores são até mesmo notificados de suas tarefas e planos de trabalho para aumentar a produtividade geral das vendas. Os gerentes de equipe usam o LeadSquared para gerar previsões de vendas precisas e para obter visibilidade completa do desempenho da equipe e das metas de vendas e receita.

A capacidade de personalização da ferramenta e o CRM móvel fazem dela a opção perfeita para todas as equipes de vendas – tanto para vendas internas quanto externas.

Use-a para melhorar o relacionamento com leads e clientes e para aumentar os resultados de suas vendas.

EngageBay

O EngageBay é uma solução de automação de vendas que ajuda as empresas do setor B2B a otimizar seus processos de inbound marketing, nutrição de leads e acompanhamento. O produto foi projetado para empresas em mercados de alto crescimento com recursos limitados que desejam automatizar os esforços de entrada de sua equipe de vendas.

Esse CRM completo de marketing e vendas permite que você atraia visitantes direcionados da Web, envolva-os, capture leads, nutra-os em vendas e, em seguida, converta-os rapidamente em clientes pagantes de longo prazo.

Use-o para criar relacionamentos mais sólidos com seus clientes durante todo o ciclo de vida deles.

Prospecção de dados

Por melhor que seja o seu CRM, você precisa de uma estratégia de prospecção sólida para alimentá-lo com dados de leads válidos. As ferramentas de prospecção de dados eliminam o trabalho manual associado à criação de listas e permitem que você dimensione o processo com facilidade. Em 2024, os bancos de dados B2B se tornaram comuns e agora fazem parte da pilha de praticamente todas as equipes de vendas, levando-as a tomar as decisões certas no momento certo.

Sales Navigator

Uma das ferramentas de vendas mais populares, o Sales Navigator é uma ótima maneira de aproveitar ao máximo o LinkedIn. Você pode usar o Sales Navigator para encontrar novos leads, manter-se atualizado sobre quaisquer alterações e interagir diretamente usando o InMail. Ele também se integrará ao seu CRM, atualizando automaticamente os detalhes de seus leads. Se você estiver usando o LinkedIn, o Sales Navigator o transformará de uma rede social em uma plataforma de vendas autêntica. Os preços começam em US$ 99 por usuário por mês (ou US$ 79 se você optar pelo plano anual).

Use-o para tirar o máximo proveito do LinkedIn para prospecção.

Reply Data

Se estiver procurando escalar e acelerar seu processo de prospecção, considere usar um bom e velho banco de dados B2B, como o Reply Data. Um extra valioso para a nossa principal plataforma de engajamento de vendas, ele fornece um enorme banco de dados com mais de 140 milhões de contatos válidos e atualizados. Você pode usá-lo para criar listas altamente direcionadas para divulgação, filtrando os clientes potenciais mais relevantes com base em mais de 10 filtros, incluindo tamanho da empresa, setor, localização, cargo, departamento etc.

Isso permite que os SDRs encontrem os leads certos e se conectem instantaneamente com eles (usando as sequências multicanais do Reply) com facilidade.

Use-o para criar listas de clientes potenciais segmentados e interagir instantaneamente com eles em grande escala

Localizadores de e-mail

Se você também estiver interessado na pesquisa manual de clientes potenciais para levar sua prospecção um passo adiante, ótimo para você! Essa abordagem lhe fornecerá os dados mais precisos. No entanto, também é muito provável que ela tome a maior parte de seu tempo no trabalho. A menos que você tenha um localizador de e-mail confiável para acelerar o processo.

ContactOut

O ContactOut é outra extensão do Google Chrome que revela detalhes de contato diretamente no perfil da pessoa no LinkedIn. No entanto, enquanto a maioria das ferramentas de prospecção de leads listadas aqui obtém endereços de e-mail comerciais, o ContactOut obtém os endereços de e-mail pessoais, números de contato e outros perfis de mídia social. Isso torna a extensão indispensável também para os recrutadores.

O ContactOut se orgulha do volume de informações em seus bancos de dados e da precisão de seus resultados. Ele tem praticamente 75% dos endereços de e-mail do mundo ocidental, o que é ótimo se você estiver prospectando leads baseados na Europa Ocidental e nos Estados Unidos, mas certamente não se estiver procurando o endereço de e-mail de alguém, por exemplo, na China ou no bloco oriental.

Você pode se inscrever no plano freemium do ContactOut para obter 40 créditos de pesquisa por mês ou optar por uma das opções pagas a partir de US$ 29/mês.

Use-o para obter os endereços de e-mail pessoais de seus clientes potenciais/candidatos

Reply Email Finder

Com a extensão do Reply para o Chrome, você pode pesquisar novos leads para depois se envolver com suas campanhas de divulgação automatizadas, aumentar sua produtividade com acesso direto às suas tarefas, sincronização automática de dados entre o Reply e seu CRM e chamadas diretas.

Ideal para equipes de vendas e marketing, recrutadores, fundadores e executivos, o Reply Email Finder inclui pesquisa manual de e-mail extremamente rápida, pesquisa ilimitada de e-mail em massa, verificação de e-mail integrada e sincronização perfeita de dados com a sua pilha, só para citar alguns.

E sabe qual é o melhor de tudo? Ele é totalmente gratuito para todos! E se você for um usuário do Reply, poderá enviar seus e-mails de clientes potenciais para sequências personalizadas e geradas por IA com um único clique.

Use-o para encontrar e-mails de clientes potenciais verificados em mídias sociais profissionais para otimizar seu alcance de vendas.

LeadGibbon

Os representantes de vendas podem estar familiarizados com a extensão do LeadGibbon que simplificou a prospecção no LinkedIn. Mas ela também tem um banco de dados B2B que visa simplificar todos os seus esforços de automação de prospecção.

Você pode encontrar leads com base em uma dúzia de parâmetros e exportar seus dados com um único clique. O banco de dados inclui e-mails, números de telefone, informações da empresa, URLs do LinkedIn e muito mais. Além disso, ele é atualizado em tempo real, garantindo que você sempre acesse dados verificados.

O LeadGibbon é uma maneira simples de descobrir os tomadores de decisão nas empresas que você tem como alvo. Os preços começam em US$ 49 por mês para 250 e-mails verificados e 25 números de telefone.

Use-o para encontrar novos leads rapidamente.

Hunter

O Hunter permite que você encontre endereços de e-mail em segundos para um domínio específico da empresa. Um pequeno toque agradável é a identificação do padrão mais comum para endereços de e-mail, portanto, mesmo que o e-mail que você está procurando não esteja lá, você pode fazer uma suposição fundamentada com uma grande chance de sucesso.

Você pode se inscrever gratuitamente e obter 25 buscas por mês, enquanto aqueles que desejam mais têm uma variedade de opções, que vão até US$ 399 por mês para 30.000 solicitações. Você também pode usar o serviço como uma extensão do Chrome, que tem uma classificação de 4,7/5 estrelas, com mais de 500.000 usuários.

Use-o para encontrar endereços de e-mail por domínio da empresa.

Name2Email

O Name2Email é outra extensão do Chrome criada por nós da Reply (nosso sobrenome é generosidade). É um complemento leve que gera automaticamente os padrões de endereço de e-mail mais prováveis, assim que você insere o nome e a empresa do seu cliente potencial no campo de destinatário do Gmail.

Em seguida, você pode verificar os resultados, sendo que o correto mostra uma foto do contato. Clique no e-mail para selecioná-lo e pronto. É rápido, simples, gratuito e adorado por mais de 70.000 usuários.

Use-o para encontrar rapidamente e-mails gratuitos sem sair de sua caixa de entrada.

Enriquecimento e verificação de dados

Endereços de e-mail e detalhes de contato são obviamente importantes para qualquer equipe de vendas. No entanto, para ser realmente eficaz, você precisa de mais. Em vendas, informação é realmente poder, o que torna as ferramentas de enriquecimento e verificação de dados uma fonte de energia superalimentada.

PredictLeads

Ao pesquisar continuamente em milhões de fontes diferentes (como sites, artigos e anúncios de emprego), todos os dias, o PredictLeads pode ajudá-lo com a automação de seus leads, obtendo os insights necessários para fazer com que seu argumento se destaque. Além dos comunicados de imprensa e anúncios habituais, eles também revelam detalhes sobre as tecnologias que as empresas estão usando – informações extremamente úteis para empresas de SaaS (entre outras).

Embora a IA deles faça um trabalho impressionante de extração e destilação de informações, eles também têm uma equipe interna que verifica os dados diariamente, para que você possa ter certeza de que as informações são confiáveis.

Use-o se estiver gastando muito tempo pesquisando seus clientes potenciais.

Clearbit Connect

O Clearbit Connect funciona como um complemento para o Gmail ou Outlook, para que você não precise sair da sua caixa de entrada ao pesquisar seu cliente potencial. Ele fornecerá o perfil detalhado do cliente potencial, incluindo localização, informações de contato, negócios e até mesmo detalhes financeiros da empresa, em um piscar de olhos. Ele também funciona como uma ferramenta eficaz para a geração de leads, permitindo que você pesquise empresas e pessoas enquanto usa essas ferramentas para navegar na Web. E é gratuito!

Use-o para pesquisar seus leads sem sair de sua caixa de entrada.

ZeroBounce

O ZeroBounce valida os endereços de e-mail que você obtém de outros bancos de dados para garantir que suas mensagens sempre cheguem ao destinatário pretendido. Você pode verificar suas listas existentes em massa ou conectar a API deles aos seus formulários de inscrição e registro para garantir que apenas os contatos válidos cheguem ao seu CRM.

Entre outros recursos, o ZeroBounce permite que você identifique e direcione seus assinantes de e-mail mais ativos e obtenha insights detalhados sobre como eles interagem com seus e-mails. O monitoramento de listas negras para proteger o seu domínio e a reputação do remetente também será útil se você estiver usando cold emailing.

Use-o para garantir que seus e-mails sempre cheguem à pessoa certa.

ClearoutPhone

A ClearoutPhone é uma das melhores ferramentas de enriquecimento de dados e validação de números telefônicos. A ferramenta desempenha um papel importante no aumento da produtividade da equipe de vendas. A ClearoutPhone pode retirar contatos inválidos da lista e, ao mesmo tempo, fornecer indicadores de enriquecimento de dados, como localização, operadora de rede, tipo de linha, formatação do número e muito mais. Ambos os aspectos permitem que as equipes de pré-vendas e vendas tenham dados precisos e segmentados para que possam passar mais tempo trabalhando em leads de qualidade de forma personalizada. Com a integração nativa disponível, você também pode adicionar o tipo de linha, o local, a operadora e o formato E164 ao seu Hubspot CRM para oferecer suporte a discadores automáticos e mensagens SMS.

Use-o para limpar e enriquecer os contatos em potencial (incluindo números de telefone) na sua lista.

Engajamento de vendas

Como a próxima etapa do seu processo de vendas, você precisará de uma ferramenta confiável para entrar em contato com os leads que gerou e com os clientes potenciais que descobriu on-line. É nesse ponto que as plataformas automatizadas de engajamento de vendas entram em ação.

Reply

Caso você ainda não tenha percebido, temos nosso próprio software de automação da força de vendas.

A principal solução da Reply é automatizar, dimensionar e personalizar todo o engajamento de vendas para empresas de qualquer tamanho ou setor, permitindo que os representantes de vendas se concentrem na criação de conexões significativas e no registro de mais demonstrações.

O que começou como uma solução simples para lidar com os desafios comuns do alcance de vendas, como e-mails pessoais, acompanhamentos, chamadas, tarefas, pontos de contato sociais e assinaturas de e-mail personalizadas, agora se transformou em uma plataforma de automação de vendas tudo-em-um.

A Reply tem um revolucionário assistente de vendas com IA integrado que gera sequências multicanais personalizadas, cria e-mails personalizados de entrada e saída com base em dados de clientes potenciais, lida com respostas e até mesmo marca reuniões em seu nome, como mágica!

Com uma poderosa plataforma de engajamento de vendas como a Reply, as equipes de vendas podem ter certeza de que todos os seus clientes em potencial receberão as mensagens mais relevantes e personalizadas, totalmente automatizadas, permitindo que eles escalem com segurança seu alcance sem comprometer a qualidade.

Entre outros benefícios, também temos uma tonelada de integrações configuradas e prontas para uso, e estamos adicionando mais o tempo todo, para que você possa ter certeza de que ele se encaixará no seu conjunto de ferramentas existente, juntamente com o seu CRM e o restante da sua pilha de vendas.

Milhares de empresas contam com o Reply em suas operações diárias de vendas, e ele foi reconhecido como um dos melhores softwares de automação da força de vendas graças a muitas avaliações positivas de usuários. Você pode verificar a comparação da categoria de engajamento de vendas em listas como a G2 para ver por si mesmo.

O resultado final é que ele é incrível. É um pacote completo, o software de automação de vendas tudo em um, e você pode se inscrever para uma avaliação gratuita hoje mesmo. Dê uma olhada nele e diga-nos o que achou.

Use-o para automatizar suas vendas de entrada/saída, mantendo cada ponto de contato pessoal.

Chamadas de vendas

Desde o contato inicial até as negociações e o fechamento, as chamadas de vendas desempenham um papel importante em qualquer processo. No entanto, discar o número de cada cliente potencial manualmente de sua mesa parece uma dor de cabeça. É por isso que muitas equipes de vendas optam por simplificar a tarefa com sistemas telefônicos em nuvem.

Aircall

Para aqueles que dependem muito de chamadas telefônicas como parte de seu processo de vendas, o Aircall é um sistema telefônico VoIP que você definitivamente deve conferir. Além da funcionalidade do discador e dos números locais disponíveis em mais de 100 países, há outros benefícios que o destacam. Gosto particularmente do recurso Call Whispering, em que os líderes de vendas podem ouvir a chamada e oferecer suporte aos membros da equipe, ajudando-os em tempo real.

Quando se trata de automações, o Aircall não decepciona. O discador pode adicionar números automaticamente a partir de qualquer página da Web, enquanto os fluxos de trabalho pós-chamada e os recursos de clique para discar ajudam a reduzir a discagem manual e o tempo entre as chamadas, para que você possa continuar com o que faz de melhor.

As gravações de suas chamadas também podem ser salvas automaticamente no CRM, onde podem ser marcadas e organizadas para sua análise. A análise permite que você revise facilmente suas chamadas, acompanhe seu desempenho e veja quais chamadas obtiveram os melhores resultados, tudo isso sem perder horas com a entrada de dados.

Use-o para dar suporte às suas equipes de vendas nas chamadas

CloudTalk

Mais uma ferramenta incrível nessa categoria, o CloudTalk foi projetado para ajudá-lo a fazer mais chamadas de entrada e saída e permitir que todos os representantes de vendas tenham mais oportunidades (e tempo) para fechar negócios. Como isso acontece?

Basicamente, o software ajuda toda a equipe de vendas a acessar dados relevantes e atender a mais clientes por meio de discadores automáticos, análise avançada de chamadas e integrações de sistemas disponíveis – só para citar alguns exemplos. Sem mencionar que, graças a ele, os agentes de vendas podem aproveitar a automação pós-chamada e manter os dados dos clientes consistentes e atualizados.

Ele também tem muitos outros recursos que podem ser aproveitados para facilitar todas as chamadas que passam pela sua organização e aumentar a produtividade da sua equipe de vendas a longo prazo.

Use-o para fazer e receber mais chamadas relacionadas a vendas e mantenha o controle delas o tempo todo.

PhoneBurner

Quando se trata de chamadas de vendas, o PhoneBurner oferece muitos recursos úteis para automatizar seu processo, economizar seu tempo e melhorar seu desempenho. Além de discar para seus leads, o PhoneBurner também pode deixar mensagens de voz e e-mails, tudo isso sem a necessidade de equipamentos especializados ou mesmo de instalar qualquer software.

Tudo isso ajuda você a ser mais produtivo – em até 400%, de acordo com o PhoneBurner. Além de ajudá-lo a fazer a chamada, você também poderá aproveitar o CRM de vendas e os poderosos recursos de automação, a maneira ideal de gerenciar e aumentar seu pipeline.

Um recurso particularmente útil é a capacidade de exibir um identificador de chamadas local quando você disca, aumentando as chances de seus clientes potenciais realmente atenderem ao telefone.

Use-o para automatizar suas chamadas de vendas

Dialpad AI

O Dialpad AI Contact Center é uma plataforma de interação com o cliente alimentada por IA que ajuda as empresas a criar experiências mais conectadas e eficientes para os clientes. Ele fornece um conjunto abrangente de recursos para ajudá-lo a gerenciar, monitorar e otimizar melhor suas operações de atendimento ao cliente e discar efetivamente para seus leads.

As empresas podem fornecer respostas rápidas às consultas dos clientes, aumentar as conversões de vendas e suporte, reduzir os tempos de resposta em todos os canais, aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente e simplificar os processos.

Esse AI Contact Center oferece uma solução abrangente para otimizar o gerenciamento das operações de Contact Center de uma empresa, o que inclui equipes de vendas e pessoal de suporte técnico. Seus recursos avançados e as tecnologias de automação orientadas por IA ajudam a maximizar a eficiência e a oferecer um excelente atendimento ao cliente.

Use isso para otimizar as experiências de seus clientes.

Nutrição de leads (também conhecido como software de automação de vendas)

Vamos encarar a dura verdade: nem todos os leads serão convertidos após um e-mail. Mesmo algumas ligações podem não ser suficientes para convencer uma pessoa a se tornar um cliente. Além disso, até mesmo os clientes pagantes podem se afastar de você e desistir sem uma nutrição adequada. Isso torna as ferramentas de nutrição de leads (também conhecidas como marketing por e-mail) um investimento que vale a pena para qualquer empresa.

GetResponse

A GetResponse é o exemplo perfeito de uma ferramenta de marketing de vendas que ajuda você a criar jornadas personalizadas de clientes em escala. É uma poderosa plataforma de marketing automatizado que simplifica a automação de leads de vendas (geração e nutrição) com cenários de modelos personalizáveis sem código.

Usando a ferramenta, você pode criar ímãs de leads eficazes para direcionar o tráfego diretamente para suas páginas de destino e nutrir seu público com campanhas de e-mail acionadas.

A plataforma também oferece análises avançadas de campanha para facilitar o controle de seus leads, medir o ROI e entender o que seus clientes desejam.

Use-a para capturar e nutrir seus clientes potenciais com jornadas de clientes personalizadas.

Customers.ai

O Customers.ai ajuda as empresas a acelerar o desempenho do marketing em todo o funil usando IA e identificação de visitantes para aumentar, envolver e converter clientes potenciais. Entre outros recursos, essa ferramenta ajuda você a coletar e enriquecer os dados dos visitantes e a recuperar públicos-alvo personalizados de redirecionamento.

Ter a capacidade de usar um software de automação de vendas de marketing que rastreia clientes potenciais nas plataformas de mídia social, no seu site e em outros canais de marketing, todos vinculados a uma caixa de entrada unificada para suas equipes de vendas e de suporte por bate-papo ao vivo, pode ser um divisor de águas para muitas empresas.

Alguns recursos notáveis de automação de vendas e marketing incluem a identificação de visitantes anônimos do seu site por e-mail, integrações com milhares de ferramentas para produtividade de vendas e negócios, centenas de milhões de registros de consumidores para criar campanhas de alcance de e-mail para qualquer público.

Use-o para aumentar sua lista de contatos, gerar leads e executar campanhas interativas de marketing de resposta direta.

Moosend

O Moosend é uma das mais novas e intuitivas ferramentas de marketing por e-mail e automação de vendas do mercado. Seu editor de e-mail fácil de usar é ideal tanto para o profissional de marketing por e-mail experiente quanto para o novato, enquanto sua variedade de integrações promete uma curva de aprendizado curta.

A plataforma apresenta uma extensa biblioteca de modelos, inúmeras opções de personalização e modelos de boletins informativos por e-mail totalmente personalizáveis para atender às suas necessidades.

Como desvantagem, o Moosend não oferece muitas integrações nativas; no entanto, o suporte ao cliente oferece uma opção de bate-papo ao vivo e uma extensa biblioteca de conhecimento para ajudá-lo a começar.

Use-o para criar, enviar e otimizar suas campanhas de e-mail

Sender

O Sender.net é uma ferramenta de marketing por e-mail que fornece fluxos de trabalho automatizados para minimizar a carga de trabalho, excluindo tarefas simples e criando sequências sofisticadas para cenários específicos ou enviando mensagens pré-escritas ao longo do tempo. Campanhas de gotejamento, e-mails de boas-vindas, e-mails de carrinho abandonado e muitos outros programas e estratégias automatizados possíveis são executados com eficiência usando o recurso de fluxo de trabalho de automação do Sender.

No entanto, o Sender oferece muito mais do que um recurso de automação. Todos os recursos de primeira linha são encontrados na plataforma, o que significa que você terá um arsenal completo de ferramentas necessárias, que tornarão suas campanhas de e-mail ainda mais poderosas.

Use-a para manter contato com seus clientes.

Inteligência de vendas

A automação é legal e tudo mais, mas você sabe o que é ainda melhor? Poder entender como seus processos funcionam por dentro e obter sugestões personalizadas sobre como otimizá-los e aprimorá-los para obter resultados ainda melhores. É exatamente isso que o software de inteligência de vendas pode fazer por você.

Leadfeeder

Independentemente da metodologia de vendas que você utiliza, todos concordamos que vender para estranhos é difícil. No entanto, fica muito mais fácil quando você vende para alguém que sabe sobre você e está interessado no que você está vendendo. O Leadfeeder ajuda a facilitar a geração de leads, mostrando quais empresas estão visitando seu site, como o encontraram e no que estão interessadas.

Depois de saber quem está visitando seu site, o Leadfeeder também ajuda a qualificar esses leads, com filtros comportamentais e demográficos personalizados, além da pontuação automática de leads com base na atividade na Web. Para aqueles que usam o marketing baseado em contas (ABM), é possível usar o recurso Contatos para pesquisar os tomadores de decisão da empresa e determinar com quem você deve entrar em contato.

Use-o para encontrar leads quentes que já visitaram seu site

Winmo

Anteriormente conhecido como uma ferramenta para encontrar informações de contato, o Winmo adicionou alguns recursos impressionantes (incluindo uma mudança para atender a um público de nicho) que o tornam digno de menção.

O Winmo se posiciona como um sistema de prospecção automatizado, mas tem um toque de inteligência preditiva. Juntamente com a percepção humana, isso oferece uma vantagem realmente revolucionária, permitindo que você entenda o orçamento, a demografia, os pontos problemáticos e o comportamento de compra do cliente potencial.

O Winmo também pode analisar dados para prever oportunidades de vendas com semanas, meses e até um ano de antecedência, ajudando-o a entrar em contato com os clientes potenciais certos no momento certo.

Use-o se quiser ver o futuro de suas vendas

Chorus

Se você faz chamadas telefônicas em seu processo de vendas, sabe que pode ser um trabalho árduo acompanhar e medir o que acontece em uma chamada bem-sucedida. Embora você possa ver e analisar rapidamente um e-mail bem-sucedido, é muito mais difícil ver a diferença entre uma chamada de vendas bem-sucedida e uma que não deu em nada.

É aí que entra o Chorus. Ao capturar e analisar as melhores trilhas de conversa da sua equipe de vendas, você pode descobrir insights e ações ocultas que ajudam a sua equipe a fechar o negócio. A partir daí, você pode compartilhar esses insights com o restante da sua equipe, usando-os como integração para novos membros da equipe, para que eles possam entender o que é uma ótima chamada para a sua situação específica. O Chorus também o ajudará resumindo automaticamente as chamadas e destacando os principais momentos.

Em resumo, o Chorus tem tudo o que você precisa para ver exatamente o que acontece em suas chamadas de vendas e ajudá-lo a fazer mais do que funciona.

Use-o para analisar e aprimorar suas chamadas de vendas

Gong

Se você quiser entender melhor suas chamadas de vendas, talvez queira dar uma olhada no Gong. Descrita como uma “plataforma de inteligência de receita para equipes de vendas B2B”, o Gong registra, transcreve e analisa suas conversas de vendas.

Ao integrar-se ao seu calendário, o Gong participará automaticamente de suas chamadas de vendas como um participante virtual e gravará a chamada, incluindo qualquer vídeo, e a preparará para análise. Ao capturar todas as interações com os clientes, ele pode fornecer insights para que você aprimore a abordagem da sua equipe. Por exemplo, veja quanto tempo seus representantes falaram, o monólogo mais longo deles e como isso se compara à média da equipe.

Em seguida, você pode usar esses insights para melhorar a eficácia de toda a sua equipe, treinando novos contratados, ajudando membros da equipe com dificuldades e garantindo que todos usem a melhor abordagem de forma consistente. Ao ver o que funciona melhor, você pode refinar seus processos e ajudar toda a sua equipe a obter melhores resultados.

Use-o para obter visibilidade do pipeline e do desempenho da equipe.

Conteúdo de e-mail

Escrever e-mails do zero é uma dor de cabeça. É demorado e pelo menos metade do seu tempo será gasto olhando para uma tela em branco. Também não é testado e pode levar a taxas de abertura/clique deprimentemente baixas. Felizmente, você não precisa ser um Shakespeare para impressionar seus clientes potenciais com e-mails elaborados com maestria. Basta usar as ferramentas de automação de conteúdo de e-mail listadas abaixo.

Email Assistant by Reply

Cansado de criar novos modelos de e-mail? Graças à IA e à automação, existe uma solução! Usando o Assistente de E-mail da Reply, você pode gerar dezenas de modelos de e-mail exclusivos e personalizados com apenas alguns cliques.

A solução de automação de vendas conta com o GPT-3 para atuar como seu redator pessoal, criando e-mails personalizados e 100% humanos a partir do zero, com base nas informações fornecidas ou em mensagens anteriores no tópico. Em conjunto com nossos algoritmos inteligentes, ele pode aprimorar os modelos existentes ou classificá-los de acordo com vários critérios e sugerir alterações para melhorar o desempenho.

Use-o para criar modelos de e-mail exclusivos e eficazes para suas sequências.

Lavender

Se você estiver se sentindo muito preguiçoso, há também o Lavender. Outro prático assistente de e-mail habilitado para IA que não apenas o ajudará a corrigir modelos de e-mail fracos, mas também a personalizá-los.

O Lavender fornece os dados sobre seu destinatário e a empresa dele, incluindo insights de personalidade, dados sociais, notícias recentes, eventos, anúncios de financiamento, pilha de tecnologia, listas de empregos e muito mais. Você pode usar esses detalhes para gerar introduções personalizadas e obter taxas de resposta ainda mais altas. Ele também fornecerá insights granulares de treinamento para ajudá-lo a aprimorar suas habilidades.

Use-o para melhorar e personalizar seus e-mails.

Drip Scripts

Se os e-mails escritos por IA não forem bons o suficiente para você ou se você quiser que alguém crie uma sequência inteira para você, experimente os Drip Scripts.

Você começa com uma série de sequências de e-mail para escolher. Depois de escolher aquela que atende às suas necessidades, você pode personalizá-la com suas informações exclusivas. Em seguida, eles enviam um arquivo zip com a sequência personalizada, um PDF da sequência original, além de um manual prático que o orienta em cada etapa.

É rápido, simples e gratuito. Melhor ainda, todas as sequências foram testadas com sucesso.

Use-a para que sua sequência de e-mails fique pronta rapidamente.

EmailAnalyzer

Depois de criar o e-mail de vendas perfeito para o cliente perfeito, a última coisa que você quer é que ele acabe sendo bloqueado.

Se quiser ter certeza de que suas ferramentas de e-mail automatizadas não disparam nenhum alarme, experimente esta ferramenta bacana da AnalyzerNetwork. Não é necessário fazer nenhum registro e ela informará rapidamente se há algum problema com seu e-mail.

Ela funciona fornecendo um endereço de e-mail para o qual enviar o e-mail e, em seguida, mostrando um relatório em um minuto. É incrível e vale a pena dar uma olhada.

Use isso para garantir que seu e-mail não vá parar na pasta de Lixo Eletrônico (Spam).

Subject line generator

Caso você também queira ajuda com as linhas de assunto, confira nosso Gerador de Linhas de Assunto. Ele é muito fácil de usar. Basta escolher a categoria adequada, fornecer algumas palavras-chave para personalizar sua linha de assunto e obter instantaneamente algumas linhas de assunto prontas para uso.

A ferramenta se baseia em fórmulas comprovadas de linhas de assunto para garantir que seus e-mails obtenham o máximo de aberturas.

Use-a para criar linhas de assunto irresistíveis para seus e-mails frios

Venda social

Não se pode falar de tecnologias de automação de vendas sem mencionar a venda social. Embora ela possa não ter substituído o e-mail e outros canais de vendas, ninguém pode negar o enorme impacto que a mídia social teve sobre as vendas. Se você quiser usar esse canal ao máximo, aqui estão algumas ferramentas a serem consideradas.

Mention

Com mais pessoas fazendo mais pesquisas online antes de entrar em contato com um representante de vendas, sua reputação online é uma parte importante do processo. Embora não seja possível controlar o que as pessoas dizem sobre sua empresa, é possível garantir que você esteja envolvido na conversa. O Mention permite que as empresas monitorem as mídias sociais em busca de conversas sobre elas.

Se você quiser descobrir o que as pessoas estão dizendo, obter insights sobre como seu produto é percebido ou simplesmente participar das conversas à medida que elas acontecem, o Mention pode fazer isso acontecer. Você pode até mesmo começar gratuitamente, com um alerta e 250 menções monitoradas, sem ter que gastar um centavo.

Use-o para monitorar a mídia social e interagir com clientes potenciais

Social Champ

O Social Champ é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que oferece suporte a várias redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn e Google My Business. Com recursos de automação de nível superior, como upload em massa e feed RSS automático, você pode automatizar totalmente os processos de mídia social que levariam muito tempo.

O Social Champ também permite que você gere relatórios prontos para apresentação com belos gráficos e tabelas personalizados com métricas centradas na plataforma. Além disso, responda a todos os comentários, respostas e mensagens pagos/orgânicos em uma única caixa de entrada. O preço começa em US$ 9/mês.

Use-o para apoiar e otimizar seus esforços de venda social.

TexAu

Uma plataforma de automação de crescimento universal, o TexAu pode ser de grande ajuda para os representantes de vendas que utilizam a mídia social para gerar leads. Ela permite que você crie fluxos de trabalho de automação poderosos em mais de dez plataformas, incluindo LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter e Google. Os fluxos de trabalho vão desde a coleta de dados até o envolvimento automatizado e as interações nas mídias sociais para aumentar o número de seguidores.

Em seguida, você pode pegar os dados coletados e passá-los para o seu CRM ou conectar-se a mais de 1.000 outros aplicativos (incluindo o Reply!) para criar automações mais incríveis em todo o seu conjunto de ferramentas.

Use-o para automatizar as atividades de vendas nas mídias sociais.

Produtividade de vendas

Embora você já tenha adicionado algumas das ferramentas listadas à sua pilha de vendas, ainda há muitas tarefas e atividades que podem ser automatizadas. Afinal, os vendedores passam apenas 35% do seu tempo no trabalho vendendo de fato. O restante de seu tempo pode ser consumido por atividades que não afetarão seus resultados. Aqui estão algumas ferramentas para vendas e marketing que podem ajudar em sua produtividade geral.

Zapier

Ah, Zapier, a arma não tão secreta para a automação de vendas secundária nos bastidores. Essa ferramenta inteligente permite que você crie automações entre mais de 3.000 aplicativos. O melhor de tudo é que ela é incrivelmente simples, permitindo que você configure tarefas com apenas alguns cliques. Nada de codificação complicada ou taxas caras de desenvolvedor!

Por exemplo, você pode configurar uma integração para enviar automaticamente uma mensagem direta no Slack sempre que receber uma nova resposta ao seu e-mail, ou adicionar contatos ao Reply sempre que uma nova linha for adicionada a uma planilha do Google (para obter mais ideias, confira as integrações Zapier mais populares do Reply).

É tão fácil configurar as integrações que seu único problema será não se deixar levar e automatizar tudo. As possibilidades são infinitas!

Use isso para integrar e automatizar todos os aplicativos em sua pilha de vendas.

Chili Piper

Quanto tempo você leva para entrar em contato com seus leads inbound? É importante agir rapidamente nas vendas, pois estudos mostram que quanto mais tempo se leva para responder a uma consulta de um cliente em potencial, maior é a probabilidade de você perder esse cliente.

O Chili Piper helps é uma ferramenta de agendamento automatizada que reduz esses tempos de resposta a zero, permitindo que os leads de entrada marquem uma reunião instantaneamente. Eles podem selecionar um horário conveniente em seu calendário de compromissos ou podem até mesmo iniciar uma chamada telefônica imediatamente, discando e sendo encaminhados para um de seus representantes (com base em seus critérios).

Obviamente, é provável que você fique sobrecarregado se todos os visitantes do seu site decidirem ligar para você de uma só vez. É por isso que a Chili Piper ajuda a qualificar seus leads para você. Ao preencher um formulário em seu site, seus melhores leads de vendas têm a opção de ligar para você instantaneamente, enquanto outros leads podem agendar a reunião. De qualquer forma, você reduz o tempo de resposta e passa mais tempo conversando com leads qualificados e de alta intenção.

Como era de se esperar, a Chili Piper fornece relatórios e visibilidade do seu pipeline. Você pode ver quantas pessoas preencheram o formulário, marcaram uma reunião ou fizeram uma chamada. Também é possível ver quantas cancelaram ou reagendaram suas chamadas, o que permite identificar (e corrigir) quaisquer falhas em seu funil.

Use-o para falar instantaneamente com seus leads qualificados de alta intenção.

Ambition

O Ambition é uma ferramenta para gerenciar o desempenho de vendas da sua equipe. Ele permite que você sincronize qualquer fonte de dados e acompanhe, faça benchmarking e transmita o desempenho dos funcionários, tudo em tempo real.

Em vez de ser uma simples ferramenta de acompanhamento de vendas, a empresa usa princípios de gamificação para aumentar a concorrência de uma forma divertida e empolgante. Os gerentes podem definir e monitorar os KPIs de sua empresa, enquanto os vendedores competem entre si para chegar ao topo do quadro.

Com as estatísticas em tempo real, você pode ver rapidamente o desempenho da sua equipe e garantir que ela esteja trabalhando com eficiência máxima.

Use isso para monitorar e melhorar o desempenho de sua equipe de vendas.

Lystloc

O gerenciamento perfeito de tarefas e os relatórios automatizados são a chave para a produtividade de vendas, pois economizam seu tempo e agilizam o processo de vendas. O Lystloc é uma ferramenta de produtividade de vendas que o ajuda a atingir suas metas de vendas com esses recursos. Além disso, é uma plataforma de análise e inteligência de localização em tempo real com recursos de rastreamento e relatórios em tempo real. Os módulos de atendimento baseado em localização e hierarquia de localização são os principais destaques da Lystloc, o que a diferencia de outras ferramentas do mercado.

Imagine se seus funcionários de vendas em campo pudessem marcar presença, viajar para locais de clientes (que você pode rastrear em tempo real) e enviar atualizações de reuniões por meio de um único aplicativo. Por outro lado, você obtém insights de negócios do Lystdata – o recurso de relatório automatizado do Lystloc, com base no qual você pode criar estratégias que funcionam.

Você pode visualizar tudo o que sua equipe de vendas faz por meio dessa ferramenta e garantir que ela dê o melhor de si.

Use-a para rastrear, atribuir tarefas e obter atualizações de sua equipe de vendas com facilidade.

Cirrus Insight

Um poderoso complemento do Gmail/Outlook, o Cirrus Insight promete liberar você de tarefas e atividades triviais de CRM. Destinada aos usuários do Salesforce, a plataforma de produtividade de vendas apresenta a capacidade de sincronizar e-mails e reuniões com leads no CRM, agendamento automatizado, rastreamento de sinais do comprador e muito mais.

Ela também oferece uma barra lateral conveniente e uma interface móvel para garantir que você esteja sempre a um clique de distância de suas tarefas e tenha sempre os dados necessários à mão.

Use-o como um CRM de automação de vendas.

PandaDoc Payments

Ser proprietário de uma empresa significa que você provavelmente já lidou com o enorme incômodo de cobrar pagamentos de seus clientes. Se você tiver sorte, isso leva apenas alguns dias, mas, na maioria das vezes, semanas se passam e você ainda não está perto de receber o pagamento.

Felizmente, o PandaDoc Pagamentos pode lhe ajudar.

Quando seus clientes assinam eletronicamente um documento com o PandaDoc, eles inserem o método de pagamento imediatamente. O pagamento do PandaDoc não apenas ajuda você a proporcionar uma melhor experiência ao cliente, mas também pode reduzir o tempo de pagamento. A maioria dos clientes do PandaDoc relata que recebe pagamentos em apenas dois dias, graças ao PandaDoc Pagamentos.

Talvez a melhor parte seja o fato de que os pagamentos do PandaDoc são gratuitos em qualquer plano. E com planos a partir de apenas US$ 19 por usuário e por mês, essa é uma oferta que qualquer pessoa pode aceitar.

Use-o para simplificar a cobrança de pagamentos.

Process Street

O software de fluxo de trabalho Process Street torna a documentação e o rastreamento de seus processos e fluxos de trabalho recorrentes mais fáceis do que nunca. Usando listas de verificação superpoderosas, o Process Street permite que você crie seus processos de vendas com o máximo de detalhes necessários, até a menor tarefa.

Dentro do processo, é possível atribuir tarefas específicas aos membros da equipe de vendas, definir datas de vencimento dinâmicas e usar a lógica condicional para determinar variáveis do tipo “se isso, então aquilo”. Em seguida, você pode usar o Zapier para integrar o Process Street a outras ferramentas de vendas, CRMs ou plataformas colaborativas da sua equipe, a fim de automatizar o máximo necessário do processo de vendas.

Use-o para documentar e rastrear seus processos recorrentes.

Proposify

Embora a geração e o estímulo de leads sejam partes importantes do processo de vendas, se há algo que aprendemos com nossos filmes de vendas favoritos, é que o café é para quem fecha. Não importa quantas ligações frias você faça ou quantos e-mails envie; se você não conseguir fechar o negócio, de nada adiantará. É por isso que a proposta é fundamental.

Em vez de passar horas elaborando a proposta perfeita apenas para ser rejeitado, o Proposify o ajuda a criar propostas vencedoras que estejam alinhadas com a sua marca em minutos. Então, em vez de ficar no escuro, você pode ver como o seu cliente potencial está se envolvendo com a sua proposta, com notificações instantâneas e um painel de negócios que mostra as métricas mais importantes. Isso significa que você pode entrar em contato e interagir com seu cliente potencial no momento certo.

Mas isso não é melhor apenas para você. Os clientes potenciais também se beneficiam de recursos como assinaturas eletrônicas fáceis (chega de assinar e digitalizar contratos fisicamente) e preços interativos que permitem ajustar o contrato dentro de parâmetros definidos (chega de propostas revisadas sem fim à medida que você adiciona e remove recursos).

Use-o para agilizar o processo de proposta e fechar mais negócios.

Extras úteis

Talvez tenhamos esgotado as categorias, mas não as ferramentas de automação de vendas e marketing! Aqui estão mais alguns aplicativos úteis que podem facilitar muito a sua vida como SDR.

Crystal

É difícil subestimar a importância da pesquisa de antecedentes em vendas. No entanto, com milhares de leads em seus pipelines, é impossível não apenas encontrar as informações necessárias para cada um deles, mas também mantê-las em mente o tempo todo.

O Crystal pode salvar o dia oferecendo insights personalizados sobre cada cliente potencial. Com essa prática extensão do Chrome, você nunca mais precisará atender a uma chamada sem estar preparado. Usando IA, ela prevê o perfil DISC da pessoa, ajudando você a entender os traços de personalidade, o estilo de comunicação, as preferências de compra, as motivações etc.

Use-o para entender melhor seus clientes potenciais.

Calendly

Imprescindível para qualquer SDR, o Calendly simplifica o processo de agendamento de chamadas. Gere um link exclusivo que você pode compartilhar com os clientes potenciais. Depois de seguirem esse link, eles verão sua disponibilidade e poderão reservar um horário adequado com apenas alguns cliques.

O Calendly elimina o atrito ao colocar todo o fluxo de trabalho da reunião no piloto automático, enviando lembretes antes da chamada e notas de agradecimento depois. E seu uso é totalmente gratuito (se você quiser apenas o básico)!

Use-o para agendar chamadas com facilidade, sem a necessidade de ficar trocando e-mails.

adam.ai 

Outro extra útil para ajudar nas suas reuniões de vendas, o adam.ai oferece um local para as equipes se reunirem, criarem e colaborarem em agendas, registrarem decisões e atribuírem tarefas. Ele também se integra ao seu calendário, à videoconferência, ao compartilhamento de arquivos, à colaboração, ao gerenciamento de projetos e a outras ferramentas da sua pilha de vendas para se adequar aos seus processos de vendas.

Além disso, o adam.ai se integra às duas maiores plataformas de vendas, Salesforce e HubSpot CRM, para ajudar um vendedor a tirar o máximo proveito de suas reuniões de vendas, gerenciando o conteúdo da reunião para fins de referência futura, documentação e colaboração.

Use-o para organizar reuniões de equipe eficazes.