Die Grundlagen des B2B Vertriebs: Wie Sie Ihr Unternehmen transformieren

Olivia Milton 23 Mai 2024

In der heutigen digitalen und vernetzten Welt entstehen überall neue Unternehmen, die den Verbrauchern weltweit neue Produkte und Dienstleistungen anbieten. Und während die meisten Unternehmen direkt an die Menschen verkaufen, gibt es eine ganz eigene Welt von B2B-Unternehmen.

B2B-Unternehmen (Business-to-Business) sind in den letzten Jahren erheblich gewachsen und haben jetzt einen Wert von über 20 Billionen US-Dollar, was mehr als dem Fünffachen des B2C-Marktes entspricht. Dafür gibt es mehrere Gründe (wir werden gleich näher darauf eingehen).

Ähnlich wie im B2C-Handel ist der Vertrieb die treibende Kraft für den Erfolg und die Langlebigkeit von B2B, auch wenn er sich drastisch vom traditionellen Business-to-Consumer-Verkauf unterscheidet.

Tauchen wir ohne weitere Umschweife in die komplexe Welt des B2B-Vertriebs ein und erkunden wir, wie er moderne Unternehmen für Wachstum und Erfolg transformiert.

Die Definition von B2B-Vertrieb ist recht einfach: Es handelt sich um Verkaufstransaktionen zwischen Unternehmen und anderen Unternehmen und nicht zwischen Unternehmen und Einzelpersonen, wie beim traditionellen Verkauf.

Im Wesentlichen handelt es sich um die Praxis, dass ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkauft, was diesen wiederum dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe besser zu gestalten. Machen Sie sich bewusst: Praktisch alle B2C-Unternehmen sind auf B2B-Produkte und -Dienstleistungen angewiesen, um ihr Geschäft am Laufen zu halten.

Stellen Sie sich ein Unternehmen für Marketing-Software vor, das sein Produkt an einen E-Commerce-Shop verkauft, der Kleidung und Accessoires verkauft. Der Shop bezahlt die Software auf Abonnementbasis, um die Marketingplattform für die Durchführung von Marketingkampagnen und die Gewinnung neuer Kunden zu nutzen.

Alle gewinnen!

Im B2B-Vertrieb gibt es drei Hauptrollen, die jeweils für verschiedene Phasen des Verkaufstrichters verantwortlich sind:

SDR → Vertriebsmitarbeiter sind in der Anfangsphase für die aktive Kundenakquise, die Qualifizierung von Leads und die Einbindung qualifizierter Interessenten verantwortlich.
AE → Closer übernehmen dann die qualifizierten und potenziell interessierten Interessenten und kümmern sich intensiver um sie, um sie während der gesamten Customer Journey zu unterstützen und letztendlich einen Geschäftsabschluss herbeizuführen.
BDR → Sales Manager konzentrieren sich in der Regel auf die Schaffung neuer Geschäftsmöglichkeiten und den Aufbau langfristiger Beziehungen, um neue Vertriebskanäle zu erschließen.

Reale Szenarien des B2B-Vertriebs

Wenn wir über B2B-Verkäufe sprechen, mag das zunächst etwas abstrakt klingen und Sie fragen sich vielleicht: „Was verkauft man da eigentlich so?“

In Wirklichkeit sind sie! B2B-Verkäufe sind das Rückgrat unzähliger Branchen und ermöglichen den reibungslosen Betrieb großer und kleiner Unternehmen.

Technische Lösungen für Unternehmen

Denken Sie an ein Unternehmen wie Microsoft. Sie verkaufen nicht nur Windows und Office an einzelne Benutzer; ein großer Teil ihres Geschäfts besteht darin, Softwarelösungen an andere Unternehmen zu verkaufen.

So bieten sie beispielsweise Cloud-Dienste über Azure an, die Unternehmen für die Datenspeicherung, das Webhosting und die App-Entwicklung nutzen. Ein weiteres Beispiel ist die Office 365-Suite, die mit Tools wie Teams, SharePoint und Exchange auf die Zusammenarbeit in Unternehmen zugeschnitten ist.

Beratungsdienstleistungen

Unternehmensberatungen wie McKinsey & Company oder Deloitte sind in der B2B-Welt erfolgreich. Sie bieten anderen Unternehmen, die ihre Betriebsabläufe verbessern, neue Märkte erschließen oder umstrukturieren möchten, fachkundige Beratung an.

Diese Beratungsunternehmen analysieren die Prozesse eines Unternehmens und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die Wachstum und Effizienz fördern.

Marketingagenturen

Marketing- und Werbeagenturen arbeiten oft mit anderen Unternehmen zusammen, um sie bei der Bewerbung ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu unterstützen. Ein Technologie-Startup könnte beispielsweise eine Agentur mit der Erstellung und Verwaltung seiner digitalen Marketingkampagnen beauftragen.

Die Marketingagentur stellt Fachwissen in Bereichen wie Social Media, SEO und Content-Erstellung zur Verfügung und hilft dem Startup so, seine Zielgruppe effektiver zu erreichen.

IT-Dienstleistungen

Unternehmen benötigen eine robuste IT-Infrastruktur, um effizient arbeiten zu können. Unternehmen wie IBM oder Cisco bieten Netzwerkausrüstung, Cybersicherheitslösungen und IT-Beratungsdienste für andere Unternehmen an.

Diese Dienstleistungen stellen sicher, dass die digitalen Abläufe eines Unternehmens reibungslos, sicher und effizient ablaufen.

Logistik und Versand

Denken Sie an Unternehmen wie FedEx oder DHL. Sie bieten Versand- und Logistikdienstleistungen für Unternehmen an, die Produkte an Kunden oder andere Unternehmen versenden müssen.

Ob es sich um die Zustellung von Dokumenten über Nacht oder den Versand großer Frachtmengen handelt, diese Logistikunternehmen spielen eine wichtige Rolle in der B2B-Landschaft.

B2B vs. B2C

Im Allgemeinen ähnelt die B2B-Verkaufsmethodik der von B2C, aber die Art und Weise, wie sie funktionieren, unterscheidet sich stark.

Während sowohl B2B- als auch B2C-Verkäufe letztlich darauf abzielen, neue Kunden und Einnahmen zu generieren, gibt es mehrere wesentliche Unterschiede zwischen ihnen:

Zielgruppe → B2B richtet sich an andere Unternehmen, was oft bedeutet, dass man mit mehreren Interessengruppen und Entscheidungsträgern zu tun hat, während B2C sich an einzelne Verbraucher richtet.
Dauer des Verkaufszyklus → Der B2B-Verkaufszyklus ist in der Regel länger, da er komplexer ist und höhere Einsätze beinhaltet, wobei Käufer in der Regel viel Zeit aufwenden, bevor sie sich zu einem Kauf verpflichten. B2C-Transaktionen sind in der Regel schneller und konzentrieren sich auf unmittelbare Verbraucherbedürfnisse und Impulskäufe.
Kaufentscheidungsprozess → B2B-Käufe beinhalten einen komplexeren Entscheidungsprozess, der oft die Zustimmung mehrerer Interessengruppen und Entscheidungsträger erfordert. Im Gegensatz dazu werden B2C-Entscheidungen in der Regel von Einzelpersonen oder kleinen Gruppen getroffen, ohne dass die Produkte ihr Berufsleben beeinflussen, was oft zu schnelleren Entscheidungen führt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das B2B-Verkaufsmodell den Aufbau langfristiger Beziehungen und die Personalisierung von Interaktionen priorisiert, um den spezifischen Bedürfnissen jedes Geschäftskunden gerecht zu werden, während im B2C-Verkauf schnelle Transaktionen der Standard sind und auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Verbrauchernachfrage basieren.

Die wichtigsten Schritte des B2B-Verkaufsprozesses (+ Tools für jeden Schritt)

Wie bereits erwähnt, ist der B2B-Verkaufsprozess alles andere als linear und geradlinig, lässt sich aber in sechs wesentliche Schritte unterteilen.

Anders als im B2C-Bereich folgt der B2B-Verkaufsprozess nicht genau dem gleichen Ablauf, Schritt für Schritt. Daher müssen die Verkaufsteams stets flexibel bleiben und am Puls der Zeit bleiben.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Schritte des B2B-SaaS-Vertriebsmodells, zusammen mit den wichtigsten B2B-Verkaufstaktiken, einigen kampfbewährten Verkaufstools, sowie Tipps und Verkaufstechniken für jede Phase:

Lead-Generierung (oder Verkaufsprospektion)

Der erste Schritt im B2B-Verkaufsprozess besteht darin, Leads aus zahlreichen Quellen zu generieren. Die gängigsten sind LinkedIn, Inbound-Kanäle und B2B-Kontaktdatenbanken wie Reply Data.

Neben Kontaktdatenbanken können B2B-Verkaufsteams auch Tools wie LeadBoxer verwenden, um relevante Leads mit angereicherten Datenprofilen zu erfassen, oder Tools wie OptinMonster, um effektive Formulare zur Lead-Generierung zu erstellen und eingehende Leads zu generieren.

Erfolgreiche Sales Teams müssen sicherstellen, dass ständig neue potenzielle Kunden in ihre Pipeline gelangen, um langfristig erfolgreich zu sein. Der Trick dabei ist jedoch nicht, so viele Kontakt-E-Mails wie möglich zu sammeln, sondern sicherzustellen, dass sie relevant sind und Ihrem idealen Kundenprofil (ICP) entsprechen.

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Qualifizierung

Sobald Sie über einen Pool an eingehenden und ausgehenden Leads verfügen, besteht der nächste Schritt darin, diese zu qualifizieren. Auch hier gilt: Es ist eine reine Verschwendung wertvoller Zeit und Ressourcen, Leads anzusprechen, deren Unternehmen Ihre Lösung für ihre Probleme nicht benötigen.

Es gibt zahlreiche Strategien zur Lead-Qualifizierung, um die Anzahl relevanter potenzieller Kunden zu erhöhen, die den Verkaufstrichter Ihres Unternehmens durchlaufen. Zu den gängigsten Verfahren gehört die Erstellung eines Lead-Scoring-Mechanismus, um die Kaufwahrscheinlichkeit jedes einzelnen Leads genau zu bewerten.

Vertriebsintelligenz-Tools wie Datanyze versorgen B2B-Vertriebsteams mit technografischen Daten und helfen ihnen dabei, herauszufinden, welche Software ihre Zielkunden verwenden, was den Qualifizierungsprozess erheblich verbessert. Beachten Sie jedoch, dass die meisten CRM-Giganten wie HubSpot über umfangreiche integrierte Funktionen zur Lead-Bewertung und -Qualifizierung verfügen.

Engagement

Willkommen im Wilden Westen. Nachdem Sie einen Pool an gezielten Leads generiert und diese qualifiziert haben, um sicherzustellen, dass sie potenziell an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind, ist es jetzt an der Zeit, das Eis zu brechen und eine Verbindung herzustellen.

Anders als im B2C-Vertrieb liegt der Schwerpunkt beim modernen B2B-Vertriebsengagement darauf, personalisierte Verbindungen zu Ihren potenziellen Kunden herzustellen, Unterstützung zu bieten und zu prüfen, ob es passt, anstatt auf einen Abschluss zu drängen.

Obwohl es zahlreiche Kanäle für die B2B-Verkaufsansprache gibt, wie z. B. LinkedIn und Kaltakquise, sind E-Mails nach wie vor die bei weitem häufigste Kommunikationsmethode. Aus diesem Grund verbringen Vertriebsmitarbeiter viel Zeit damit, ihr Handwerk zu perfektionieren, um konsequent effektive Kaltakquise-E-Mails zu erstellen und so höhere Zustell-, Öffnungs-, Antwort- und Konversionsraten zu gewährleisten.

Spezielle Plattformen für die Verkaufsansprache wie Reply.io sind für alle B2B-Verkaufsteams eine absolute Notwendigkeit, um mit qualifizierten Leads über personalisierte, mehrkanalige Kontaktsequenzen zu kommunizieren.

Mit dem nativen AI SDR können Reply-Nutzer ihr Vertriebsengagement vollständig automatisieren, während die KI den Rest erledigt – die Definition der Zielgruppe, die Beschaffung relevanter Kontaktdaten zur Erstellung maßgeschneiderter Eröffnungsnachrichten, die Bearbeitung von Antworten und die Buchung von Besprechungen in ihrem Namen.

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Pflege

Sobald die Interaktion begonnen hat und der Interessent in irgendeiner Form Interesse gezeigt hat, beginnen die Verkaufsteams mit ihren Pflegekampagnen, d. h. sie bieten während des gesamten Evaluierungsprozesses Unterstützung durch sinnvolle, wertschöpfende Berührungspunkte.

Dies könnte beispielsweise eine Einladung zu einem relevanten Produkt-Webinar sein, in dem Ihre neuen Funktionen vorgestellt werden, die für den potenziellen Kunden von großer Bedeutung sind, ein neuer relevanter Inhalt oder vielleicht eine Fallstudie mit einem ähnlichen Unternehmen, um die Wirksamkeit Ihres Produkts zu demonstrieren.

Auch hier ist es das oberste Ziel, Ihre potenziellen Kunden zu unterstützen und sie auf ihrer Customer Journey zu begleiten, damit Ihr Unternehmen ganz oben auf ihrer Kandidatenliste steht, wenn sie sich im letzten Entscheidungsprozess befinden.

Und noch einmal: B2B-Unternehmen können ihre Vertriebsplattformen wie Reply.io nutzen, um Leads während ihrer gesamten Customer Journey mit relevanten, wertschöpfenden Touchpoints zu pflegen. Alternativ gibt es zahlreiche Tools zur Verfolgung des Marketingverhaltens wie Marketo, um datengesteuerte Käufererfahrungen für Ihre Leads zu schaffen und so die Konversionsrate zu verbessern. Diese Plattformen sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Bemühungen im Bereich Channel Sales zu verdoppeln, um zusätzliche Kundenströme zu generieren.

Den Deal abschließen

Dies ist die wichtigste Phase des B2B-Verkaufsprozesses, sie ist der entscheidende Faktor zwischen der Generierung eines neuen langfristigen Kunden und einer Einnahmequelle oder dem Verlust an Ihre Mitbewerber.

Sobald die Verkaufsteams festgestellt haben, dass der potenzielle Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen, ist es an der Zeit, einen Anruf zu planen, die anstehenden Einwände zu behandeln und zu zeigen, wie Ihr Produkt die geschäftlichen Probleme des potenziellen Kunden lösen kann.

Idealerweise geschieht dies mit einer personalisierten Produktdemo, bei der Ihr Produkt in Aktion gezeigt wird, und möglicherweise mit der Aushandlung eines attraktiveren Preisplans, um Ihren potenziellen Kunden zu überzeugen und den Deal abzuschließen.

Wenn es darum geht, Geschäfte abzuschließen, greifen B2B-Verkaufsteams in der Regel auf Terminbuchungstools wie Calendly zurück, um Produktdemos zu buchen, und auf Videoanruf-Tools wie Google Meets oder Zoom, um ihr endgültiges Angebot zu unterbreiten. Schließlich ist es wahrscheinlich eine gute Idee, sich mit einem Dokumentenautomatisierungstool wie DocuSign oder PandaDoc für elektronische Signaturen und Dokumentenverfolgungsfunktionen auszustatten, um einen reibungslosen Abschlussprozess zu gewährleisten.

Kundendienst nach dem Verkauf

Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass der B2B-Verkaufsprozess mit dem Abschluss des Verkaufs offiziell beendet ist, und um ehrlich zu sein, ist dies bei B2C/E-Commerce-Kaufabschlüssen oft der Fall.

B2B-Unternehmen leben und gedeihen jedoch auf der Grundlage langfristiger Beziehungen, bei denen die langfristige Bindung Ihrer Kunden die einzige Möglichkeit ist, eine langfristige Lebensdauer zu gewährleisten.

Für den Anfang bedeutet dies, dass Sie gleich zu Beginn eine personalisierte und umfassende Produkt-Onboarding- und -Schulung anbieten und anschließend rund um die Uhr erstklassigen Support bereitstellen.

Darüber hinaus ist es wichtig, sich regelmäßig mit Ihren Kunden in Verbindung zu setzen, um zu erfahren, wie ihnen das Produkt gefällt, was verbessert werden kann und was eine großartige Ergänzung wäre, und dann gemeinsam mit dem Produktteam umsetzbare Schritte zu unternehmen, um ihnen die gewünschten Funktionen/Updates zur Verfügung zu stellen.

Idealerweise sollten Sie über engagierte Kundenerfolgsexperten mit Fachwissen verfügen, die jedem Ihrer Kundenunternehmen dabei helfen, das Produkt optimal zu nutzen.

Wenn es um den Kundenservice nach dem Verkauf geht, können B2B-Marketing- und Vertriebsteams Wissensdatenbank-Plattformen wie Notion nutzen, um alle Produktnutzungsdaten, Kundenumfragen, Feedback usw. zu verfolgen- Außerdem können sie auf bestehende Engagement-Plattform in ihrem Sales Stack zugreifen, um effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren.

Wie man den Erfolg von B2B-Verkäufen misst

Nachdem wir nun die Schritte des B2B-Verkaufsprozesses behandelt haben, ist es unerlässlich, den Erfolg Ihrer Bemühungen effektiv zu messen. Zu diesem Zweck müssen die Verkaufsteams die wichtigsten B2B-Verkaufsmetriken genau im Auge behalten, sowohl im Makrobereich als auch in jeder Phase des Verkaufsprozesses.

Zu den wichtigsten Metriken gehören:

Jährlicher wiederkehrender Umsatz (ARR) → bezieht sich auf den vorhersehbaren, wiederkehrenden Umsatz, den ein Unternehmen jährlich von seinen Kunden erwartet, und gibt ein klares Bild von der finanziellen Stabilität und dem Wachstumspotenzial.
Kundenbindungsrate → gibt den Prozentsatz der Kunden an, die über einen bestimmten Zeitraum bei einem B2B-Unternehmen bleiben, und spiegelt die Fähigkeit des Unternehmens wider, langfristige Beziehungen zu pflegen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Gesamtgewinn → stellt die Gesamteinnahmen dar, die ein B2B-Unternehmen aus all seinen Aktivitäten erzielt, abzüglich der Kosten für den Betrieb, und zeigt die finanzielle Leistung und den Markterfolg des Unternehmens.
Umsatzrendite → auch bekannt als Betriebsmarge, ist eine gängige Kennzahl zur Bewertung der betrieblichen Effizienz Ihres Unternehmens; die Formel für die Umsatzrendite ist eine einfache Division Ihrer Betriebsgewinne durch den Umsatz (und Multiplikation mit 100, um den Prozentsatz zu erhalten).

Es ist jedoch auch wichtig, die unmittelbareren Leistungsindikatoren in den einzelnen Phasen des Verkaufszyklus zu verfolgen. Kennzahlen wie E-Mail-Öffnungsraten und Antwortraten sind ein guter Ausgangspunkt, um zu sehen, wie gut Ihr Vertriebsengagement funktioniert, denn letztendlich ist dies der Ausgangspunkt für die meisten B2B-Verkaufsreisen.

Die gute Nachricht ist, dass Unternehmen mit moderner Technologie auf zuverlässige, KI-gestützte Plattformen für die Kundenbindung wie Reply zurückgreifen können. Solche Tools automatisieren, skalieren und verbessern die Kundenansprache mit personalisierten, mehrkanaligen Sequenzen und ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, keine Gelegenheit zu verpassen.

Wie man den Umsatz im B2B-Bereich steigert

Die Steigerung des Umsatzes in der B2B-Welt kann sich manchmal wie eine harte Nuss anfühlen, aber mit den richtigen Strategien ist es definitiv machbar.

Das Wichtigste zuerst: Lernen Sie Ihre Kunden wirklich kennen. Was sind ihre Pain Points? Welche Probleme versuchen sie zu lösen?

Wenn Sie ihre Bedürfnisse genau verstehen, können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen so anpassen, dass sie einen echten Mehrwert bieten. Dies hilft nicht nur beim Verkauf, sondern auch beim Aufbau langfristiger Beziehungen.

Apropos Beziehungen: Im B2B-Vertrieb sind sie oft der Grundstein für den Erfolg.

Investieren Sie Zeit, um Ihre Kunden kennenzulernen. Regelmäßige Check-ins, personalisierte E-Mails und sogar gelegentliche Treffen können viel bewirken. Menschen bevorzugen es, mit Unternehmen Geschäfte zu machen, denen sie vertrauen und mit denen sie sich verbunden fühlen.

Als Nächstes sprechen wir über Daten. Daten sind Ihr Freund. Verwenden Sie Analysen, um Kaufmuster zu verstehen, die Nachfrage vorherzusagen und potenzielle Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren. Tools wie CRM können dabei helfen, Interaktionen und Vertriebsketten zu verfolgen und so Ihren Verkaufsprozess effizienter zu gestalten.

Das Wichtigste, woran Sie denken sollten: Verkaufen Sie nicht nur ein Produkt, sondern eine Lösung.

Positionieren Sie Ihre Angebote als Antwort auf die spezifischen Probleme Ihrer Kunden. Zeigen Sie, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen Zeit sparen, Kosten senken oder die Effizienz steigern kann. Dieser Ansatz kommt bei B2B-Käufern, die oft auf der Suche nach langfristigen Vorteilen sind, besser an.

In der Welt von TikTok, ChatGPT und WLAN auf dem Kühlschrank ist Ihre Online-Präsenz von entscheidender Bedeutung.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website professionell und benutzerfreundlich ist und viele nützliche Informationen enthält, um einen digitalen B2B-Vertrieb aufzubauen. Erwägen Sie, Kundenreferenzen, Fallstudien und detaillierte Produktinformationen hinzuzufügen. Seien Sie auch auf Social-Media-Plattformen aktiv, auf denen Ihre Kunden ihre Zeit verbringen.

Zu guter Letzt sollten wir die Bedeutung eines hervorragenden Kundendienstes nicht vergessen.

Seien Sie reaktionsschnell, nutzen Sie ein Ticketing-System, um Probleme umgehend zu beheben, und scheuen Sie keine Mühen, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Zufriedene Kunden kommen eher wieder und empfehlen Ihr Unternehmen weiter.

B2B-Verkaufstrends für 2025

Jetzt, fast zur Hälfte des Jahres 2025, haben sich mehrere B2B-Verkaufstrends herauskristallisiert, und es sind noch weitere in Sicht, die alle Auswirkungen auf moderne Inside-Sales-Teams haben, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Werfen wir einen kurzen Blick auf sie:

KI → KI hat sich bereits als treibende Kraft bei den üblichen SDR-Aufgaben etabliert – von der Akquise und der Erstellung personalisierter Cold Mails bis hin zur Bearbeitung von Antworten und der Buchung von Besprechungen. 2025 werden sie zu erstklassigen Kopiloten für Vertriebsmitarbeiter.

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Los geht’s →

Aufstieg von RevOps → 2025 ist zu einem entscheidenden Jahr für den Umsatz geworden, in dem die Abteilungen Vertrieb, Marketing und Kundenservice strategisch aufeinander abgestimmt werden müssen, um neue Wachstumschancen zu erschließen und den Umsatz zu steigern.
Der Aufstieg des Inbound-Vertriebs → eine wachsende Zahl von Kunden durchläuft ihre Buyer’s Journey auf eigene Faust, ohne die Hilfe von Vertriebsmitarbeitern, was die Optimierung von B2B-Vertriebswachstumsstrategien und die Priorisierung von Inbound-Leads in den Vordergrund rückt.
B2B-Vertriebssoftware → Der Markt ist so wettbewerbsintensiv und vernetzt geworden, dass buchstäblich jeder mit jedem konkurriert, wobei immer mehr Unternehmen neue wettbewerbsfähige Funktionen zu ihren Produkten hinzufügen und diese zugänglicher machen.
Nachhaltigkeit → Die wachsende Nachfrage nach nachhaltigen Geschäftspraktiken (und Produkten) und sozialer Verantwortung von Unternehmen beeinflusst häufig die Kaufentscheidungen.

Transformation Ihres Unternehmens durch effektiven B2B-Vertrieb

Die moderne B2B-Verkaufslandschaft ist zwar komplex, unsicher und hart umkämpft, doch mit dem Aufkommen immer zugänglicherer Tools und Strategien verfügen Unternehmen über alles, was sie für die Erstellung effektiver Verkaufsabläufe benötigen.

Es kommt darauf an, die Customer Journey aus der Perspektive des Käufers klar zu erfassen, um die komplizierten Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes im B2B-Geschäft wirklich zu verstehen. Sie können auch einige Beispiele und Fallstudien erfolgreicher B2B-Verkaufsstrategien recherchieren, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie sie in der Praxis funktionieren.

Der nächste Schritt besteht darin, die geeigneten bewährten B2B-Verfahren und -Tools zu nutzen, um jede Phase des Verkaufsprozesses zu optimieren. Heutzutage würden wir empfehlen, nach konsolidierten Tools wie Reply.io zu suchen, die mehrere Phasen des Verkaufsprozesses abdecken, um einen nahtlosen Datenfluss zu gewährleisten und dabei Kosten zu sparen. Viel Erfolg bei der Entwicklung einer leistungsstarken digitalen Vertriebs- und Marketingstrategie, mit der Sie Ihr Unternehmen zu neuen Höhen führen können!