Revisión de Apollo.io en 2024: ¿Es la herramienta de ventas adecuada para su negocio?

Revisión de Apollo.io en 2024: ¿Es la herramienta de ventas adecuada para su negocio?

Las plataformas de ventas se encuentran entre las partes más importantes de herramientas de cada empresa, tanto a distancia como en la oficina, debido a su enorme eficiencia. Aportan funciones de prospección, captación, gestión de campañas y cierre, todo bajo un mismo techo.

En otra serie de nuestros mejores análisis de software de ventas, demos una gran bienvenida a Apollo.io, una potencia en el mercado de la automatización de ventas.

Empezemos con él.

P.D. Ya hemos realizado una reseña detallada de Apollo.io, añadiremos nuevas reseñas paulatinamente para convertir esto en una nueva tradición, ayudándole a tomar la decisión correcta cuando busque un nuevo software de ventas para su empresa.

¿Qué es Apollo.io? Visión general del producto

Con más de 500.000 empresas que ya utilizan Apollo.io para sus operaciones de ventas, es seguro decir que es una herramienta de automatización que funciona muy bien. Aunque se posiciona como una plataforma de inteligencia de ventas en G2, Apollo.io tiene el potencial para ser llamada una suite de automatización de ventas todo-en-uno.

Con una gran base de datos de clientes potenciales, funciones de prospección entrante y saliente, participación de ventas multicanal, gestión de acuerdos, análisis, capacidad de entrega de correo electrónico y mucho más, las empresas pueden integrar la mayoría de sus procesos de ventas a través de  Apollo.io.

Ha conseguido una reputación muy sólida por su base de datos de clientes potenciales y empresas con datos actualizados, así como señales de intención efectivas. Esto permite a los representantes de ventas identificar a los clientes potenciales más interesantes y lanzar las secuencias de contacto de Apollo en el momento más efectivo, aumentando así las probabilidades de reservar una demo y realizar la venta.

Apollo.io es una herramienta versátil, apta para empresas de todos los tamaños y sectores, que pueden utilizar tanto los equipos de ventas como los de marketing, agilizando y automatizando sus actividades de entrada y de salida.

Mientras que Apollo.io cumple con todos los requisitos generales de una plataforma de automatización de ventas mediante la difusión de su funcionalidad, herramientas como Reply.io hacen hincapié en el alcance mediante la incorporación de funciones de IA más avanzadas, como sus agentes SDR de IA únicos en su especie, que no sólo crean secuencias de alcance a medida con mensajes personalizados para cada prospecto único, sino que también gestionan las respuestas respondiendo a las consultas, manejando las objeciones y reservando las reuniones en su propio nombre.

Por lo tanto, si el alcance es la prioridad número uno de su equipo de ventas, le invitamos a conocer Reply.io y ver por sí mismo cómo estos agentes SDR de IA pueden ser nuevos «miembros» de pleno derecho de su equipo de ventas.

¿Cómo empezar con Apollo.io?

Crear tu cuenta en Apollo.io es muy fácil, solo tienes que registrarte con tu correo electrónico del trabajo o directamente a través de Google/Microsoft con tu correo electrónico personal o del propio trabajo… y fin.

Teniendo en cuenta que tienen un plan freemium y 14 días de prueba para todos los planes de pago, los nuevos usuarios pueden testear con la plataforma antes de comprometerse a una compra.

Una vez que te registras, te dan la bienvenida con un sencillo proceso de bienvenida paso a paso, casi gamificado, que te ayuda a eliminar la curva de aprendizaje:

apollo onboarding as a part of Apollo review

Siempre puedes saltarte este proceso (esquina superior derecha) y volver a él en cualquier momento, pero con herramientas complejas como las plataformas de automatización de ventas, siempre es mejor seguir con la formación de inmediato para poder experimentar el producto en todo su potencial, incluso si sólo lo estás probando.

Una vez finalizada la configuración, o si decide dejarla para otro momento, los usuarios entrarán en su panel de control de Apollo.io por primera vez:

Apollo dashboard

Al igual que con la mayoría de herramientas similares, hay una pestaña ordenada en el lado izquierdo para facilitar el acceso a todas las funciones clave, con el centro de incorporación y la configuración justo abajo.

La interfaz de usuario es muy clara, sin grupos, y aunque soy un fan de la disposición y el diseño minimalista, esto puede no ser del gusto de tod@s.

Asumiendo que has completado el onboarding o probado suficientemente el panel de control de la plataforma, ahora estás preparado para ponerte manos a la obra y utilizar Apollo.io para potenciar tus flujos de trabajo de ventas.

¿Cuáles son las principales características de Apollo.io?

Apollo.io cuenta con un sólido conjunto de funciones diseñadas para cada etapa del proceso de venta B2B, desde la identificación de clientes potenciales hasta el cierre de los acuerdos.

He aquí un resumen de las principales características de Apollo.io que hacen de este producto una de las plataformas de automatización de ventas más potentes del mercado.

Base de datos de contactos

Apollo reviews show good attitude to its database

Apollo.io ofrece a los usuarios acceso a su variada y detallada base de datos de contactos de nada menos que 275 millones de clientes potenciales y 73 millones de empresas, lo cual es un número bastante grande, así que no esperes que el 100% de estos contactos estén verificados y totalmente actualizados.

Como puede ver, hay suficientes filtros de búsqueda para todo el mundo, lo que permite a los equipos de ventas, marketing y desarrollo, crear listas de clientes potenciales muy específicas con gran facilidad. Al igual que con otras plataformas de ventas consolidadas con bases de datos nativas, los usuarios pueden introducir sus nuevos contactos en las campañas de difusión existentes con sólo pulsar un simple botón.

Lo mejor de la base de datos de contactos de Apollo es que va mucho más allá del buscador general de nombres y direcciones de correo electrónico: también proporciona a las empresas datos de intención de compra y señales de compra. Estos datos pueden ir desde «expansión de la empresa» hasta «ha abierto más de 2 correos electrónicos en 1 semana», entre otros, lo que ayuda a priorizar los contactos que muestran un interés potencial en realizar una posible compra.

Su base de datos se actualiza periódicamente para garantizar la máxima precisión y actualidad. En definitiva, una base de datos de contactos B2B decente que sin duda compensa la necesidad de adquirir una herramienta de generación de prospectos independiente.

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Cualificación de clientes potenciales

apollo.io pricing make it affordable to generate leads

Cada vez más las principales plataformas de automatización de ventas se están aprovechando los poderes de la IA para la calificación de leads, y Apollo.io es un orgulloso miembro de este club.

La calificación de leads de Apollo funciona asignando puntuaciones para cada prospecto único en función de su perfil de cliente, comportamientos, historial y probabilidad general de conversión. Como característica adicional, las empresas también pueden personalizar los criterios de puntuación en función de las métricas que deseen, lo que hace que el proceso de cualificación esté más alineado con sus objetivos y estrategias de ventas.

Por ejemplo, puedes asignar 10 puntos a los prospectos que visiten tu página de precios más de 3 veces, 2 puntos a los que visiten el seminario web de tu empresa, 15 puntos a los que inicien una prueba gratuita, etcétera.

Apollo.io afirma que actualiza estas puntuaciones en tiempo real mediante el análisis de todos los nuevos datos añadidos a cada perfil de cada cliente/empresa, eliminando aún más todo el difícil trabajo manual que conlleva la calificación de clientes potenciales, especialmente cuando se trata de decenas de miles de ellos.

Generación de prospectos entrantes 

apollo.io reviews for its inbound features

En lo que respecta a las funciones inbound de Apollo.io, tengo que decir que me decepcionaron un poco.

La plataforma permite a los usuarios crear formularios personalizados (como se ve arriba), y luego, en función de la perspectiva y / o datos de la empresa proporcionada – la IA generará un mensaje personalizado para todos los clientes potenciales entrantes pertinentes.

En otras palabras, los clientes potenciales entrantes pasarán por el proceso de puntuación de clientes potenciales impulsado por la IA que se describe en la sección anterior y, a continuación, se les enviará las secuencias entrantes automatizadas, en función de su disposición para la compra.

Y ahí es donde termina su funcionalidad inbound. Sin embargo, Apollo.io ofrece la oportunidad de supervisar el rendimiento de la estrategia inbound para realizar los ajustes oportunos necesarios.

Mientras hablamos de este tema, le invitamos a que eche un vistazo a nuestro nuevo chatbot de inteligencia artificial diseñado para captar, cualificar y nutrir a los clientes potenciales más relevantes de una manera eficaz (pista: ¡hay avatares de inteligencia artificial involucrados!).

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Compromiso de ventas

sales engagement on Apollo with 5-star Apollo reviews

Apollo.io automatiza tu alcance comercial creando secuencias generadas por IA con el correo electrónico, el teléfono y la mensajería de LinkedIn. Estas secuencias multicanal están diseñadas para nutrir a tus prospectos a lo largo de su viaje de compra sin perder nunca una oportunidad por olvidar hacer un seguimiento o por pasar por alto una fuerte lead de intención de compra.

Antes de generar sus secuencias y mensajes, el asistente de IA de Apollo le pedirá que rellene ciertos aspectos fundamentales sobre su producto, propuesta de valor y CTA deseada para comprender mejor sus objetivos comerciales:

AI sales assistant with apollo.io pricing affordable

Después, el lanzamiento de su campaña de ventas es bastante sencillo, ya que todo está automatizado, y lo único que se necesita es asegurarse de que las campañas se están ejecutando sin problemas y pulirlas un poco cuando sea necesario.

Reply.io va un paso más allá en la promoción de ventas impulsada por IA con su capacidad no sólo de crear campañas de promoción hiperpersonalizadas a escala (basadas en la fecha de origen del cliente potencial), sino también en gestionar las respuestas proporcionando respuestas únicas a preguntas y objeciones, e incluso para reservar reuniones en su propio nombre, ¡24 horas al día, 7 días a la semana!

Gestión de acuerdos

apollo.io review of its deal management

Todas las plataformas de automatización de ventas líderes tienen algo que las hace destacar entre la multitud y, en mi humilde opinión, son las funciones de gestión de acuerdos.

Los usuarios de Apollo.io tienen una visión clara de todos sus acuerdos desde el panel de inicio, lo que les permite ver qué cuentas generan qué cantidad de dinero, qué negocios son ideales para oportunidades de upselling o cross-selling, cuáles están a punto de finalizar sus suscripciones, etcétera.

Esto no sólo permite conocer mejor a los clientes, sino que también puede ser una gran herramienta para poder retenerlos.

Por ejemplo, los usuarios recibirán alertas cuando algunos de sus clientes muestren signos de una posible cancelación, y no sólo eso, sino que la IA de Apollo sugerirá la mejor forma de proceder (normalmente en forma de un mensaje relevante y personalizado) para evitar que eso ocurra:

Estas 5 características clave hacen de Apollo.io una plataforma de automatización de ventas muy completa para todas las empresas que buscan automatizar y escalar sus estrategias de ventas. Además, los usuarios pueden disfrutar de funciones adicionales de marketing y ventas por correo electrónico de Apollo, como análisis de campañas, funciones de entregabilidad de correo electrónico, inteligencia de conversación de IA y funciones de gestión de equipos internos.

¿Cuáles son los planes de precios de Apollo.io?

El precio de Apollo.io es sorprendentemente razonable, teniendo en cuenta la cantidad de valor que se obtiene y el nombre que ya tiene en el mercado.

Cuenta con 3 planes de precios de pago – Básico, Profesional y Personalizado, así como un plan gratuito limitado para aquellos que buscan tener una idea general del producto antes de hacer una compra.

apollo.io pricing

Veamos cada uno de ellos con más detalle:

Plan de precios «gratuito» de Apollo.io

Aunque se posiciona como un plan para usuarios individuales o pequeños equipos que se inician en la automatización de ventas, el plan gratuito de Apollo.io es demasiado limitado para llevar a cabo cualquier forma de flujos de trabajo comerciales (pero así es el caso de la mayoría del software de ventas freemium).

El plan gratuito proporciona a los usuarios 2 secuencias de ventas activas, filtros de búsqueda «básicos» para la base de datos de contactos (así que te puedes olvidar de las señales de intención y las puntuaciones de clientes potenciales), asistente de correo electrónico de IA limitado a 10.000 palabras al mes y un máximo de 250 correos electrónicos salientes al día.

Plan de precios «básico» de Apollo.io

Con un precio de 49 $ por usuario/mes, el plan Básico de Apollo.io es ideal para pequeñas empresas/equipos de ventas que buscan ampliar sus esfuerzos de prospección y de captación.

Con filtros de búsqueda de contactos más amplios, correo electrónico ilimitado y automatización de secuencias, un marcador de llamadas en la nube incorporado y varias funciones de integración clave, este es un gran plan para empezar a utilizar Apollo.io (siempre se puede actualizar cuando necesites un plan superior).

Todavía hay una buena cantidad de limitaciones en las características y el uso, pero es un paso significativo desde el plan gratuito.

Plan de precios «Profesional» de Apollo.io

¿Quieres disfrutar de todas las posibilidades de Apollo.io? El plan Profesional, con un precio de 99 $ por usuario/mes, es el más popular entre todos los usuarios, ya que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a hacer crecer sus operaciones de ventas sin limitaciones.

Además de todas las características del plan Básico, el plan Profesional también ofrece límites más altos para el asistente de correo electrónico de IA (800k palabras / mes), grabaciones de llamadas y la inteligencia de conversación de IA, el seguimiento de los visitantes del sitio web, análisis avanzados, paneles de informes, y la prioridad de la atención al cliente.

Aunque algunas de las funciones clave siguen estando limitadas en el plan Profesional, el volumen proporcionado es más que suficiente para las pequeñas y medianas empresas, y si no es así, entonces tu mejor (y única) opción es el siguiente plan de precios premium.

Plan de precios «a medida» de Apollo.io

El plan de precios «a medida» es de $ 5,000 al año, y como se deduce por su nombre,puede ser personalizado para las organizaciones más grandes que buscan eliminar todas las limitaciones de características para sus operaciones de ventas y marketing.

Además de todo lo que ofrece el plan Profesional, el plan «a medida» proporciona 1 millón de palabras al mes para su asistente de correo electrónico de IA, marcador de llamadas internacionales + transcripciones/resúmenes generados por IA, informes personalizables, acceso avanzado a API, atención al cliente dedicada y configuraciones de seguridad avanzadas.

Aunque el precio es bastante elevado, siendo realistas, el plan «a medida» eliminará la necesidad de pagar por al menos 1 o 2 herramientas adicionales en tu pila tecnológica, dado su amplia variedad de funciones.

¿Cuáles son las opiniones de usuarios reales sobre Apollo.io?

Las opiniones de Apollo.io son exactamente lo que cabría esperarde ellas: bastante buenas.

  • G2 →  4.8 / 5 
  • Capterra →  4.6 / 5 
  • Product Hunt →  4.4 / 5 

Después de mirar a través de cientos de opinions de Apollo.io de usuarios reales, los pros y los contras más mencionados son:

✅No es ninguna sorpresa que a los usuarios les encante la amplia y precisa base de datos de contactos, necesaria y fundamental para una prospección eficaz.
✅ La interfaz de usuario tan sencilla e intuitiva de la plataforma facilita la navegación y el uso.
✅ Las secuencias de contacto automatizadas, aunque de naturaleza simplificada, funcionan a la perfección sin ningún tipo de problema.

❎Algunos usuarios consideran que la configuración inicial y el proceso de incorporación son complejos, aunque yo no lo he experimentado en absoluto.
❎El plan gratuito es demasiado limitado para cualquier tipo de uso empresarial, lo que es negativo para quienes buscan una herramienta funcional de automatización de ventas sin coste alguno.
❎A veces, los usuarios informan de pequeños errores y fallos con la plataforma, aunque yo no experimenté ningunodurante mis pruebas del producto.

Y algunas opiniones reales:

«Me encanta cómo me proporciona la información de correo electrónico de algunas de las principales empresas con las que necesito trabajar. Me ha ayudado a generar ingresos para mi empresa de una manera que nunca habría podido hacer por mi propia cuenta.»

«Herramienta muy útil que nos permitió escalar nuestra estrategia outbound desde lead gen hasta el envío.

Su producto evoluciona muy rápido y no dejan de innovar.

¿Por qué no 5 estrellas? La respuesta a emails de múltiples dominios está lejos de estar optimizada.»

«Bueno, si estás entrando en un nuevo territorio – y no tienes ni idea de los principales líderes empresariales regionales, esta es la mejor manera de hacerlo. Si sabes cómo dirigirte a tus clientes potenciales en LinkedIn, se espera lo mismo aquí y se te conecta y se genera una secuencia bien diseñada para tus correos electrónicos en frío. Hemos conseguido buenos contactos y clientes potenciales con este software cuando nos dirigimos a clientes de Oriente Medio».

¿Cuál es la mejor alternativa a Apollo.io?

La elección de una plataforma de ventas es una decisión de negocios y tendrá un impacto directo en el éxito y la productividad de su equipo de ventas, por lo que también tiene una correlación directa con los beneficios, por lo que debe tomarse su tiempo para tomar una decisión en firme respecto a esto.

He aquí una breve y simplificada comparación de los principales competidores de Apollo.io en el espacio de automatización de ventas:

apollo io competitors

Después de pasar incontables horas comparando las principales plataformas de automatización de ventas, podemos afirmar que Apollo.io está a la altura de su reputación.

Con su versátil conjunto de funciones, que van desde una base de datos de contactos hasta funciones de calificación y personalización de IA, es sin duda una gran opción para las empresas que buscan hacer crecer sus operaciones de ventas.

Aunque es mejor que la mayoría de las otras plataformas de automatización de ventas en el mercado, le invitamos a que eche un vistazo a Reply.io para ver si sería una mejor opción para usted. De hecho, hemos creado una comparación detallada de las dos herramientas.

Las principales diferencias son:

  • Con Reply.io, dispones de más canales para tus campañas de difusión (incluyendo correo electrónico, llamadas en la nube, LinkedIn, SMS y WhatsApp);
  • Reply.io cuenta con un agente SDR de IA nativo que hiper-personaliza su alcance Y maneja las respuestas en su nombre (incluyendo la reserva de reuniones);

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  • Reply.io proporciona a las empresas un impresionante Chatbot de IA que captura, califica y nutre clientes potenciales entrantes para generar más clientes potenciales interesados;
  • Con las integraciones de Google Postmaster y MailToaster de Reply, y un equipo de envío dedicado a su disposición, los usuarios pueden disfrutar de una entregabilidad de correo electrónico mejorada para sus campañas de alcance;
  • No más límites con buzones de correo ilimitados y warmups, haciendo que tus campañas de difusión se ejecuten sin problemas para que puedas llegar a más clientes potenciales fácilmente.
  • Aprovecha las ventajas de la automatización de LinkedIn para intensificar tus contactos en una de las principales redes profesionales, facilitando la conexión con los principales responsables de la toma de decisiones.
  • Por último, pero no por ello menos importante, Reply.io ofrece funciones de gestión de equipos mucho más potentes para realizar un mejor seguimiento del rendimiento, las tareas, los KPI, etc. de los representantes de ventas.

¿Cómo elegir su plataforma de automatización de ventas?

En resumen, Apollo.io es una buena plataforma de automatización de ventas que mejora todos los procesos clave de ventas B2B, desde la prospección hasta el cierre de los tratos. Conocida y apreciada principalmente por su amplia base de datos de contactos con potentes filtros de búsqueda, Apollo.io es una buena opción para las empresas que luchan por identificar prospectos relevantes en su nicho de mercado.

Te animamos a que investigues más alternativas de plataformas de automatización de ventas en el mercado, y teniendo en cuenta que la mayoría de ellas ahora ofrecen planes gratuitos, probablemente sea una buena idea testear con ellas y decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades (o incluso qué IU prefiere tu equipo de ventas) antes de comprometerte a una suscripción más costosa.

Una vez más, te invitamos a que pruebes Reply.io y te pongas en contacto con nuestros equipos de ventas o CS si tienes alguna pregunta, ¡estaremos encantados de ayudarte!

Esté atento a las próximas revisiones en profundidad de las mejores herramientas de automatización de ventas. Hasta la próxima.

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